Databeskyttelse

Aviso de Privacidad de Audi ID y myAudi

A. Alcance del Aviso de Privacidad

En este Aviso de Privacidad le informamos sobre el tratamiento automatizado y electrónico de sus datos personales por parte de AUDI AG, empresa dedicada a la fabricación de vehículos de lujo, con sede en Auto‑Union‑Straße 1, 85057 Ingolstadt, Alemania (“nosotros” o “Audi”), en el contexto de su acceso al portal myAudi (“solución web”) y a la aplicación myAudi (ambos denominados en lo sucesivo “myAudi”), así como de su uso del Audi ID, para lo cual utilizamos diversos sistemas informáticos bajo nuestra responsabilidad. Tenga en cuenta que, según el país, myAudi puede no estar disponible a través de ambos puntos de acceso y que el alcance de las funciones del sitio web y de la aplicación puede diferir.

Audi fabrica vehículos que, en determinados países, se comunican con los sistemas informáticos de Audi mediante una unidad de comunicación móvil (instalada permanentemente o proporcionada por el propio usuario) o con sistemas de proveedores de servicios a través de internet. Según la disponibilidad, Audi ofrece servicios de información y control para su vehículo a través de sistemas informáticos (en lo sucesivo, “Servicios de Audi Connect”). Para utilizar determinados Servicios de Audi Connect es necesario disponer de una cuenta myAudi. Los datos concretos y las finalidades del tratamiento dependen principalmente del vehículo correspondiente, de su equipamiento y de los servicios utilizados. Tenga en cuenta que es posible que no todos los servicios enumerados estén disponibles en su vehículo o en su país. La enumeración y descripción de todas las funciones máximas disponibles, con independencia del modelo de su vehículo y de la versión específica del software, tiene únicamente fines informativos en el marco de este Aviso de Privacidad y no pretende ni implica una ampliación de las funciones o del alcance funcional de su vehículo concreto. Para el uso de los Servicios de Audi Connect en el vehículo, así como para otros sitios web ajenos a myAudi o para otros tratamientos de datos realizados por Audi, pueden aplicarse avisos de privacidad independientes.

Datos personales se refiere a toda información relativa a una persona física identificada o identificable o, cuando así lo prevea la legislación local, a una persona jurídica, incluidos, en su caso, los datos personales sensibles definidos por la normativa del país en el que usted se encuentre en el momento pertinente (“interesado”). Un interesado es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente; en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
Tratamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. Responsable del tratamiento se refiere a la persona física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

B. Información general

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

1. AUDI AG como responsable único

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Alemania.

Número de identificación fiscal/Número de registro: DE811115368/HRB n.º/Número de registro mercantil: 1

Para obtener más información sobre AUDI AG, incluidos sus representantes, consulte nuestro aviso legal: https://www.audi.com/en/legal-notice/

2. Audi como corresponsable

La información sobre tratamientos de datos bajo corresponsabilidad entre nosotros y un tercero se encuentra en la sección E.

II. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

Si desea hacer valer sus derechos en materia de protección de datos, utilice las opciones de contacto detalladas a continuación:

https://data-subject-rights.audi.com/

Aquí encontrará más información sobre cómo puede hacer valer sus derechos en materia de protección de datos. También puede enviar su solicitud

* por correo postal: AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte, 85045 Ingolstadt, Alemania

Nos tomamos muy en serio los derechos de los interesados y responderemos a cualquier solicitud que pueda tener lo antes posible.

Si desea ejercer sus derechos de protección de datos frente a un tercero en el contexto de un tratamiento bajo corresponsabilidad (véase el Anexo 1a: Lista de importadores), utilice las opciones de contacto indicadas en dicho Anexo para los importadores regionales correspondientes.

Si hay una Tienda de Funciones de Audi (Audi Functions Store) para el país correspondiente, encontrará más opciones de contacto relativas a corresponsables en el Anexo 1a: Lista de importadores y en el Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes.

III. Datos de contacto del delegado de protección de datos

Para cuestiones relacionadas con la protección de los datos, también puede consultar al delegado de protección de datos de nuestra empresa, empleando su propio idioma:

AUDI AG, Data Protection Officer, 85045 Ingolstadt, Alemania

* Correo electrónico: datenschutz@audi.de

* Número de teléfono: +49841 890

* Domicilio fiscal del delegado de protección de datos de la empresa: AUDI AG, Data Protection Officer, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Alemania

IV. ¿Qué derechos tengo?

Todos los derechos descritos a continuación en relación con los datos personales y su tratamiento pueden estar sujetos a limitaciones conforme a la legislación nacional o de la UE aplicable. En función de su jurisdicción, como interesado, puede tener los siguientes derechos en materia de protección de datos. Nota: Sus derechos en materia de protección de datos en virtud de la legislación local del país en el que se encuentre en el momento pertinente pueden diferir de los derechos descritos a continuación. Consulte el Anexo 5 para obtener información adicional específica de cada país, en particular sobre los derechos que le puedan corresponder en virtud de la legislación local. Dichos derechos se aplican, en la medida en que se cumplan los requisitos legales, además de los derechos que le confiere el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la UE.

Para obtener más información sobre los derechos que puede tener en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales, haga clic aquí:

https://data-subject-rights.audi.com/

1. Derecho de información

Tiene derecho a recibir información sobre la recogida y el uso de sus datos personales, sobre nuestro tratamiento de dichos datos y sobre con quién los compartimos, de forma fácilmente accesible y en un lenguaje claro y comprensible. Estamos implementando su derecho de información, también a través de esta política, cuyo contenido se puede actualizar cada cierto tiempo.

2. Acceso

Tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, información sobre los datos personales que le conciernen que se conserven en Audi y también información acerca del tratamiento de los datos (es decir, fines del tratamiento de los datos, plazo previsto de conservación de los datos, destinatarios o categorías de destinatarios a los que se comunican los datos personales, transferencias de datos realizadas por Audi, etc.), así como a obtener una copia de los datos personales conservados que le conciernen.

3. Rectificación

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos conservados en Audi.

4. Supresión

Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernan conservados en Audi, siempre que se cumplan los requisitos legales. Este puede ser el caso, en particular, si se dan las circunstancias siguientes:

* Sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.

* El único fundamento jurídico para el tratamiento era su consentimiento y lo ha retirado.

* Por motivos relacionados con su situación particular, se ha opuesto al tratamiento basándose en el fundamento jurídico de intereses legítimos y no podemos demostrar que prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.

* El tratamiento de sus datos personales se ha realizado ilícitamente.

* Sus datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.

Si hemos compartido sus datos con terceros, les informaremos acerca de la supresión, en la medida exigida por la ley.

Debe tener en cuenta que su derecho de supresión está sujeto a restricciones. Por ejemplo, no debemos ni tenemos permitido borrar datos que estemos obligados a conservar debido a plazos de conservación legales. De forma similar, los datos que necesitamos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones quedan excluidos de su derecho de supresión.

5. Limitación del tratamiento

Tiene derecho a obtener, en determinadas condiciones, la limitación del tratamiento (es decir, el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro). Los requisitos son, en concreto, los siguientes:

* Se impugna la exactitud de sus datos personales y Audi debe verificar la exactitud de los mismos.

* El tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.

* Audi ya no necesita sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

* Se ha opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de Audi prevalecen sobre los de usted.

En el supuesto de una limitación del tratamiento, los datos se marcarán correspondientemente y, con excepción de su conservación, solo podrán ser objeto de tratamiento con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de demandas legales, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro, o el país donde se encuentre en el momento de que se trate, en cada caso, solamente hasta donde lo permitan las leyes aplicables en materia de protección de datos.

Tenga en cuenta que una limitación del tratamiento de sus datos personales también se puede utilizar como alternativa a la supresión de sus datos personales, siempre que lo permita la ley aplicable.

6. Portabilidad de los datos

En la medida en que tratemos automáticamente los datos personales que nos ha facilitado en función de su consentimiento o un contrato con usted (incluido su contrato laboral), [A6]tendrá derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida Audi. También tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de Audi a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible y siempre que no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros.

7. Oposición

Si tratamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos o en interés público, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Además, tiene un derecho ilimitado a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo. Consulte nuestra nota separada en la sección B.IV.10. “Información sobre su derecho de oposición”.

En determinados casos, más allá de los ajustes de privacidad, también le otorgamos un derecho ilimitado adicional dentro del alcance de los intereses legítimos. Le informaremos acerca de esto en relación con la característica o el servicio correspondiente.

8. Retirada del consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, también lo puede retirar en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Los tratamientos previos a la retirada del consentimiento no se verán afectados.

9. Reclamación

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos si cree que el tratamiento de sus datos personales es ilícito. El derecho a presentar una reclamación es sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial. La dirección de la autoridad de control en materia de protección de datos responsable para Audi es la siguiente:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Oficina de Control de la Protección de Datos del Estado de Baviera), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania

No obstante, también puede presentar una reclamación ante cualquier otra autoridad de control en materia de protección de datos que resulte competente para usted, dentro o fuera de la UE, en particular ante la autoridad del Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. A continuación, hallará un enlace en el que podrá encontrar todos los datos de contacto de las autoridades nacionales de todos los Estados miembros de la UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Si reside en Japón, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad japonesa competente, la PPC, cuyos datos se indican a continuación:

Personal Information Protection Commission, Government of Japan (PPC), Kasumigaseki Common Gate West Tower, 32nd Floor, 3‑2‑1 Kasumigaseki, Chiyoda‑ku, Tokio 100‑0013, Japón
Número de teléfono: +81-3-6457-9680

Consulte el Anexo 5 “Derechos adicionales de los interesados e información adicional específica de cada país” para obtener los datos de contacto de las autoridades nacionales de control e información adicional específica de cada país.

10. Información sobre su derecho de oposición

a) Derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. El requisito previo para ello es que el tratamiento de los datos se efectúe en interés público o sobre la base de intereses legítimos. Esto también es aplicable a la elaboración de perfiles.

En la medida en que basamos el tratamiento de sus datos personales en intereses legítimos, por lo general asumimos que podemos acreditar los motivos legítimos imperiosos, pero evidentemente examinaremos cada caso individual.

En el supuesto de una oposición al tratamiento, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que

* Podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de tales datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

* Sus datos personales se utilicen para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

* Existan motivos que permitan el tratamiento de sus datos personales, pese a su oposición, conforme a la legislación local aplicable, siempre que dicho tratamiento no esté restringido por el RGPD.

b) Oposición al tratamiento de sus datos para nuestros fines de marketing directo

En aquellos supuestos en que tratemos sus datos personales con fines de marketing directo, le informaremos a más tardar en el momento de la primera comunicación con usted y tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con tales fines de marketing; esto también será aplicable a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con el referido marketing.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.

c) Oposición al tratamiento de sus datos con fines de mejora de productos y análisis general de clientes

Como parte de los intereses legítimos, le otorgamos un derecho separado de oposición en relación con el tratamiento de sus datos personales con fines de mejora de productos y análisis general de clientes.

Si se opone al tratamiento con fines de mejora de productos o análisis general de clientes, dejaremos de tratar sus datos personales con estos fines. Las evaluaciones puramente estadísticas de datos agregados o anónimos no se verán afectadas por lo anterior.[A9]

d) Ejercicio del derecho de oposición

El derecho de oposición puede ejercerse de cualquier forma y debe dirigirse preferentemente a los datos de contacto que figuran en la sección B. II.

C. Tratamientos donde Audi es el único responsable del tratamiento

I. ¿Qué datos tratamos?

1. Acceso al sitio web de myAudi

Cada vez que accede al sitio web, su navegador de internet transmite automáticamente determinada información, que almacenamos en los denominados “archivos de registro”. En particular, se transmite automáticamente la siguiente información:

* Dirección IP (dirección del protocolo de internet) del terminal desde el que se accede al servicio en línea.

* Dirección de internet del sitio web desde el que se accedió al servicio en línea (la denominada “URL de origen” o “URL de referencia”).

* Nombre del proveedor de servicios utilizado para acceder a la oferta en línea.

* Nombre de los archivos o la información consultados.

* Fecha y hora, así como duración de la consulta.

* Volumen de datos transferidos.

* Sistema operativo e información sobre el navegador de internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, Flash Player).

* Código de estado HTTP (por ejemplo, “solicitud correcta” o “archivo solicitado no encontrado”).

En los archivos de registro, los datos anteriores se almacenan sin su dirección IP completa, de modo que no es posible rastrear su dirección IP.

Tratamos los datos mencionados para permitirle visitar nuestro sitio web desde su dispositivo final. El fundamento jurídico para acceder a esta información es el artículo 25, apartado 2, número 1 de la Ley alemana de Protección de Datos en Servicios Digitales y de Telecomunicaciones (Telekommunikations‑Digitale‑Dienste‑Datenschutz‑Gesetz, TDDDG); el tratamiento de los datos se basa en el art. 6.1.b del RGPD. Además, tratamos estos datos con base en nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD) para ofrecerle nuestros servicios y proteger nuestra infraestructura de TI frente a ataques. Si estamos legalmente obligados a conservar durante más tiempo los datos mencionados de los “archivos de registro”, en la medida en que lo estemos, realizaremos dicha conservación para cumplir nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).

Los archivos de registro que contienen datos personales se conservan durante 7 días por motivos de detección de fallos y seguridad (por ejemplo, para investigar intentos de ataque), y, posteriormente, se eliminan. Los archivos de registro cuya conservación adicional sea necesaria con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que el incidente correspondiente haya sido aclarado definitivamente.

La información sobre el uso de cookies se encuentra en la política de cookies de myAudi o del sitio web correspondiente.

2. Acceso a las funciones de su dispositivo móvil

Para utilizar algunas funciones, es necesario que conceda a la aplicación acceso a funciones adicionales de su dispositivo móvil. Cuando active la aplicación o acceda por primera vez a la función correspondiente, se le pedirá que conceda a la aplicación acceso a dichas funciones adicionales de su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte las funciones individuales en la sección D.

El acceso es necesario para proporcionarle las funcionalidades dentro de la aplicación.

Datos de localización: algunas funciones requieren información sobre su ubicación; por ejemplo, navegación o visualización de la ubicación. Si ha otorgado el permiso correspondiente en su dispositivo móvil, Audi recopilará la posición geográfica de su dispositivo. Sus datos de localización solo se utilizarán para tramitar su solicitud y prestar el servicio correspondiente.

También puede activar estas funciones adicionales en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo móvil. No obstante, el acceso a dichas funciones solo tendrá lugar después de su activación y con su consentimiento.

3. Datos facilitados por usted en la aplicación o al utilizar el sitio web

Puede utilizar determinadas funciones de esta aplicación sin identificarse. En ese caso, no trataremos ningún dato personal.

Tratamos los datos que usted facilita durante el registro o al utilizar las funcionalidades y los servicios.

4. Recepción de mensajes (notificaciones push)

Para determinadas funcionalidades, la aplicación ofrece la opción de utilizar notificaciones push (la tecnología push o server push describe un tipo de comunicación en la que se transmiten datos aunque la aplicación receptora se ejecute en segundo plano) para informarle, por ejemplo, de nueva información sobre el estado del vehículo, mensajes de advertencia, citas próximas o información no publicitaria sobre temas de vehículo, servicio y producto. Puede configurar este servicio en el menú de ajustes de la aplicación y activar o desactivar las notificaciones. Para la entrega de los mensajes es necesario almacenar un token push de su dispositivo móvil.

Además, las notificaciones push pueden utilizarse con fines publicitarios, como comunicaciones comerciales, encuestas a clientes o información personalizada. Las notificaciones push publicitarias solo se envían, con independencia del sistema operativo (iOS, Android), si usted ha dado su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada puede realizarse en la aplicación myAudi, en los ajustes de la cuenta, en la sección Declaración de consentimiento/Declaraciones de consentimiento en materia de protección de datos.

Si desactiva las notificaciones push en su smartphone para la aplicación myAudi o cierra sesión en la aplicación, es posible que siga recibiendo notificaciones push durante un breve periodo de tiempo (normalmente unos minutos) por motivos técnicos.

5. Contactos en el marco de actualizaciones de servicios digitales:

Audi está sujeta a diversos requisitos legales y contractuales; por ejemplo, contactos en el marco de actualizaciones relacionadas con servicios digitales conforme al art. 327 f del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, “BGB”). No tratamos datos personales para la prestación de dichas actualizaciones.

II. ¿Para qué fines tratamos sus datos y qué fundamentos jurídicos resultan aplicables?

Tratamos sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el RGPD y la Ley alemana sobre Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz, “BDSG”), así como otras leyes locales con diferentes fines. Los datos específicos tratados y los fines del tratamiento de los datos dependen en primera instancia de los servicios que le prestemos. En general, podemos tratar sus datos personales conforme a los siguientes fundamentos jurídicos con los fines siguientes. Nota: Si la legislación local aplicable del país en el que usted se encuentra en el momento pertinente prevé requisitos adicionales en relación con los fundamentos jurídicos, cumpliremos dichos requisitos adicionales y le informaremos según corresponda. Esto se aplica, en particular, cuando dicha legislación local exige el consentimiento (expreso) para el tratamiento de sus datos personales.

Los datos concretos y las finalidades del tratamiento dependen principalmente del vehículo correspondiente, de su equipamiento y de los servicios utilizados. Tenga en cuenta que es posible que no todos los servicios enumerados estén disponibles en su vehículo o en su país.

