Tratamiento de los datos obtenidos

A través de cookies

Se advierte al Usuario que esta Web utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer, entre otros, la siguiente información:

- La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestra Web.
- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web.
- Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
- La audiencia, parámetros del tráfico y navegación, tiempo de sesión, y/o controlar el progreso y el número de entradas.

Tipos de cookies utilizadas

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, el Web puede utilizar:

Cookies Técnicas
Son necesarias para permitir el funcionamiento de las funciones básicas del sitio web, como ofrecer un acceso seguro.

Cookies Funcionales
Podrá acceder al servicio en función de características predeterminadas como podrían ser el tipo de navegador, el idioma, la configuración, etc.

Cookies Analíticas

Permiten saber cuándo fue la última vez que inició sesión en el sitio web y recopilar información estadística sobre la navegación en el sitio web. Su información es compartida con terceros para ofrecerle un buen servicio en nuestro sitio web. La información compartida solo se utilizará para ofrecerle el servicio, el producto o la función, y nunca para otros propósitos. También permiten mostrarle contenido personalizado en base a los datos que obtenemos de usted. A través de las cookies analíticas obtendremos datos sobre su comportamiento y sobre su uso de la web que utilizaremos para mostrarle contenido personalizado.

Cookies Publicitarias

Nos permiten gestionar de forma eficaz la oferta de los espacios publicitarios de la página web. Permiten medir el rendimiento de nuestros anuncios y limitar las veces que se los mostramos. Nos permiten mostrarle contenidos adecuados a sus gustos e intereses, tanto en nuestra página web como en las de terceros.

A continuación, se adjunta una lista de las cookies que Volkswagen Group España Distribución, S.A.U. está utilizando en el Web:
Nombre de la cookie
Origen
Función de la cookie
Duración
-utma
Google Analytics

Controla las visitas únicas. Cuando el Usuario vuelve a entrar al Web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario.

      -

-utmb, -utmc
Google Analytics

Calcula el tiempo de sesión. La primera (utmb) registra la hora de entrada en la página y la segunda (utmc) comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. La cookie utmb caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que la utmc es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.

      -
-utmz
Google Analytics

Registra la procedencia del usuario. Los datos registrados serán, entre otros, si el Usuario llega al sitio Web por tráfico directo, desde otra web, desde una campaña publicitaria o desde un buscador.

      -
c_m
Omniture

Habilita la función del software analítico SiteCatalyst. Este software permite realizar un análisis de la información del Usuario relativa al uso del navegador, número de visitas o respuesta a la actividad comercial.

      -
gpv_pn
Omniture

Recuerda el valor establecido en la página anterior.

      -
s_cc
Omniture

Determina si las cookies están habilitadas en su navegador.

  1 año
s_ppv
Omniture

Rastrea la información sobre su uso del Web.

  1 año
s_sq
Omniture

Almacena la información acerca del último clic en el Web.

  1 año
s_lv
Omniture

Definen de forma anónima a nuevos visitantes, ayudan a analizar los datos de secuencias de clics, y a realizar un seguimiento de la actividad histórica en el sitio web, como respuesta a determinadas campañas o a la longitud del ciclo de ventas.

  3 años
s_gnr
Omniture

Definen de forma anónima a nuevos visitantes, ayudan a analizar los datos de secuencias de clics, y a realizar un seguimiento de la actividad histórica en el sitio web, como respuesta a determinadas campañas o a la longitud del ciclo de ventas.

  1 mes
s_ev50
Omniture

Definen de forma anónima a nuevos visitantes, ayudan a analizar los datos de secuencias de clics, y a realizar un seguimiento de la actividad histórica en el sitio web, como respuesta a determinadas campañas o a la longitud del ciclo de ventas.

  5 años
mbox
Omniture
Identifica el contenido online y las ofertas más relevantes para los visitantes.
  15 días
AMCV_XXXX
Omniture

Identifica los visitantes únicos.

