Preguntas frecuentes sobre la carga eléctrica

La abreviatura CA significa corriente alterna y CC para corriente continua. Tanto la corriente alterna como la corriente continua se pueden utilizar para cargar coches eléctricos. Como solo se puede almacenar corriente continua en una batería de alto voltaje, primero se debe convertir la corriente alterna en corriente continua. Por lo tanto, los vehículos eléctricos necesitan un convertidor CA/CC, que convierte la corriente alterna (por ejemplo, a través del enchufe Schuko) en corriente continua.

Los vehículos eléctricos y los híbridos enchufables de Audi con batería de alto voltaje disponen de un equipo de carga compuesto por una centralita con un cable de conexión al vehículo y dos cables de conexión a la red (uno para enchufe doméstico y otro para enchufe industrial). En cualquier caso, a la hora de realizar la carga en casa siempre se aconseja que la instalación sea supervisada por un electricista profesional. Si lo deseas, tu Concesionario Oficial Audi puede ayudarte a encontrar el profesional adecuado.

Debido a su baja potencia, los enchufes domésticos a menudo deben estar conectados al vehículo durante un período de tiempo largo (por ejemplo, durante toda la noche). Y no todos los enchufes domésticos están diseñados para soportar una carga máxima durante varias horas o días. Por lo tanto, un electricista debe verificar las condiciones antes de usarlos.

Al integrar la información en línea y la información de la infraestructura del hogar, el sistema de carga e-tron connect ayuda a evitar posibles apagones. Esta función requiere un sistema de administración de energía doméstica que sea compatible o un sensor de corriente. El sistema también ofrece la opción de optimizar el uso de energía fotovoltaica autogenerada (la función requiere un sistema de gestión de energía doméstica compatible y un sistema fotovoltaico existente) y documentar la energía cargada. IMPORTANTE: ¡Las funciones de carga inteligente solo se pueden implementar en combinación con un sistema de carga conectado y un vehículo compatible con ILF! Actualmente estos son: - Audi Q8 e-tron - Audi e-tron a partir de la semana de producción 48/20 o superior - Audi e-tron GT (solo luz ILF)* ILF = función de carga inteligente.

Recomendamos utilizar los accesorios de carga Audi solo con vehículos Audi ya que han sido desarrollados y optimizados técnicamente para ello. 

Un sistema de gestión de energía para doméstica (también llamado HEMS) es un sistema que sirve para planificar y controlar el flujo de energía en los hogares privados. El objetivo es conservar los recursos y reducir los costes al mismo tiempo que se garantiza que se satisfagan las necesidades energéticas que puedas tener. El HEMS muestra el consumo de energía en tu hogar en el portal online correspondiente o en la aplicación respectiva. Además del consumo energético de tu vehículo eléctrico, el sistema también puede controlar el consumo energético de otros componentes controlables como la calefacción, la lavadora o la secadora. El HEMS puede usar un almacenamiento estacionario existente para almacenar temporalmente energía fotovoltaica localmente y usarla de manera rentable en la casa según sea necesario (incluso de noche).
 
IMPORTANTE: ¡Las funciones de carga inteligente solo se pueden implementar en combinación con un sistema de carga conectado y un vehículo compatible con ILF! Actualmente estos son:
- Audi Q8 etron
- Audi e-tron a partir de la semana de producción 48/20 o superior
- Audi e-tron GT (solo luz ILF)*
 
*ILF = función de carga inteligente

Audi recomienda realizar una comprobación doméstica opcional antes de instalar el equipo de carga en casa. Así, el electricista profesional podrá verificar la infraestructura de red y hacer recomendaciones sobre el equipo de carga más adecuado para tu hogar. El objetivo principal es ofrecer una experiencia de carga fluida y fiable. Para casas con una conexión a la red limitada, AUDI ofrece el sistema de carga opcional e-tron connect. Junto con un sistema de gestión de energía doméstica compatible, la potencia de carga se reduce automáticamente si se utilizan otros consumidores al mismo tiempo, ayudando a prevenir posibles apagones.

IMPORTANTE: ¡Las funciones de carga inteligente solo se pueden implementar en combinación con un sistema de carga conectado y un vehículo compatible con ILF*!

Actualmente, esto se aplica a los siguientes modelos de vehículos:
- Audi Q8 e-tron
- Audi e-tron a partir de la semana de producción 48/20 o superior
- Audi e-tron GT (solo ILF light)*

*ILF = función de carga inteligente

Sí. Con el servicio Audi Home Charging se incluye sistema de carga Wallbox Pulsar Max con una potencia de carga de hasta 11 kWh. Se controla desde tu teléfono o tablet a través de la app myAudi. Es perfecto para instalar en exteriores porque es resistente al agua y al polvo. Y permite adquirir de forma opcional el cable de carga de 7 metros y la función PowerBoost para evitar apagones. 

El tiempo de carga de un vehículo eléctrico depende de varios factores. Por un lado, el tamaño de la batería de alto voltaje y el objetivo de carga deseado en % juegan un papel decisivo. Dependiendo de la potencia que proporcione el punto de carga y de la potencia de carga que admita el vehículo, se puede hacer una estimación aproximada del tiempo de carga. Por razones físicas, la batería de un vehículo no se carga a un ritmo constante. Por eso se habla de una curva de carga que, en el mejor de los casos, mantiene la máxima potencia de carga durante el mayor tiempo posible. La suma de estos parámetros más importantes es decisiva para el tiempo de espera en la estación de carga. El tiempo de carga se puede determinar con bastante precisión usando una calculadora.

Las bajas temperaturas exteriores pueden afectar y reducir la autonomía y la capacidad de carga de un vehículo eléctrico. Cuando se trata de la autonomía eléctrica a temperaturas inferiores a 0° Celsius, es crucial si la batería de alto voltaje se ha precalentado o no. Los consumidores silenciosos, como la calefacción de los asientos, la iluminación o el infoentretenimiento, contribuyen a reducir la autonomía.

En los últimos años, el desarrollo de la tecnología de baterías de alto voltaje ha progresado mucho. El objetivo es optimizar constantemente el peso, el tamaño, la velocidad de carga y la capacidad, por nombrar solo algunos puntos importantes. Por este motivo, Audi utiliza principalmente baterías de iones de litio de alto rendimiento en sus modelos eléctricos. En estas baterías de alto voltaje se utilizan celdas de bolsa y prismáticas, que se ensamblan en un módulo. Finalmente, varios módulos componen la batería de alto voltaje.

Sí, Audi ofrece una garantía para la batería de alto voltaje de los automóviles nuevos durante 8 años a partir de la entrega inicial o durante los primeros 160.000 km, según cuál de los dos eventos ocurra primero. Esto se aplica a todos los defectos en materiales y mano de obra y en el caso de una pérdida excesiva de capacidad.

Puedes encontrar más información detallada sobre las condiciones de garantía de Audi en nuestro sitio web bajo el encabezado Servicio y accesorios > Garantías.

Si lo deseas, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente desde este enlace: