Foto de Audi connect.

Audi connect

Conecta con tu Audi

Audi connect es todo un universo de servicios digitales que te conectan directamente con tu Audi. Con una amplia variedad de beneficios disponibles, con Audi connect puedes planificar tu próxima ruta y recibir puntos de interés, controlar remotamente tu vehículo, encender o apagar la climatización a distancia y mucho más.

Foto de Audi connect navegación e infotainment.

Navegación e infotainment

Recibe alertas de tráfico, accede a puntos de interés como gasolineras, restaurantes y aparcamientos o infórmate de la situación actual del tráfico.

Foto de Audi connect navegación e infotainment plus.

Navegación e infotainment plus

Amplía los servicios de Audi connect navegación e infotainment con una visualización ampliada del entorno mediante 3D, así como una ampliación de la usabilidad mediante comandoz de voz naturales.

Foto de Audi connect y el servicio de llamada de emergencia.

Servicio de llamada de emergencia

Este paquete incluye numerosos servicios de ayuda en caso de accidente, tanto para accidentes graves como para incidencias menores. Y gracias a que la información del vehículo se transmite automáticamente, podrás recibir ayuda más rápidamente en caso de un accidente grave. 

Foto de Audi connect y el servicio de control remoto.

Control remoto

Los servicios de control remoto de Audi connect permiten ofrecer acceso al vehículo de forma remota, consultar la última posición de aparcamiento y conocer en detalle el estado del vehículo.

Foto de Audi connect y el servicio de control remoto plus.

Control remoto en modelos e⁃tron

Los modelos 100% eléctricos de Audi disponen de funcionalidades creadas a medida para este tipo de vehículos, como por ejemplo el control de la carga.

Foto de la ampliación de licencia de Audi connect.

Ampliación de licencia Audi connect

Renueva tus licencias de Audi connect para continuar disfrutando de todos los servicios exclusivos de conectividad digital.

Preguntas frecuentes

<p>Dependiendo del modelo, los servicios incluidos en Audi connect pueden variar. Puede averiguar qué servicios debe tener su vehículo y durante cuánto tiempo son válidos en la lista de licencias. Puede acceder a esto en la configuración de su MMI.</p> <p>Básicamente, puedes ver si tu vehículo está en línea mirando el ícono de conexión móvil que se muestra en el MMI. Si su vehículo está en línea y tiene una licencia Audi connect activa, según el modelo, verá un menú Audi connect activo en la descripción general del menú (MIB 2) o información en línea integrada directamente en el mapa (MIB 2+). También puede probar esto seleccionando el servicio "Tiempo" y verificando si aquí se muestra información.</p> <p>Si te has registrado como usuario principal en tu aplicación myAudi¹, también podrás utilizar los servicios de control del vehículo. Puede utilizar la aplicación myAudi para desbloquear y bloquear su vehículo o ver el estado del vehículo (según el modelo).<br>Al vincular su aplicación myAudi con el vehículo a través del administrador de conexión, podrá acceder a la información desde su teléfono inteligente. Por ejemplo, puede mostrar mensajes SMS.</p>

<p>La protección del vehículo y de la infraestructura backend, así como la transmisión segura de sus datos, son esenciales para Audi. Audi utiliza métodos de cifrado que también se utilizan en la banca online, por ejemplo, para establecer una conexión entre su vehículo o su teléfono inteligente y el backend de Audi. El almacenamiento de datos en los servidores de Audi también está cifrado. El acceso administrativo está claramente documentado. Para su cuenta de cliente en la plataforma myAudi se utilizan pautas de contraseña de acuerdo con los estándares de seguridad actuales. La conexión online a la plataforma myAudi sólo está cifrada.</p> <p>Cuando se trata del control remoto a través de los servicios Audi connect, Audi concede gran importancia a la seguridad de los datos. La comunicación nunca se produce directamente entre el teléfono inteligente y el vehículo, sino siempre a través de un servidor Audi seguro. Con el informe de estado del vehículo, el vehículo envía los datos más recientes al servidor de Audi; desde allí podrá acceder a ellos en cualquier momento mediante una transmisión cifrada en su teléfono inteligente. Para acciones controladas a distancia en el vehículo, es necesaria una introducción adicional del PIN a través del teléfono inteligente.</p>

<p>Audi connect Navigation & Infotainment:<br>La disponibilidad de los servicios soportados por Audi connect Navigation & Infotainment depende del país. Los servicios Audi connect se prestan durante al menos un año desde la entrega del vehículo. Transcurridos 24 meses desde la entrega del vehículo, la duración de los servicios Audi connect se amplía una vez por 12 meses de forma gratuita. Si no desea dicha extensión, notifíquenoslo por escrito a la siguiente dirección:<br>AUDI AG<br>Customer Care Alemania<br>85045 Ingolstadt<br>Correo electrónico: kundenbetreuung@audi.de<br>Tel.: +49 800 28347378423<br>Su concesionario Audi le informará sobre las posibilidades futuras para ampliar los servicios Audi connect. Según el modelo de vehículo, Audi connect permite el acceso a Google¹. No se puede garantizar la disponibilidad permanente; es responsabilidad de Google¹. Puede encontrar más información sobre Audi connect en www.audi.de/connect y, con su socio Audi, puede obtener información sobre las condiciones de tarifas a través de su proveedor de servicios.</p> <p><br>Remote & Control:<br>Los servicios de control de vehículos Audi connect se pueden utilizar de forma gratuita durante tres años desde la entrega del vehículo y luego se pueden ampliar pagando una tarifa.</p> <p>Llamada y servicio de emergencia: Los servicios de llamada y servicio de emergencia de Audi están sujetos a una licencia gratuita de 10 años desde la entrega del vehículo y su activación. El sistema de seguimiento de robos Audi connect está disponible durante un año desde la entrega y activación del vehículo y luego puede ampliarse pagando una tarifa.</p> <p><br>*Las funciones solo funcionan dentro de los límites del sistema y dependen parcialmente de la disponibilidad de servicios de terceros. AUDI AG no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de estos datos. La función del sistema de seguimiento de robos Audi connect solo se puede utilizar a través de la aplicación myAudi junto con una cuenta myAudi. El servicio se puede configurar, activar y gestionar a través de la aplicación myAudi. El sistema de seguimiento de robos Audi connect está disponible durante un año desde la entrega y activación del vehículo y luego puede ampliarse pagando una tarifa.</p>