  2 años
evo5
IgnitionOne, Inc
Almacena intereses y valoraciones de cada visitante.
  6 meses
evo5_AUDI
IgnitionOne, Inc
Almacena intereses y valoraciones de cada visitante.
  6 meses
evo5_AUDI_popin
IgnitionOne, Inc
Almacena el estado de elegibilidad de un visitante con respecto a las interacciones onsite.
  6 meses
psyma_participation
Psyma
Esta cookie previene la repetición de la encuesta de los clientes por la revisión del sitio web.
  30 días
_ceir, is_returning
Crazy Egg
Identifica al visitante que ha estado anteriormente en el site.
  5 años
_CEFT
Crazy Egg
Almacena variantes de página, asignadas a visitantes para tests A/B de rendimiento.
  1 año
_ceg.s
Crazy Egg
Identifica sesiones de usuario.
  3 meses
_ceg.u
Crazy Egg

Identifica visitantes en el site.
  3 meses
s
Crazy Egg
Identifica sesiones de usuario.
  3 meses
u
Crazy Egg
Identifica visitantes en el site.
  3 meses
cer.s
Crazy Egg
ID única correspondiente a la grabación de la session de actividad del visitante, seguimiento de host y hora de inicio.
Sesión (expira cuando cerramos el navegador)
cer.v
Crazy Egg
ID única correspondiente a la grabación de la session de actividad del visitante, tiempo de visita y número de visitas.
Hasta 31 días (expira el primer día del mes)
_tgclose_{account_ID}_c
Level4
Gestión de sesión interna.
  6 meses
_tag_frontend_{account_ID}_thread
Level4
Gestión de sesión interna.
  6 meses
JSESSIONID
Level4
Preserva el estado de los usuarios a través de las solicitudes de la página.
  6 meses
lang
Level4
Recuerda la versión de idioma seleccionada por el usuario en la web.
  6 meses
_tag_frontend_{account-id}_vid
Level4
Gestión de sesión interna.
  6 meses
_hjIncludedInSample
Level4
Determina si la navegación del usuario debe registrarse en algún marcador de posición estadístico.
  6 meses
Facebook Pixel Code
Facebook
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  180 dias
Twitter single-event website tag code
Twitter
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  30 dias
Insight tag
Linkedin
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  90 dias
doubleclick.net  / google.com
doubleclick.net  / google.com
Cookie para medir y optimizar la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  30 dias
GCLID (“Google Click Identifier”)
Display & Video 360
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  540 dias
UET Tag
Bing
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  180 dias
Global Site Tag
Google Adwords
Medición y optimización de la actividad publicitaria de una campaña en base a las visitas de un usuario y las conversiones en la landing page.
  2 años
SEUNCY
Semasio
Creación de audiencias para la optimización de campañas publicitarias.
  2 años
anonymous_session_id*

Cookie propia

Token proporcionado por la uBFF para identificar la sesión de usuario actual. Esta sesión no está vinculada a una persona concreta, sino que se asigna anónimamente cada vez que un usuario accede al sitio web y se utiliza para hacer un seguimiento del carrito del usuario. El front-end no tiene control sobre cuándo este token se considera inválido.

Se descarta cuando se completa un pedido. Se recalcula inmediatamente después con un nuevo valor.

anonymous_session_refresh_token*

Cookie propia

Token proporcionado por la uBFF para refrescar el token «anonymous_session_id» cuando deja de ser válido. El front-endno tiene control sobre cuándo se considera no válido este token.

 

Se descarta cuando se completa un pedido. Se recalcula inmediatamente después con un nuevo valor.
oneshop.tenant.context*

Cookie propia
Identifica al tenant actual e informa al back-endsobre cómo filtrar adecuadamente los datos que se muestran al usuario
Nunca se elimina
oneshop.product.vin*
Cookie propia

Este valor guarda el último Número de Identificación del Vehículo (VIN) válido que el usuario proporcionó en el One Shop para mostrar los datos apropiados para dicho vehículo. Actualmente solo se utiliza para volver a aplicar el VIN en la página de la lista de productos cuando el usuario entra en esa página.

 

Nunca se elimina
oneshop.products.activeFacets*

Cookie propia

Guarda los últimos filtros aplicados por el usuario en la página PLP. El servicio de IA lo utiliza para mostrar las propuestas coincidentes en la página de detalles del producto. Los datos contienen representaciones internas sobre los datos del filtro. A continuación, se ofrece un ejemplo. La estructura puede cambiar en el futuro.

 

Los datos listados se guardan en el almacenamiento de la sesión. El almacenamiento de la sesión se borrará cuando se cierre la ventana del navegador
oneshop.product.isFromPlp*

Cookie propia

Este indicador se establece como verdadero en la página de la lista de productos cuando el usuario hace clic en una ficha de producto. Se restablece cuando el usuario visita la lista de productos en otra ocasión. Su propósito es informar al equipo de IA si el usuario llegó a una página de detalles del producto desde la página de la lista de productos o por otra vía (p. ej., un enlace directo)

 

Los datos listados se guardan en el almacenamiento de la sesión. El almacenamiento de la sesión se borrará cuando se cierre la ventana del navegador
oneshop.product.recommendedConfiguration*

Cookie propia

Se utiliza cuando se accede a la tienda a través de PDP deeplinkcon un conjunto especial de parámetros

 

Los datos listados se guardan en el almacenamiento de la sesión. El almacenamiento de la sesión se borrará cuando se cierre la ventana del navegador
wlfeRefreshSessionId*

Cookie propia

Durante la redirección al portal de leasing e2e, esta cookiealmacena el refresh token para regenerar la sesión del usuario que inició el viaje. Esto permite restaurar la sesión del usuario al volver del leasing e2e a One Shop.

 

   5 min
wlfeRestoreTenant*

Cookie propia

Durante la redirección al portal de leasing e2e, esta cookiealmacena el tenant para regenerar la sesión del usuario que inició el viaje. Esto permite restaurar la sesión del usuario al volver del leasing e2e a One Shop.

 

   5 min
wlfeDoLogin*

Cookie propia

Durante la redirección al portal de leasing e2e, esta cookiealmacena un valor que indica si el usuario que inició el viaje estaba conectado. Esto se utiliza para redirigir al usuario a la página de inicio de sesión al volver del viaje e2e para que pueda restaurar su sesión.

 

   5 min
redirectUrl*

Cookie propia

Se utiliza para almacenar la URL de la página desde la que el usuario comenzó el viaje de inicio de sesión. Gracias a esta cookie, podemos navegar el usuario en esa página al volver del inicio de sesión.

 

   Sesión
userToken*

Cookie propia

El token de autenticación que identifica al usuario conectado.

   Sesión
IDE
Zeotap
Identificación de usuarios y entrega de anuncios de Google en sitios de terceros.
   13 meses
zsc
Zeotap
Controla y restringe la sincronización de cookies de terceros con redes publicitarias.
   Persistente (1 día)
Zuc
Zeotap
Guardar la declaración de consentimiento "Consentimiento" a nivel de cuenta Persistente (1 año)
   Persistente (1 año)
ZC
Zeotap
Reconocimiento del visitante Publicidad individualizada en el sitio web / sugerencias personalizadas de productos (targeting), creación de perfiles de usuario, estado de autenticación del usuario para determinadas áreas del sitio web, evaluaciones estadísticas
   Persistente (1 año)
AUDI_ENVIO_PRIVACIDAD_ Contenido_externo
Esta cookie guarda la configuración para el contenido externo (actualmente: Google Maps, incluidas las fuentes de Google).
   Persistente (1 año)
El Usuario puede modificar la configuración de cookies a través del enlace Configuración de cookies.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. No obstante, la desactivación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones de la página web.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

- Si utiliza Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Si utiliza Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Si utiliza Safari:
https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=es_ES
- Si utiliza Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

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