Audi connect llamada de emergencia y servicio de asistencia*

Audi connect llamada de emergencia y servicio de asistencia*

Viaja tranquilo

Con el paquete Audi connect llamada de emergencia y servicio de asistencia* siempre viajarás acompañado. Y es que, gracias a sus amplias funciones, podrás contactar con el servicio de asistencia tanto si se trata de una emergencia como si tienes una avería o algún otro tipo de problema en la carretera. Descubre qué opciones están disponibles en tu Audi a través del configurador o mediante la app myAudi*.

Servicios disponibles a través de Audi connect emergency call & service*

Mantenimiento predictivo*

Viaja sin preocupaciones. Con el mantenimiento predictivo* puedes controlar el estado de las piezas que están sujetas a desgaste a través de la app myAudi*. Esta información también se transmite directamente al Servicio Oficial Audi que hayas indicado, quien se pondrá en contacto contigo cuando sea necesario realizar algún mantenimiento.

Diagnóstico remoto del vehículo*

Con este servicio de Audi connect se puede realizar un diagnóstico remoto* del vehículo que puede ser iniciado por tu Servicio Oficial Audi o por la asistencia en carretera online de Audi. Así podrás recibir recomendaciones sobre los pasos a seguir directamente en el lugar en el que te encuentres.

Foto del servicio de Aviso de mantenimiento automático de Audi connect.

Aviso de mantenimiento automático*

¿Cuándo toca la próxima revisión? Con el aviso de mantenimiento automático*, tu Servicio Oficial Audi te contactará de forma proactiva para que puedas mantener tu vehículo siempre perfecto.

Foto del servicio online de mantenimiento de Audi connect.

Servicios online*

Recibe notificaciones sobre eventos* y promociones especiales* a través de la app myAudi y, según el modelo*, también en el sistema de Infotainment. Recibe la información del cuadro de instrumentos en la app myAudi* y, si es necesario llevar el coche al taller, pide cita directamente con tu Servicio Oficial Audi desde la propia aplicación.

Foto del servicio de llamada de emergencia legal de Audi connect.

Llamada de emergencia legal*

La llamada de emergencia* cumple con los requisitos legales del sistema de llamada de emergencia paneuropeo y se activa de forma manual o automática en caso de un accidente grave. Se establece una conexión por voz con el centro de emergencias local en el idioma nacional correspondiente y se transmite información relacionada con el vehículo.

Foto del servicio de llamada de emergencia de Audi connect.

Llamada de emergencia de Audi connect

Puedes activar la llamada de emergencia manualmente con solo pulsar un botón; en caso de accidente grave, se activa automáticamente. La llamada de emergencia de Audi connect te ofrece asistencia en tu propio idioma*, incluso cuando estás en el extranjero. El centro de llamadas de emergencia de Audi contacta con los servicios de emergencia locales y se encarga de transmitir información clave, como la ubicación del accidente y el número de ocupantes.

Foto del servicio de asistencia en caso de accidente de Audi connect.

Asistencia en caso de accidente

Si los sensores del vehículo detectan un accidente leve sin activación de los airbags ni de los tensores del cinturón, en la pantalla MMI se te preguntará si necesitas ayuda de personal especializado para gestionar el incidente o si prefieres realizar una llamada de emergencia.

Foto del servicio de asistencia en carretera de Audi connect.

Asistencia en carretera online

En caso de avería, puedes pulsar el botón de llamada del módulo del techo para activar la asistencia en carretera online y conectar directamente con el centro de asistencia de Audi. En muchos casos, los datos que envía el vehículo permiten encontrar una solución rápida y adecuada.

Ampliación de licencia Audi connect

¿Tu vehículo es compatible con Audi connect* y ya estás utilizándolo? En la app myAudi* puedes ver de un vistazo el estado de tus licencias y cuál necesita renovarse. 

Los pasos más importantes

Paso 1

Inicia sesión en myAudi con una cuenta verificada como usuario principal o usuario secundario. 

Si aún no tienes una cuenta myAudi, por favor regístrate primero.

Paso 2

Para que se muestre la opción de ampliar la licencia de Audi connect, debes añadir un vehículo compatible con Audi connect a tu cuenta myAudi utilizando el número de identificación del vehículo (VIN).

Paso 3

A continuación, selecciona los servicios Audi connect* para los que deseas ampliar la licencia. Para completar el proceso de compra, deberás aceptar los términos de uso. 

La próxima vez que arranques tu vehículo, tus servicios digitales volverán a estar activos y podrás utilizarlos.

Otros paquetes de Audi connect*, *, *

Foto de los modelos Audi disponibles.

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