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Categoría de datos | Atributo de datos |
Datos de contacto |
Apellido |
Datos personales e intereses | Socios preferentes de Audi Aficiones Preferencias personales (estilo de vida/gustos) Fecha de nacimiento Estado civil Miembros de la familia Clases de licencia de conducir / Certificado de registro Concesionario actual Número de bastidor (según datos personales) Método de pago preferido Participación en eventos de Audi (nombre/evento) Consentimientos de protección de datos |
Intereses y configuraciones del vehículo | Número de bastidor Número de pedido Código Audi Datos de configuración (clave del modelo, año del modelo, código Audi, PNRR…) Solicitud de prueba de conducción |
Datos operativos/técnicos del vehículo | Audi Code Número de bastidor Datos generados y procesados en el vehículo (kilometraje, ubicación, estado del tanque/batería, temperatura exterior) Medición de velocidad (velocidad media) Datos del taller Historial de servicios (por ejemplo, plan de servicio digital) Datos fiscales Datos del vehículo (modelo, año de fabricación, primera matriculación) Equipamiento del vehículo (extras, accesorios, números de pieza) Catálogo de productos Datos de navegación (requiere uso de ubicación) Servicios usados en myAudi Servicios digitales y conectados usados (como connect Dienste / FOD) Conexión de configuraciones según FIN/número de pedido/licencia de contrato |
Datos contractuales | Número de cliente Contrato Servicios connect adquiridos Monto de la suscripción |
Si tienes una cuenta myAudi (uso online) | Información de myAudi (ID de myAudi/número de cliente) Información de connect (estado del contrato) Portales de clientes/interesados Información de pago (datos de la tarjeta de crédito) ID SPR |
Si tienes una cuenta myAudi (uso de la app y portales myAudi) | Uso de la app y portales myAudi (incluyendo datos de ubicación) Clics y comportamiento en la app y portal Datos de servicios y ofertas (por ejemplo, eventos de Audi) Datos de connect Uso de myAudi Notificaciones de la app (abrir/reenviar) Cookies Información de seguimiento web Detalles de pedido (fecha, precio, factura, reembolso, dirección de facturación) |
Datos de transacción e interacción | Información sobre compras de vehículos Piezas originales Audi Accesorios originales Audi Productos y servicios Información de ofertas Datos de vehículos usados (actual y anteriores) Interacciones con atención al cliente y socios de Audi (ID del concesionario) Información de garantía Estudios de mercado Programas de recompra de vehículos Historial de campañas y respuestas (programas de fidelización) Programas de fidelización de clientes |