Table
Fin	Actividades de tratamiento de datos	Fundamento jurídico	Intereses legítimos	Categorías de datos
Fin Revisión y optimización de productos y servicios	Actividades de tratamiento de datos Desarrollo de productos, ensayos, pruebas y control de calidad	Fundamento jurídico Supervisión del producto; retiradas Cumplimiento de una obligación legal, intereses legítimos	Intereses legítimos Control de calidad de los productos y prevención de daños en los productos, gestión preventiva de reclamaciones	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Tramitación de pedidos de clientes, incluidas la producción de vehículos y la prestación de servicios digitales	Actividades de tratamiento de datos Prestación de productos, servicios y prestaciones en el marco de relaciones contractuales y con carácter previo a estas Registro y cuentas de cliente Análisis de eventos y reclamaciones	Fundamento jurídico Cumplimiento de un contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contracto de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial), consentimiento	Intereses legítimos	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Prevención de infracciones legales (especialmente delitos penales) y abusos	Actividades de tratamiento de datos Controles de cumplimiento, prevención del fraude y del blanqueo de capitales	Fundamento jurídico Cumplimiento de las obligaciones legales, equilibrio de intereses	Intereses legítimos Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios Verificación del cumplimiento de directrices internas, normas y estándares de Audi, empresas del grupo, empleados, socios comerciales y otros terceros	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Verificación de solvencia	Actividades de tratamiento de datos	Fundamento jurídico Consentimiento, equilibrio de intereses	Intereses legítimos Protección frente a pagos anticipados a socios contractuales insolventes	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Seguridad informática	Actividades de tratamiento de datos Seguridad de TI y de sistemas Copia de seguridad	Fundamento jurídico Equilibrio de intereses	Intereses legítimos Protección de la infraestructura de TI frente a daños accidentales o intencionados, recuperación de datos tras una pérdida para mantener la infraestructura de TI	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Funcionamiento, administración o soporte de los sistemas informáticos de uso interno	Actividades de tratamiento de datos Seguridad de TI y de sistemas	Fundamento jurídico Equilibrio de intereses	Intereses legítimos Protección de la infraestructura de TI frente a interferencias accidentales o intencionadas, mantenimiento de los sistemas de TI y de la seguridad	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Transferencia y administración de datos	Actividades de tratamiento de datos Habilitación del uso de productos y servicios de terceros Cooperación dentro del Grupo Volkswagen, con socios comerciales y terceros en la comercialización de productos y servicios	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, consentimiento	Intereses legítimos	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Desarrollo y pruebas de componentes, productos y servicios	Actividades de tratamiento de datos Desarrollo y pruebas de nuevos productos y mejora y optimización de productos, servicios y ofertas existentes Participación en colaboraciones de investigación Prestación de productos, servicios y prestaciones en el marco de relaciones contractuales y con carácter previo a estas	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contrato de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial) y consentimiento, equilibrio de intereses	Intereses legítimos Mejora de la seguridad vial y de los productos propios, fomento de la ciencia	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Administración interna	Actividades de tratamiento de datos Control de calidad Recopilación de información e informes para la gestión corporativa Gestión de facturas y costes	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, equilibrio de intereses, cumplimiento de las obligaciones legales, consentimiento si fuera necesario	Intereses legítimos Análisis de datos de ventas y pedidos por canal de ventas, modelo, estado de pedidos Análisis de variantes y equipamiento solicitados Informes sobre parámetros empresariales, uso del VIN si procede Realización de evaluaciones para gestionar nuestros procesos empresariales y el control de costes basadas en el análisis de datos de ventas y pedidos por canal de ventas, modelo, estado del pedido, análisis de variantes y equipamientos solicitados, informes sobre parámetros empresariales, uso del número de identificación del vehículo si procede Mantenimiento de las operaciones Cumplimiento de requisitos legales y normativos Prestación de beneficios y apoyo a los empleados Mantenimiento de la calidad del producto Prevención de reclamaciones repetidas Preparación y seguimiento de eventos, mejora de la organización de cara al futuro	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Asuntos legales y cumplimiento normativo	Actividades de tratamiento de datos Cumplimiento de obligaciones legales Controles de cumplimiento, prevención del fraude y del blanqueo de capitales Cumplimiento de obligaciones legales derivadas del derecho mercantil y fiscal Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones Supervisión del producto; retiradas Cumplimiento de obligaciones legales en relación con requerimientos oficiales de autoridades Auditorías y auditorías especiales, investigaciones internas	Fundamento jurídico Cumplimiento de una obligación legal, interés público, cumplimiento de obligaciones legales, equilibrio de intereses, cumplimiento del contrato	Intereses legítimos Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios Verificación del cumplimiento de disposiciones legales, directrices internas, normas y estándares de Audi, empresas del grupo, empleados, socios comerciales y otros terceros Cumplimiento de requisitos legales y normativos; formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones de Audi o del concesionario Audi correspondiente Comprobación del cumplimiento de obligaciones contractuales y legales por parte de Audi, sus empleados y sus socios comerciales, proveedores, etc., si procede mediante el uso del número de identificación del vehículo	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Servicio al cliente y al cliente potencial, publicidad	Actividades de tratamiento de datos Diseño de servicios en línea en función de las necesidades Encuestas, estudios de mercado y opinión Publicidad basada en intereses Boletín Creación de perfiles de usuario basados en intereses Atención al cliente (servicio al cliente) Programas de fidelización de clientes Eventos para clientes y eventos en general Prestación de información sobre AUDI AG, el Grupo Volkswagen y sus productos, servicios y opciones de contacto Sorteos y concursos Intermediación de financiación y leasing Prestación de productos, servicios y prestaciones en el marco de relaciones contractuales y con carácter previo a estas Consentimiento, equilibrio de intereses, cumplimiento del contrato (contrato al que hace referencia su solicitud; por ejemplo, contrato de compra de un vehículo, entrega, etc.). Representación de Audi y suministro de información acerca de sus actividades y productos, adaptando los servicios en línea a las necesidades cambiantes de los usuarios, el mantenimiento y la mejora de la calidad de los productos Véase la sección C.I. Estudios de mercado y opinión	Fundamento jurídico Encuestas, estudios de mercado y opinión	Intereses legítimos Consentimiento, equilibrio de intereses Mantenimiento y mejora de la calidad de los productos	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Análisis y evaluación de clientes	Actividades de tratamiento de datos Encuestas, estudios de mercado y opinión Diseño de servicios en línea en función de las necesidades Prestación de información sobre Audi, el Grupo Volkswagen y sus productos, servicios y opciones de contacto	Fundamento jurídico Consentimiento, equilibrio de intereses, equilibrio de intereses	Intereses legítimos Análisis de datos de ventas y pedidos conforme al modelo de canal de ventas, estado de pedidos Análisis de variantes y equipamiento solicitados Informes con parámetros empresariales utilizando el VIN de ser necesario Implementación de evaluaciones para controlar nuestros procesos empresariales y control de costes en virtud del análisis de los datos de ventas y pedidos conforme al modelo de canal de ventas, estado de pedidos, análisis de variantes y equipamiento solicitados, informes con parámetros empresariales utilizando el número de identificación del vehículo de ser necesario, mantenimiento y mejora de la calidad de los productos, representación de Audi y suministro de información sobre sus actividades y productos, adaptando los servicios en línea a las necesidades cambiantes de los usuarios	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Solicitudes y reclamaciones de clientes	Actividades de tratamiento de datos Desarrollo de productos, ensayos, pruebas y control de calidad Prestación de productos, servicios y prestaciones en el marco de relaciones contractuales y con carácter previo a estas	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contrato de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial) y consentimiento, equilibrio de intereses	Intereses legítimos Control de calidad de los productos y prevención de daños en los productos, gestión preventiva de reclamaciones	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Garantía y buena voluntad	Actividades de tratamiento de datos Cooperación dentro del grupo, con socios comerciales y de distribución en el marco del servicio al cliente Garantías y reclamaciones de garantías	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, consentimiento	Intereses legítimos	Categorías de datos Véase la sección C.I.
Fin Gestión de garantía, incluidas las retiradas de productos	Actividades de tratamiento de datos Garantías y reclamaciones de garantías Supervisión del producto; retiradas	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (contrato de servicios), equilibrio de intereses, cumplimiento del contrato	Intereses legítimos Detección y análisis eficaces y eficientes de eventos y conclusiones relativas a modificaciones del vehículo (tuneo, modificaciones, etc.) para resolver reclamaciones de clientes Detección y análisis eficaces de eventos para poder subsanar eventos y reclamaciones Apoyo al concesionario Audi en el cumplimiento de sus obligaciones legales para con usted	Categorías de datos Véase la sección C.I.

La información detallada sobre las funciones individuales de myAudi y sobre el tratamiento de datos para otros fines o con un fundamento jurídico distinto/adicional se encuentra en la sección D.

Nota: No tratamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizadas caso por caso (incluida la elaboración de perfiles).

Consulte su derecho de oposición en caso de marketing directo, así como el derecho de oposición basado en su situación particular y su derecho a retirar el consentimiento (véase la sección B. IV).

III. ¿Existe la obligación de proporcionar datos o de otorgar el consentimiento?

En el marco de su interacción con nosotros, solo debe facilitarnos los datos personales que sean necesarios para dicha interacción o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, por lo general no podremos ofrecer las funciones del sitio web o de la aplicación, o tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ejecutar el pedido, o no podremos seguir cumpliendo un contrato existente y, en su caso, deberemos resolverlo.

IV. ¿Quién recibe mis datos?

Debido al volumen y a la complejidad del tratamiento de los datos en Audi, no nos resulta posible enumerar todos los destinatarios de sus datos personales individualmente en este Aviso de Privacidad, motivo por el cual por lo general únicamente se especifican categorías de destinatarios.

Dentro de Audi, recibirán sus datos aquellos departamentos que los necesitan para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, así como para salvaguardar nuestros intereses legítimos.

1. Encargados del tratamiento

Los proveedores de servicios (los denominados encargados del tratamiento) que utilizamos y contratamos es posible que también reciban datos con estos fines.

Los proveedores de servicios que utilizamos y que actúan en nombre de Audi, y que no tratan los datos para fines propios (los denominados “encargados del tratamiento”) pueden recibir datos para los fines mencionados anteriormente. Utilizamos encargados del tratamiento de las siguientes categorías para la prestación de servicios específicos que nos ayudan a ejecutar nuestros procesos empresariales. Para obtener más información, consulte el Anexo 3: Encargados del tratamiento.

2. Terceros

Por lo general, compartimos sus datos personales con terceros únicamente si es necesario para la ejecución del contrato, si nosotros o esos terceros tenemos un interés legítimo en la comunicación o si usted nos ha dado su consentimiento, sujeto a la legislación local aplicable.

Además, los datos se pueden compartir con terceros (incluidas autoridades de investigación o seguridad) en la medida en que debamos hacerlo por ley o por órdenes legales o judiciales aplicables.

Para obtener más información, consulte el Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes.

V. ¿Los datos se transfieren a un tercer país?

Puede producirse una transferencia de datos a terceros países (es decir, un país que no es miembro de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo) en la medida en que así lo requiera la prestación de los servicios, si lo exige la ley o si usted nos ha otorgado su consentimiento (en ausencia de cualquier otro mecanismo de salvaguarda pertinente en virtud de la legislación aplicable). Nota: En virtud de la legislación local aplicable de la jurisdicción en la que se encuentre, una transferencia a un tercer país podría definirse como una transferencia fuera del territorio o país en el que se encuentre en el momento pertinente. En las mismas circunstancias, también podremos compartir sus datos personales con encargados del tratamiento en terceros países.

En casos individuales, los datos personales también pueden comunicarse a autoridades y tribunales de terceros países. Consulte la información incluida en los Anexos 3 y 4.

Tenga en cuenta que no todos los terceros países tienen un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por el Gobierno o la autoridad competente del país en el que se encuentre en ese momento (por ejemplo, la Comisión Europea). Audi solo transferirá sus datos personales a terceros países en la medida en que lo permita la legislación aplicable a nivel local. En la medida en que Audi se base en las salvaguardias apropiadas de conformidad con la legislación aplicable (p. ej., cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes de conformidad con el art. 46.2 del RGPD para transferencias a un tercer país), Audi adoptará medidas técnicas u organizativas adicionales en la medida necesaria para mantener un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Un nivel adecuado de protección incluye la adopción de medidas de seguridad razonables para evitar el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación o la eliminación no autorizados, o riesgos similares, así como la pérdida de cualquier soporte o dispositivo en el que se almacenen datos personales.

Para obtener más información sobre la decisión de adecuación de la Comisión Europea, consulte el sitio web de la Comisión Europea (ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).

Puede obtener una copia de las disposiciones específicamente aplicables o acordadas para garantizar el nivel adecuado de protección de datos. Consulte la información recogida en la sección B.II.

Los detalles sobre las transferencias de datos a terceros países figuran en el Anexo 3: Encargados del tratamiento y el Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes.

VI. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines de tratamiento descritos en este Aviso de Privacidad (por ejemplo, para prestarle nuestros servicios o mientras exista un interés legítimo en la conservación; en particular por motivos de resolución de incidencias o para la optimización del servicio). Solo conservamos los datos necesarios para cada fin o seudonimizamos o anonimizamos, en la medida de lo posible, los datos tratados más allá de la prestación del servicio.

Además, estamos sujetos a varias obligaciones de retención y documentación que se derivan, entre otros, del Código de Comercio Alemán (Handelsgesetzbuch, “HGB”) y del Código Tributario Alemán (Abgabenordnung, “AO”). Los plazos allí definidos para la retención y la documentación llegan hasta diez años. Finalmente, el plazo de conservación también se determina según los plazos legales de prescripción, que pueden alcanzar los treinta años; por ejemplo, en virtud de las secciones 195 y siguientes del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, “BGB”), siendo el plazo legal de prescripción estándar de tres años.

En determinadas circunstancias, es posible que sus datos también se deben conservar por un plazo mayor de tiempo, como cuando se ordena la denominada retención legal o retención de litigios (es decir, la prohibición de suprimir datos mientras dure un procedimiento) en relación con procedimientos administrativos o judiciales.

Cuando sea posible especificarlos, encontrará más información sobre los plazos de conservación en la sección D.

VII. ¿Qué prácticas y procedimientos se aplican para proteger mis datos?

Hemos implantado y mantenemos en todo momento medidas técnicas y organizativas (TOM, por sus siglas en inglés) amplias para proteger sus datos conforme a los altos estándares del RGPD y a los requisitos de las leyes locales aplicables en la jurisdicción en la que se encuentre. Esto incluye, entre otros, la seudonimización y el cifrado, así como medidas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad continuas de sus datos (incluida la capacidad de restaurarlos en caso de incidente). Revisamos periódicamente nuestras TOM y aplicamos mejoras cuando es necesario para mantener la seguridad de sus datos y cumplir la normativa aplicable. Hemos establecido procedimientos adecuados para gestionar cualquier violación de la seguridad de los datos personales (es decir, una violación de la seguridad que provoque la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de datos personales, o acceso no autorizado a tales datos, transmitidos, conservados o tratados de otro modo) y le notificaremos a usted, como interesado, y a la autoridad de control competente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

VIII. Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

También podemos actualizar este Aviso de Privacidad en myAudi poniendo a su disposición la versión actualizada en la propia aplicación.

Versión: 08.2026

D. Tratamiento de datos de myAudi (Data processing myAudi)

Tratamos sus datos personales según lo establecido a continuación para poder ofrecer y prestar las distintas funciones y servicios de myAudi. El fundamento jurídico para ello es el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales derivadas del contrato de usuario de myAudi o del acuerdo de usuario de Audi Connect en relación con los Servicios de Audi Connect, siempre que usted sea la parte contratante, o la aplicación de medidas precontractuales de conformidad con el art. 6.1.b del RGPD. Indicamos por separado los fundamentos jurídicos adicionales o divergentes en las secciones siguientes.

Si, en casos individuales, tratamos datos personales de otros conductores, pasajeros u ocupantes del vehículo, lo hacemos para prestar el servicio que usted está utilizando, cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted en virtud del contrato de usuario de myAudi o del acuerdo de usuario de Audi Connect, o para salvaguardar nuestro interés legítimo en ejecutar el contrato y prestar nuestros servicios contractuales al correspondiente socio contractual (art. 6.1.b del RGPD o art. 6.1.f del RGPD).

Salvo que se indique lo contrario, recopilamos los datos directamente de usted durante el uso del servicio o la función correspondiente, a menos que los datos ya estén disponibles a partir de otros servicios o funciones.

Enumeramos los encargados del tratamiento utilizados por Audi en el Anexo 3: Encargados del tratamiento y los terceros a los que transmitimos datos como responsables independientes en el Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes.

Salvo que se indique lo contrario, conservaremos los datos hasta que elimine su cuenta Audi ID o borre los propios datos dentro de la cuenta.

Si no facilita los datos absolutamente necesarios para la prestación del servicio, es posible que no podamos proporcionarle dicho servicio.

I. Tratamiento general de datos en myAudi (Overarching myAudi data processing)

1. Consolidación de datos (Data consolidation)

Con el fin de crear un registro de clientes coherente, completo y actualizado, mejorar la calidad de los datos y optimizar la disponibilidad de esta información para casos de uso específicos (por ejemplo, ofrecer una atención al cliente eficiente y exhaustiva conforme a las altas expectativas de nuestros clientes o permitir publicidad y comunicaciones personalizadas), consolidamos en un sistema informático central los datos personales que obtenemos de usted en el marco de nuestra relación con el cliente a partir de diversas fuentes. A tal efecto, consolidamos en un registro central de clientes los siguientes datos: datos de contacto privado e identificación (p. ej., nombre, edad, sexo, dirección, ciudad, país), datos de uso del vehículo (valores de funcionamiento del vehículo; p. ej., información sobre la actividad de conducción como kilómetros recorridos por día, número y duración de los trayectos, velocidad), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (p. ej., VIN), preferencias personales (p. ej., consentimientos, comportamiento de navegación o uso de la aplicación —si el cliente ha otorgado su consentimiento—, interacciones con comunicaciones de Audi, concesionario preferido en myAudi, registros en boletines y eventos, contenidos o canales de comunicación preferidos; configuración del vehículo), datos contractuales (p. ej., productos y servicios adquiridos, reclamaciones, historial del cliente, solicitudes de prueba de conducción).

Si el registro consolidado de clientes se utiliza en un caso de uso específico, lo describimos con más detalle en las secciones siguientes.

Fundamento jurídico y fin: la consolidación de datos se realiza con base en nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD, en proporcionar una atención al cliente personalizada y orientada a sus necesidades, acorde con las altas expectativas de nuestros clientes, así como en mejorar nuestros servicios. Esto garantiza que la información relevante del cliente esté disponible en un único lugar y pueda utilizarse de forma rápida y eficiente. Describimos intereses adicionales en el contexto de los casos de uso específicos en las secciones siguientes.

2. Atención al cliente (Customer support)

Para poder tramitar su solicitud en el marco de la atención al cliente de Audi, tratamos los siguientes datos cada vez que se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: datos de uso de TI (Audi ID; en su caso, nombre de la cuenta de Google Play Store o App Store de Apple; versión instalada de la aplicación myAudi; valoraciones, capturas de pantalla de testigos luminosos/mensajes de advertencia), datos de contacto privado e identificación (en su caso, tratamiento; apodo, nombre y apellidos, país, idioma, nombre de usuario —dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en myAudi—, y dirección, fecha y lugar de nacimiento); en su caso, datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); por ejemplo, en el caso de reclamaciones relacionadas con el vehículo; si procede, grabaciones (material visual, material de audio).

Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, puede precisarse información adicional, como datos del historial del vehículo y visitas al taller (p. ej., capturas de pantalla de mensajes de error), preferencias personales (p. ej., consentimientos otorgados, concesionario preferido en myAudi, registros en boletines y eventos), datos contractuales (p. ej., productos y servicios adquiridos, reclamaciones, historial del cliente) o datos de ubicación estacionaria (ubicación de su vehículo). Sin estos datos, su solicitud no puede tramitarse de manera eficiente y concluyente. Cualquier información adicional que nos facilite en el curso de la tramitación de su solicitud es voluntaria.

En el marco de la atención al cliente, también podemos acceder a datos del registro central de clientes (véase la sección D.I.1) si resulta necesario para tramitar su solicitud de manera específica y eficiente. Esto incluye las siguientes categorías de datos: datos de contacto privado e identificación, datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo, preferencias personales, datos contractuales.

Para la tramitación eficiente de su solicitud, utilizamos un asistente de IA (bot de voz). Mediante reconocimiento automático del habla, convierte su solicitud en texto y responde a sus preguntas a través de un módulo conversacional en la medida de lo posible. En caso contrario, la llamada se transfiere a un agente humano. A tal fin, se creará y almacenará un resumen de su solicitud. Este contiene información sobre su solicitud, así como los datos personales que usted facilite.

Con su consentimiento expreso, también crearemos y trataremos una transcripción completa y literal para comprender mejor su solicitud en caso de una llamada repetida y para mejorar nuestro bot de voz de manera específica.

Con su consentimiento expreso, también grabaremos y transcribiremos su conversación, y la evaluaremos mediante inteligencia artificial en términos de duración de la llamada, pausas, sentimiento del cliente y preocupaciones. Esto tiene como finalidad mejorar la calidad del servicio.

Plazo de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad. Los datos se eliminarán, como máximo, transcurridos 5 años (salvo que existan obligaciones legales de conservación).

Fundamento jurídico y fin: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, en la medida en que sean necesarias para la prestación de nuestros servicios contractuales o la iniciación del contrato (art. 6.1.b del RGPD). Además, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación positiva de nuestros productos, en ofrecer asistencia orientada al cliente en caso de problemas y con el fin de garantizar la calidad y la mejora continua del bot de voz. En la medida en que accedamos a datos personales del registro central de clientes que no estén directamente relacionados con su solicitud, el tratamiento se realiza con base en nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD, en proporcionar una atención al cliente eficiente y exhaustiva conforme a las altas expectativas de nuestros clientes. El acceso garantiza que el agente disponga de una visión completa de sus datos de cliente y del historial de tramitación, y pueda ayudarle de forma rápida, específica y adaptada a sus necesidades. Tratamos una transcripción completa y literal de su llamada con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD. Asimismo, utilizamos inteligencia artificial para evaluar una grabación y una transcripción de su llamada con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD.

3. Información individual del cliente (Individual customer information)

Para proporcionar información individual del cliente o para que el socio de Audi cree información individual del cliente con base en sus datos de compra y pedido, así como de los intereses comunicados (p. ej., ponerse en contacto con usted en relación con ofertas adecuadas de accesorios, productos [de reemplazo] o soluciones de reequipamiento), tratamos los siguientes datos, siempre que nos los facilite o los actualicemos en el curso de su interacción con nosotros, y los transmitimos al socio de Audi o al importador de Audi del que utilice servicios o con el que esté en contacto: datos de contacto privado e identificación, datos contractuales y datos maestros del vehículo, y datos de identificación del vehículo.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la información individual del cliente y la creación de información personalizada por parte de los socios de Audi, a fin de que puedan presentarle ofertas adecuadas de accesorios, productos de reemplazo o soluciones de reequipamiento.

4. Consolidación de datos entre Audi e importadores (Data consolidation between Audi and importers)

Para crear un conjunto uniforme y actualizado de datos de clientes para los importadores de Audi establecidos en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, tratamos los siguientes datos: datos de uso de TI (Audi ID), datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección —calle, número, código postal, ciudad—). Transmitimos estos datos al importador de Audi correspondiente en la UE, el EEE o el Reino Unido (véase el Anexo 1a: Lista de importadores) para que puedan utilizar el Audi ID a fin de asignar diversas interacciones y compras en myAudi Shop a un cliente concreto, así como para facilitar evaluaciones estadísticas y una comunicación más individualizada con el cliente, y, en última instancia, para generar ventas adicionales y registros en las ofertas digitales de Audi.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.f del RGPD para salvaguardar el interés legítimo y económico en la promoción de ventas.

5. Análisis para la administración corporativa, la optimización de productos y la gestión de ofertas (Analyses for corporate management, product optimization and offer management)

Para optimizar nuestros productos y servicios, así como nuestra gama de productos y servicios (p. ej., gama de variantes de equipamiento), tratamos sus datos de forma seudonimizada. Esto significa que se eliminan los elementos de identificación personal directa (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, calle y número, número de teléfono, VIN) y, por tanto, los datos ya no pueden vincularse directamente a usted o a su vehículo. Se conservan los elementos indirectamente identificables. Solo después de esta seudonimización se tratan los datos en los sistemas de análisis.

Plazo de conservación: solo almacenamos los datos personales directos temporalmente durante un máximo de 24 horas. Una vez eliminada su cuenta Audi ID, los datos se eliminarán de los análisis transcurridas 24 horas.

Fundamento jurídico y fin: este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en satisfacer las elevadas expectativas de nuestros clientes en relación con productos y servicios de alta calidad, así como con ofertas y procesos adecuados, y en atender la demanda del cliente de recibir publicidad apropiada (art. 6.1.f del RGPD). No utilizamos los resultados para restablecer una referencia personal directa y no combinaremos los resultados y los datos con sus datos personales si no ha otorgado su consentimiento correspondiente para el envío de publicidad (art. 6.1.a del RGPD). Tenga en cuenta la información adicional de la sección 6 siguiente.

a) Evaluación estadística para la gestión corporativa/ventas e informes de rendimiento (Statistical evaluation for corporate management / sales and performance reporting)

Para analizar las cuotas de mercado de los productos Audi en comparación entre sí, entre mercados y, en su caso, en comparación con competidores en un segmento de mercado, y para elaborar indicadores clave destinados a la mejora continua de la gestión de ventas (planificación estratégica y operativa de ventas, preparación, implementación, control), tratamos periódicamente los siguientes datos de forma seudonimizada (véase la sección D.I.5 anterior) cuando utiliza nuestros servicios: datos de uso de TI (Audi ID, último inicio de sesión en los servicios, uso de funciones de los portales y aplicaciones de Audi, como myAudi, Audi Connect Plug & Play), transacciones jurídicas/datos contractuales (p. ej., productos y servicios adquiridos, incluida la carga; precio de compra; equipamiento del vehículo; periodos de garantía; información de pedidos; información sobre casos de garantía o responsabilidad por productos), datos de uso del vehículo (p. ej., ajustes de confort como regulación del asiento, ajustes de climatización, uso de multimedia, emisoras de radio preferidas, ajustes de navegación, uso de sistemas de asistencia, valores de funcionamiento del vehículo), en su caso, datos de ubicación (p. ej., datos GPS truncados).

Solo tratamos los datos de su vehículo (datos de uso del vehículo, equipamiento del vehículo, datos de ubicación) si ha vinculado su vehículo a su cuenta myAudi. Solo entonces podemos vincular los datos del vehículo a sus demás datos a través del Audi ID.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.f del RGPD para mejorar la gestión de ventas, acortar los plazos de entrega y optimizar las inversiones en servicios populares.

b) Segmentación de clientes e intereses basada en datos propios y externos (análisis de datos y uso) (Customer and interest segmentation based on own data and external data (data and usage analyses))

Para crear segmentos seudónimos de clientes e intereses destinados a la individualización de medidas y ofertas de marketing, así como a una interacción más adecuada con nuestros clientes, tratamos periódicamente los siguientes datos cuando utiliza nuestros servicios: datos de uso de TI (Audi ID, último inicio de sesión en los servicios, uso de funciones de los portales y aplicaciones de Audi, como myAudi, Audi Connect Plug & Play), transacciones jurídicas/datos contractuales (p. ej., productos y servicios adquiridos, incluida la tienda; precio de compra; equipamiento del vehículo; periodos de garantía; información de pedidos; información sobre casos de garantía o responsabilidad por productos), datos de uso del vehículo (p. ej., ajustes de confort como regulación del asiento, ajustes de climatización, uso de multimedia, emisoras de radio preferidas, ajustes de navegación, uso de sistemas de asistencia, valores de funcionamiento del vehículo), datos de ubicación (p. ej., datos GPS abreviados).

Tratamos los datos recopilados directamente de usted junto con datos procedentes de fuentes externas.

* Si ha vinculado su vehículo a su cuenta myAudi, también trataremos el VIN y enriqueceremos los datos con información sobre el equipamiento del vehículo.

* Si su dirección está disponible, enriqueceremos los datos con características socioeconómicas y sociodemográficas (p. ej., entorno residencial, niveles de ingresos en una zona determinada).

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.f del RGPD para satisfacer las expectativas de nuestros clientes en cuanto a productos, servicios y ofertas de alta calidad, así como art. 6.1.a del RGPD para proporcionar publicidad y comunicación (personalizadas) tras su consentimiento (véase también la sección 6).

6. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas (Data processing for personalised advertising and communication)

Para el envío de publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi en relación con productos y servicios de Mundo Audi (Audi World), solo tratamos los siguientes datos si usted ha otorgado su consentimiento: datos de uso de TI (datos derivados del uso de Mundo Audi [Audi World] —p. ej., myAudi, Audi Connect—), datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección —calle, número, código postal, ciudad—), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (datos de producción y equipamiento), datos de uso del vehículo (p. ej., comportamiento de conducción y utilización, uso de funciones, sistema de infotainment, actualizaciones de software, sistemas de asistencia al conductor, datos de sensores), preferencias personales (p. ej., uso de aplicaciones o boletines, comportamiento de clic, datos de campañas, configuraciones de vehículo guardadas, socio preferido, uso del sitio web), datos contractuales (p. ej., contratos de leasing o tarifas de carga), datos de ubicación (p. ej., datos de localización GPS, rutas guardadas, lugares visitados). Estos datos también pueden almacenarse en el registro central de clientes (véase la sección D.I.1).

Mundo Audi (Audi World) incluye todos los productos, servicios y funciones dentro de la familia de marcas Audi (p. ej., AUDI AG, Volkswagen Financial Services AG, Elli Mobility GmbH) que usted utiliza con su Audi ID o dirección de correo electrónico de Audi.

Audi crea un perfil individual del cliente y puede combinar sus datos con datos socioeconómicos (p. ej., formación, ocupación), así como con información disponible públicamente (p. ej., datos meteorológicos) (véase la sección 5.b).

Audi utiliza inteligencia artificial para evaluar sus intereses y crear publicidad/comunicación personalizada.

Los datos segmentados pueden compartirse con editores con fines de publicidad digital (solo identificadores seudonimizados y cifrados, no rastreables a personas físicas).

Recopilamos los datos directamente de usted mediante el uso de Mundo Audi (Audi World) y de los servicios vinculados a su Audi ID.

Plazo de conservación: Audi eliminará sus datos 5 años después de su revocación o tan pronto como la finalidad deje de aplicarse, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la creación de un perfil individual del cliente y la personalización de la publicidad y la comunicación.

7. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas por parte de la empresa de distribución responsable de su país (importador) (Data processing for personalised advertising and communication by the distribution company responsible for your country [importer])

Para el envío de publicidad y comunicación personalizadas por parte del importador responsable de su país, tratamos los siguientes datos si usted ha otorgado su consentimiento: datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, dirección, opciones de contacto), preferencias personales (p. ej., uso de los sitios web del importador o de AUDI AG, así como uso de aplicaciones o boletines; utilización de productos o servicios; comportamiento de clic y respuestas a publicidad y otras comunicaciones; datos de campañas; socio de servicio preferido; información de participación —p. ej., participación en eventos, concursos, sorteos, programas de fidelización, desafíos, encuestas y eventos similares—), datos contractuales (p. ej., pedidos de productos y servicios).

Al hacerlo, AUDI AG o el importador pueden combinar los datos mencionados para crear un perfil individual del cliente, así como fusionarlos, analizarlos, segmentarlos y evaluarlos estadísticamente junto con datos socioeconómicos (p. ej., formación, ocupación, clase social) e información disponible públicamente (p. ej., datos meteorológicos).

AUDI AG o el importador también pueden utilizar inteligencia artificial para evaluar de la mejor manera posible sus intereses y crear publicidad/comunicación personalizada.

Para el envío de publicidad y comunicación personalizadas por parte del importador responsable de su país, transmitimos los datos mencionados anteriormente a su importador con base en su consentimiento.

De conformidad con su consentimiento, el importador también puede transmitir determinados datos a AUDI AG, que los tratará como responsable independiente con fines publicitarios y los combinará con los datos personales ya existentes.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la creación de un perfil individual del cliente y la personalización de la publicidad y la comunicación.

8. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi Motorsport AG (Data processing for personalised advertising and communication by Audi Motorsport AG)

Para el envío de publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi Motorsport AG en relación con F1 Team World, tratamos los siguientes datos si usted ha otorgado su consentimiento: datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, dirección, opciones de contacto), preferencias personales (p. ej., uso de los sitios web de Audi Motorsport AG o de AUDI AG, así como de sus aplicaciones o boletines; utilización de sus productos o servicios; comportamiento de clic y respuestas a publicidad y otras comunicaciones; datos de campañas; socio de servicio preferido; información de participación —p. ej., participación en eventos, concursos, sorteos, programas de fidelización, desafíos, encuestas y eventos similares—), datos contractuales (p. ej., pedidos de productos y servicios).

Al hacerlo, Audi o Audi Motorsport AG pueden combinar los datos mencionados para crear un perfil individual del cliente, así como fusionarlos, analizarlos, segmentarlos y evaluarlos estadísticamente junto con datos socioeconómicos (p. ej., formación, ocupación) e información disponible públicamente (p. ej., datos meteorológicos).

Audi o Audi Motorsport AG también pueden utilizar inteligencia artificial para evaluar de la mejor manera posible sus intereses y crear publicidad/comunicación personalizada.

Recopilamos los datos directamente de usted y los transmitimos a Audi Motorsport AG como responsable independiente.

Para el envío de publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi Motorsport AG, transmitimos los datos mencionados anteriormente a Audi Motorsport AG con base en su consentimiento.

De conformidad con su consentimiento, Audi Motorsport AG también puede transmitir los datos mencionados anteriormente a Audi, que los tratará como responsable independiente con fines publicitarios y los combinará con los datos personales ya existentes.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la creación de un perfil individual del cliente, la personalización de la publicidad y la comunicación, y la evaluación y mejora de campañas, productos y servicios.

II. Tratamiento de datos específico de Audi ID (Specific Audi ID data processing)

1. Audi ID en Mundo Audi (Audi ID in Audi World)

Para crear un Audi ID y acceder a Mundo Audi (Audi World), Audi trata los siguientes datos: datos de uso de TI (Audi ID, dirección de correo electrónico, contraseña), datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, país, idioma). Datos opcionales para completar y recuperar el perfil: dirección (calle, número, código postal, ciudad, región, país, tipo de dirección —trabajo, domicilio, facturación—), número de teléfono (tipo de número —domicilio, trabajo, fax—, número de teléfono), lugar y fecha de nacimiento, apodo, título académico, tratamiento, en su caso, y, si procede, nacionalidad), grabaciones (fotografía).

El responsable del tratamiento en relación con los servicios myAudi (véase esta sección D.III) es Audi si usted se registra directamente a través del sitio web https://my.audi.com o accede a los servicios myAudi mediante la aplicación. Si inicia sesión con su Audi ID en el sitio web de un importador (con excepción de Canadá, véase la sección D.II.3), encontrará más información en la sección E.I.

2. Uso del Audi ID para servicios de terceros (solución SSO) (Use of the Audi ID for third-party services [SSO solution])

A petición suya, los servicios de terceros pueden vincularse a su Audi ID central y los datos personales que usted almacene allí podrán compartirse con el servicio correspondiente y con el tercero. El requisito previo es que el servicio ofrezca inicio de sesión mediante Audi ID.

La autorización de acceso para servicios individuales puede consultarse en la página de la cuenta, en las aplicaciones conectadas, y puede administrarla como desee (p. ej., puede revocarla).

Almacenamos en el Audi ID los cambios en los datos que usted realice en el marco de los servicios y también transmitimos a los servicios conectados los cambios en los datos dentro del Audi ID. Esto le permite gestionar los datos de forma centralizada a través del Audi ID.

Fundamento jurídico y fin: transmitimos los datos para la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) entre usted y el tercero o Audi con el fin de prestar el servicio.

3. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Canada Inc. (Use of the Audi ID on the website of Audi Canada Inc.)

Para utilizar los servicios que ofrece Audi Canada Inc. en el sitio web canadiense (https://www.audi.ca/ca/web/en.html) cuando inicia sesión con su cuenta Audi ID, tratamos los siguientes datos cada vez que inicia sesión y utiliza los servicios: datos de uso de TI (Audi ID, tokens técnicos), datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, apodo, dirección de correo electrónico, dirección), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, modelo, año de fabricación), preferencias personales (concesionario preferido).

Recopilamos los datos directamente de usted y los transmitimos a Audi Canada Inc. como responsable independiente con el fin de prestar estos servicios.

Almacenamos en el Audi ID los cambios en la información que usted realice en el marco de estos servicios y también compartimos con Audi Canada Inc. los cambios en la información dentro del Audi ID cuando vuelva a iniciar sesión en el sitio web canadiense.

Fundamento jurídico y fin: tratamos estos datos para la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) entre usted y Audi o Audi Canada Inc.

4. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Motorsport AG (Use of the Audi ID on the Audi Motorsport AG website)

Para utilizar los servicios que ofrece Audi Motorsport AG en el sitio web de Audi Formula 1 cuando inicia sesión con su cuenta Audi ID, tratamos los siguientes datos cada vez que inicia sesión y utiliza los servicios: datos de uso de TI (Audi ID, tokens técnicos), datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, apodo, dirección de correo electrónico, dirección).

Transmitimos estos datos a Audi Motorsport AG para la prestación de estos servicios bajo la responsabilidad exclusiva de Audi Motorsport AG.

Fundamento jurídico y fin: tratamos estos datos para la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD) entre usted y Audi o Audi Motorsport AG.

III. Tratamiento de datos específico de myAudi (Specific myAudi data processing)

1. Adobe Analytics

Para analizar el comportamiento de uso de la aplicación por parte de nuestros usuarios y mejorar de forma continua la aplicación myAudi y su facilidad de uso, utilizamos la herramienta de análisis Adobe Analytics y tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la aplicación myAudi y ha otorgado su consentimiento: datos de uso de TI (dirección IP —anonimizada, ya no es posible asignarla al dispositivo—, identificador único de usuario del dispositivo, Audi ID, información sobre instalaciones, actualizaciones, inicios y fallos de la aplicación, nombre y versión de la aplicación myAudi, comportamiento de clic en la aplicación, subpáginas y funciones consultadas, nombre del dispositivo, versión del sistema operativo, operador móvil, resolución de pantalla, configuración regional del dispositivo, marca temporal), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (modelo, año del modelo, motor).

Plazo de conservación: los datos se eliminarán transcurridos 25 meses desde la concesión del consentimiento.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la revisión y optimización de productos y servicios (aplicación myAudi).

2. Verificación de usuario principal (Main User Verification)

Para verificar al usuario principal y activar los Servicios de Audi Connect relevantes para la seguridad, Audi trata los siguientes datos en cada verificación, según el método elegido (correo electrónico, SMS, concesionario, videollamada de asistencia o documento de identidad): datos de uso de TI (Audi ID), datos de contacto privado e identificación (en su caso, tratamiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, datos de identificación, si procede, así como los datos visibles en el documento de identidad —fecha y lugar de nacimiento, fecha de expedición y fecha de caducidad, país de expedición—), datos biométricos, en su caso, y, en su caso, grabaciones (fotografía, grabación de vídeo para la verificación de identidad en tiempo real). No todos los métodos de verificación están disponibles en todos los países.

Plazo de conservación: en el caso de la verificación mediante documento de identidad, nuestro encargado del tratamiento almacena el anverso y reverso del documento, las características de seguridad registradas del documento, la fotografía del rostro, la grabación de vídeo y una copia electrónica del documento, con fines de verificación, y se eliminan transcurrido un plazo máximo de 72 horas.

Fundamento jurídico y fin: además del tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Audi trata sus datos de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD y el art. 9.2.a del RGPD para la verificación de identidad con el fin de activar los Servicios de Audi Connect relevantes para la seguridad.

3. Gestión de usuarios (User management)

Para mostrar la administración de usuarios y crear usuarios adicionales para su vehículo, Audi trata los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de uso de TI (Audi ID), datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, apodo de otros usuarios).

Acceso de la aplicación: cuando utiliza la función “Seleccionar contacto”, se accede a los contactos que usted seleccione en su dispositivo móvil para fines de administración de usuarios, siempre que haya permitido dicho acceso.

4. Gestión del vehículo e indicaciones específicas del vehículo (Vehicle management and vehicle-specific indications)

Para la gestión del vehículo y la visualización de información específica del vehículo, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN —número de identificación del vehículo, por sus siglas en inglés—, detalles de equipamiento, ampliación de garantía, trabajos adicionales, documentación de a bordo, aceite de motor recomendado), datos del historial del vehículo y visitas al taller (plan de servicio digital —incluida la información sobre registros de vehículo completados—, medidas de servicio).

5. Lista de deseos (Wish list)

Para almacenar y mostrar los vehículos que haya configurado o seleccionado del mercado de vehículos nuevos o usados en la lista de deseos de myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función de lista de deseos: datos de uso de TI (Audi ID seudonimizado), preferencias personales (configuración del vehículo —código Audi generado por el configurador—, ID interno del vehículo en plataformas de transacción de vehículos).

6. Socio de Audi (Audi Partner)

a) Asistencia para funciones y servicios de myAudi (Support for myAudi functions and services)

Para que su socio de Audi pueda asistirle con funciones y servicios de myAudi (p. ej., creación del Audi ID y verificación de usuario principal), tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza este servicio: datos de uso de TI (Audi ID) y, en su caso, datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, fecha y lugar de nacimiento). Datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, año del modelo).

Recopilamos los datos directamente de usted o, si lo solicita como cliente, a través de su socio de Audi, salvo que ya estén disponibles por otras actividades de tratamiento de datos.

b) Socio de Audi preferido (Preferred Audi partner)

Para almacenar un socio de Audi en su cuenta myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza este servicio: datos de uso de TI (Audi ID) y, en su caso, datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre y apellidos, y, si procede, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, fecha y lugar de nacimiento), y, en los casos aplicables, datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, año del modelo).

7. Carpeta del cliente (Customer folder)

En el marco de nuestra relación comercial existente y para que su socio de Audi pueda ofrecerle una atención individualizada, tratamos de forma continua los siguientes datos (si están disponibles): datos de uso de TI (Audi ID, ID de usuario), datos de contacto privado e identificación (título, tratamiento, en su caso, nombre, número de cliente, dirección —incluidas direcciones anteriores—, fecha, lugar y país de nacimiento, números de teléfono, dirección de correo electrónico, canal de comunicación preferido), si procede, datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, otros datos maestros del vehículo), en los casos aplicables, datos de transacciones jurídicas/contractuales (identificador del contrato, historial contractual, información sobre productos y servicios, estado de su declaración de consentimiento en materia de protección de datos). Datos de uso del vehículo (p. ej., kilometraje, testigos de advertencia), en su caso, datos del historial del vehículo y visitas al taller (p. ej., información de mantenimiento), si procede, preferencias personales (sus intereses en vehículos comunicados a Audi, historial de campañas y respuesta registrada en el sistema CRM —p. ej., acciones de marketing directo, suscripciones a boletines, participación en eventos—).

Fundamento jurídico y fin: Audi trata sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para llevar a cabo consultas, tramitación de contratos y prestación de servicios por parte de los socios de Audi; para la consolidación de datos entre Audi y los socios de Audi con el fin de garantizar registros de datos actualizados y consolidados; para la minimización de datos y la garantía de exactitud; para preparar recomendaciones (de venta) para los socios de Audi (p. ej., accesorios, soluciones de reequipamiento, opciones contractuales que apoyen a los socios de Audi) con el fin de ofrecer una atención individualizada y aumentar la satisfacción del cliente. Asimismo, Audi trata sus datos de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD para la transmisión basada en listas de intereses de vehículos para la compra de vehículos nuevos.

8. Solicitud o reserva de servicio (Service request/booking)

Para gestionar la solicitud o reserva de servicio con su socio de servicio de Audi seleccionado, tratamos y activamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de contacto privado e identificación (nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad— y, según el canal de contacto preferido, dirección de correo electrónico o número de teléfono, en su caso), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, matrícula), y datos de uso del vehículo (kilometraje).

9. Planes de datos (Data plans)

Para activar o contratar planes de datos para su vehículo, Audi trata los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de uso de TI (Audi ID), datos de contacto privado e identificación (nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma, nombre y apellidos, y, si procede, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, número de teléfono, fecha de nacimiento), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN).

10. Actualizaciones individuales (Individual Upgrades)

Para ofrecerle asesoramiento individual sobre actualizaciones (p. ej., productos de reequipamiento) para su vehículo a través de su socio de servicio de Audi seleccionado, siempre que participe en el programa, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de contacto privado e identificación (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, matrícula), y datos de uso del vehículo (kilometraje aproximado).

11. Actualizaciones de mapas de navegación (Navigation map updates)

Para proporcionar y descargar actualizaciones de mapas específicas del vehículo para los sistemas de navegación y asistencia al conductor, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de uso de TI (Audi ID, dirección de correo electrónico, si procede), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, modelo del vehículo, año de fabricación, equipamiento del vehículo).

12. Relleno previo de formularios contractuales (Pre-filling contract forms)

Para rellenar previamente formularios contractuales y simplificar su consulta de leasing, solicitud de ampliación de financiación u otras iniciaciones contractuales, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, tratamiento, si procede, nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, número de teléfono), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, marca, modelo, año del modelo —código del modelo—, fecha de entrega), así como datos de uso del vehículo (kilometraje).

13. Ampliación de garantía (Extended warranty)

Para formalizar una ampliación de garantía a través de myAudi, tratamos los siguientes datos una sola vez cuando utiliza la función: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, marca, modelo, año del modelo, código del modelo, si procede), datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, tratamiento, en su caso, nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, número de teléfono).

14. Contrato de mantenimiento e inspección (Maintenance and inspection contract)

Para formalizar un contrato de mantenimiento e inspección a través de myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, marca, modelo, año del modelo, código del modelo, si procede), datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, tratamiento, en su caso, nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, número de teléfono).

15. Seguro Audi (Audi Insurance)

Para formalizar un Seguro Audi (Audi Insurance) a través de myAudi, tratamos los siguientes datos una sola vez cuando utiliza la función: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, marca, modelo, año del modelo, código del modelo, si procede), datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, tratamiento, nombre y apellidos, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, número de teléfono).

16. Servicios de Google Maps (Google Maps services)

Para integrar los servicios de Google Maps y, en su caso, utilizar Google Fonts, Google recopila los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de uso de TI (dirección IP, información sobre el uso de los mapas, términos de búsqueda introducidos —p. ej., ciudad, código postal o nombre del socio de Audi correspondiente—) y, si procede, datos de localización (p. ej., ubicación actual de su smartphone).

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.a del RGPD para la prestación de los servicios de Google Maps.

17. Google Geocoding

La API de Google Geocoding convierte una dirección en coordenadas de latitud y longitud, y un ID de lugar, o convierte coordenadas de latitud y longitud, o un ID de lugar en una dirección. La utilizan diversos servicios de myAudi o Connect (p. ej., el servicio de localizador del vehículo o Carfinder) para mostrar direcciones en la aplicación myAudi o en los servicios de mapas incluidos en la aplicación. Para prestar el servicio, transferimos a Google datos de uso de TI (dirección IP, ID de cliente, idioma del sistema) y datos de localización (geocoordenadas).

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.b del RGPD para la prestación del servicio de Google Geocoding.

18. Asistente Audi (Audi Assistant)

Para utilizar el Asistente Audi (Audi Assistant) dentro de la aplicación myAudi, responder preguntas sobre su vehículo, interactuar con la base de datos integrada de ChatGPT y analizar y optimizar el Asistente Audi (Audi Assistant), Audi trata los siguientes datos cada vez que utiliza la función: datos de uso de TI (dirección IP, ID de usuario, ID del dispositivo —UUID generado por la aplicación—, marcas temporales, entradas del usuario —entradas de texto, incluidas órdenes de voz transcritas—, metadatos del smartphone y de la aplicación —sistema operativo, versión de la aplicación, ajustes—), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, VIN abreviado, modelo, año del modelo), datos de uso del vehículo (lista de funciones Connect con su estado).

Acceso de la aplicación: para el funcionamiento mediante control por voz, se utiliza el sistema de reconocimiento de voz nativo de iOS/Android de su smartphone. La conversión de su entrada de voz en texto y el tratamiento de datos asociado antes de la transmisión a Audi son responsabilidad exclusiva de Apple (iOS) o Google (Android). Para activarlo, debe permitir el acceso al micrófono y la grabación de audio en su smartphone la primera vez que lo utilice.

Plazo de conservación: para la prestación del servicio: máximo 28 días; para análisis y optimización: máximo 4 años.

Fundamento jurídico y fin: además del tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Audi trata sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para la revisión y optimización de productos y servicios.

19. Seguimiento de pedidos (Order Tracker)

Para mostrar en myAudi el estado de producción y entrega de su vehículo pedido, Audi trata los siguientes datos cada vez que consulta el estado de su vehículo: datos de uso de TI (Audi ID), datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico verificada de su cuenta Audi ID), datos de transacciones jurídicas/contractuales (número de pedido del vehículo, nombre del modelo, fotografías del vehículo pedido y, si procede, información sobre la planta de producción).

Audi recopila los datos directamente de usted y del socio de Audi con el que realizó el pedido.

20. Recompensas de myAudi (myAudi rewards)

Para utilizar la función “Recompensas de myAudi” (myAudi rewards) en la aplicación myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que participa en desafíos, acumula puntos, alcanza niveles o canjea sus recompensas, según la disponibilidad en su país, su importador de Audi responsable o un socio de servicio de Audi preferido: datos de uso de TI (Audi ID, datos de uso de la aplicación —p. ej., número de aperturas de la aplicación, interacciones con la aplicación—), datos de contacto privado e identificación (tratamiento, nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, canal de contacto preferido, cuando corresponda), datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN de sus vehículos registrados, matrículas), datos de uso del vehículo (nivel de estado, estado de las licencias de control remoto, navegación e infotainment, datos en tiempo real del vehículo como estado de funcionamiento, velocidad, recuperación, consumo de combustible/energía, uso de determinadas funciones del vehículo como climatización y temporizador de carga, tiempo entre el encendido y la salida, uso del control de crucero, datos ambientales como temperatura exterior, estaciones de carga utilizadas, kilometraje), preferencias personales (socio de Audi o socio de servicio de Audi preferido, consentimiento para el tratamiento de datos, fecha preferida, fecha alternativa, movilidad alternativa, solicitud de servicio, nivel, respuestas a preguntas de satisfacción del cliente, interacciones como respuestas de satisfacción, información sobre solicitudes de servicio a concesionarios) y datos de localización (datos de localización estacionaria, historial de localización, datos de geolocalización).

Plazo de conservación: los datos sin desafío activado se eliminan a los pocos segundos; los datos de seguimiento de desafíos, 90 días después de la activación; los resultados de desafíos y recompensas canjeadas se almacenan hasta 1 año; los puntos por año y el total acumulado, incluidos los niveles, hasta 3 años; los datos no específicos del vehículo (p. ej., trofeos/insignias), mientras exista la cuenta myAudi o la función permanezca activa.

Fundamento jurídico y fin: además del tratamiento necesario para la ejecución del contrato, transmitimos sus datos a su importador de Audi con el fin de garantizar la prestación del servicio y la satisfacción del cliente, para la prestación principal del servicio al usuario principal y para la revisión y optimización de productos y servicios, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD.

21. Notificación de seguridad al usuario principal tras una compra (Security notification to main users upon purchase)

Para notificar al usuario principal, tratamos los siguientes datos cada vez que un usuario invitado o un usuario secundario realiza una compra: datos de contacto privado e identificación (nombre del usuario invitado, dirección de correo electrónico del usuario principal), datos de transacciones jurídicas/contractuales (información sobre el producto).

Plazo de conservación: los datos solo se almacenan durante el tiempo necesario para realizar la notificación.

Fundamento jurídico y fin: art. 6.1.f del RGPD para garantizar que el usuario principal esté informado sobre cualquier cambio relevante para la seguridad del vehículo.

IV. Funciones Audi Store de Alemania

A través de la Funciones Audi Store, un usuario puede adquirir diversos productos y servicios digitales específicos para su vehículo, como los servicios Audi connect, mediante un pedido único o, dependiendo de la Funciones Audi Store, mediante una suscripción.

1. Compras en la Funciones Audi Store

Información importante sobre la migración de los servicios de pago, facturación y contabilidad

De aquí a marzo de 2027, los servicios de pago, facturación y contabilidad utilizados en Funciones Audi Store se migrarán gradualmente a nuevos servicios, país por país. Esto supondrá cambios en las correspondientes actividades de tratamiento de datos.

Durante una fase de transición de hasta dos (2) meses, se podrán aplicar en paralelo tanto las actividades de tratamiento de datos actuales como las nuevas. Una vez finalizada la migración, se aplicarán exclusivamente las nuevas actividades de tratamiento de datos.

En concreto, el actual proveedor de servicios de pago, facturación y contabilidad, J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., será sustituido por nuevos proveedores.

Dependiendo de la Funciones Audi Store que utilice usted, en un momento dado se le podrán aplicar las actividades de tratamiento de datos actuales o las nuevas.

Encontrará más detalles en la información sobre política de privacidad disponible en la Funciones Audi Store correspondiente.

A continuación le ofrecemos información tanto sobre las actividades de tratamiento de datos actuales como sobre las nuevas.

a.) Tratamiento de datos actual con J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.

En lo que respecta a la corresponsabilidad con el actual proveedor de servicios de pago, facturación y contabilidad (J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.), véase el apartado E.II.1.

En cuanto al resto de actividades de tratamiento de datos relacionadas con la Funciones Audi Store de Alemania, véase la siguiente información.

Cuando hace una compra en una Funciones Audi Store, cada vez que usted efectúa un pedido realizamos el tratamiento de los siguientes datos:

Datos de uso informáticos (Audi ID, rol de usuario), datos de contacto e identificación profesionales/privados (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, en su caso lugar de nacimiento (dependiendo del mercado), dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país, en su caso provincia, prefectura, estado federado), en su caso número de identificación fiscal personal (dependiendo del mercado), nombre de la empresa, número de identificación a efectos del IVA, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa, en su caso «Codice Destinatario», en su caso correo PEC, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa (por ejemplo, «Codice Fiscale»)), datos maestros del vehículo e identificación (VIN), actos jurídicos/datos contractuales (producto adquirido, precio, número de pedido, fecha del pedido, moneda, importe de la transacción, modelo de suscripción, códigos promocionales).

Base jurídica y finalidad: realizamos el tratamiento de los datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD con la finalidad de prestarle los servicios en el marco de la Funciones Audi Store.

Período de conservación: conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad correspondiente y prestar los servicios, o mientras existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, 15 años en Alemania, si procede).

b.) Tratamiento de datos en el marco de los nuevos servicios de pago, facturación y contabilidad

Cuando hace una compra en una Funciones Audi Store, cada vez que usted efectúa un pedido realizamos el tratamiento de los siguientes datos:

Datos de uso informáticos (Audi ID, rol de usuario), datos de contacto e identificación profesionales/privados (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, en su caso lugar de nacimiento (dependiendo del mercado), dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país, en su caso provincia, prefectura, estado federado), en su caso número de identificación fiscal personal (dependiendo del mercado), nombre de la empresa, número de identificación a efectos del IVA, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa, en su caso «Codice Destinatario», en su caso correo PEC, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa (por ejemplo, «Codice Fiscale»)), datos financieros (forma de pago, número de tarjeta, fecha de caducidad, titular de la tarjeta, código de seguridad de la tarjeta, (meta)datos técnicos del pago), datos maestros del vehículo e identificación (VIN), actos jurídicos/datos contractuales (producto adquirido, precio, número de pedido, fecha del pedido, moneda, importe de la transacción, modelo de suscripción, códigos de vales).

2. Campañas comerciales por correo electrónico

El siguiente tratamiento de datos se mantiene sin cambios, independientemente de los tratamientos de datos aplicables en relación con los servicios de pago, facturación y contabilidad.

Para el envío de campañas comerciales por correo electrónico en el contexto de la Funciones Audi Store, realizamos el tratamiento de los siguientes datos en cada campaña: datos de uso informáticos (Audi ID), datos de contacto e identificación profesionales/privados (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país y en su caso provincia, prefectura o estado federado), actos jurídicos/datos contractuales (producto adquirido, precio, número de pedido, fecha del pedido, moneda, importe de la transacción), datos maestros del vehículo e identificación (VIN), preferencias personales (concesionario preferido).

Período de conservación: sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.

Base jurídica y finalidad: tratamos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD para la realización de campañas comerciales por correo electrónico.

3. Realización de informes de transacciones en la tienda

El siguiente tratamiento de datos se mantiene sin cambios, independientemente de los tratamientos de datos aplicables en relación con los servicios de pago, facturación y contabilidad.

Datos de uso informáticos (Audi ID), actos jurídicos/datos contractuales (producto adquirido, precio, número de pedido, fecha del pedido, moneda, importe de la transacción, ID de KVPS del concesionario), datos maestros del vehículo e identificación (VIN), preferencias personales (concesionario preferido).

Base jurídica y finalidad: tratamos los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Período de conservación: conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, o mientras existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, 15 años en Alemania, si procede).

V. Servicios de Audi Connect (Audi connect services)

Para poder ofrecer Servicios de Audi Connect personalizados en su vehículo, que requieren que inicie sesión en el vehículo con su cuenta myAudi/Audi ID, Audi transmite los datos de su Audi ID (dirección de correo electrónico y token de contraseña) a su vehículo. Los Servicios de Audi Connect y las condiciones de licencia disponibles para su vehículo se asignan a su Audi ID y se almacenan en el entorno del sistema myAudi. En lo que respecta a las funciones de notificación de las aplicaciones; por ejemplo, información sobre el estado de climatización y de carga de su vehículo (en el caso de vehículos Audi e‑tron), puede especificar un canal de notificación preferido (como su dirección de correo electrónico). Su vehículo también transmite determinados datos para algunos Servicios de Audi Connect a los servidores internos de Audi (según se describe en las secciones siguientes) para que pueda verlos y recuperarlos en myAudi.

Además de la información sobre el fundamento jurídico del tratamiento de datos incluida en la sección D, los datos pueden tratarse con fines de desarrollo y optimización para salvaguardar nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD) en servicios y funciones de alta calidad.

Para obtener más información sobre los Servicios de Audi Connect, consulte también nuestro Aviso de Privacidad de Audi Connect.

1. Configuración de privacidad (Privacy Settings)

Para poder aplicar su configuración de privacidad en el vehículo y mostrarla y gestionarla en myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que modifica los ajustes o se activa/desactiva un servicio o grupo de servicios: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (configuración de privacidad seleccionada, estado actual de desactivación/activación por servicio o grupo de servicios).

2. Perfiles personales (Personal profiles)

Para almacenar y transferir sus ajustes personales en el marco de las funciones de confort e infotainment, tratamos los siguientes datos cada vez que realiza ajustes o vincula un vehículo a su Audi ID: datos de uso de TI (Audi ID); datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, alias); en su caso, grabaciones (fotografía); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (posiciones del asiento y del volante, ajustes del chasis y del control de climatización, sistemas de asistencia al conductor, sistemas de información al conductor, ajustes en el cuadro de instrumentos, ajustes en el sistema de infotainment, personalizaciones como iluminación interior, datos multimedia —por ejemplo, música, películas, fotografías—, datos de la agenda telefónica —para el dispositivo manos libres o la navegación—, destinos de navegación introducidos, datos de uso de los servicios de internet).

3. Informe del estado del vehículo (Vehicle Status Report)

Cuando utiliza el Servicio de Audi Connect “Informe del estado del vehículo” (Vehicle Status Report), tratamos los siguientes datos cada vez que el vehículo envía datos de estado relevantes —por ejemplo, al encender, apagar, bloquear/desbloquear, abrir/cerrar puertas o cuando el estado de carga de la batería de 12 V es crítico— o cuando accede activamente a los datos a través de la aplicación: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (estado de cierre de las puertas, estado de ventanillas, compuertas y, en su caso, techo corredizo/abatible, estado del alerón, nivel de combustible y aceite —OK/NOK—, datos del intervalo de mantenimiento para servicio y cambio de aceite, kilometraje, autonomía total o autonomía individual, estado de la luz de estacionamiento, mensajes de advertencia actuales, estado del freno de estacionamiento, nivel de carga de la batería para vehículos e‑tron y, en su caso, vehículos híbridos enchufables, valores de AdBlue para vehículos diésel, en su caso).

4. Calefacción auxiliar remota (Remote auxiliary heating)

Para el servicio de calefacción auxiliar remota, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la climatización de su vehículo antes de iniciar su viaje y para garantizar la seguridad del sistema: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (temporizador de salida planificado que introduzca el usuario, efecto de calefacción, disponibilidad de la funcionalidad de calefacción estacionaria, estado actual de la climatización y —en caso de climatización en curso— tiempo restante de funcionamiento).

Fundamento jurídico y fin: además de la ejecución de un contrato, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para garantizar la seguridad del sistema.

5. Apertura y cierre a distancia (Remote locking and unlocking)

Para el servicio de apertura y cierre a distancia, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función en la aplicación myAudi: datos de uso de TI (ID de usuario del dispositivo móvil utilizado); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (acción realizada —apertura/cierre—, estado de las puertas y compuertas del vehículo, marca temporal).

Plazo de conservación: las acciones realizadas para abrir y cerrar su vehículo se conservan hasta 5 años a fin de garantizar la seguridad del sistema, así como la protección frente a robos y la localización.

Fundamento jurídico y fin: además de la ejecución de un contrato, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para garantizar la seguridad del sistema, la protección frente a robos y la posibilidad de localización.

6. Claxon e intermitente a distancia (Remote horn and flashing)

Para el servicio de claxon e intermitente a distancia, tratamos los siguientes datos cada vez que activa el claxon y los intermitentes de su vehículo desde su dispositivo móvil: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (acción realizada, marca temporal, duración de la acción —10 s, 20 s, 30 s—); datos de localización (posición actual de su vehículo, posición actual de su dispositivo móvil).

Recopilamos los datos directamente de usted; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID, así como los datos de su vehículo, y los tratamos para prestar el servicio.

Plazo de conservación: para cumplir nuestros servicios contractuales y garantizar la seguridad del sistema, se conservan las últimas 10 acciones.

Fundamento jurídico y fin: además de la ejecución de un contrato, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para garantizar la seguridad del sistema.

7. Notificación push de la alarma antirrobo (Push notification for the anti-theft alarm)

Para el servicio de notificación push de la alarma antirrobo, tratamos los siguientes datos cada vez que se activa el sistema de alarma antirrobo: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (evento detectado —evento de activación—, marca temporal).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo.

8. Sistema de localización remota del vehículo (Remote vehicle tracking system)

Para la prestación y el uso del servicio de sistema de localización en caso de robo, tratamos los siguientes datos cuando el servicio está activado y cuando se detecta un evento de manipulación: datos de contacto privado e identificación (nombre, dirección —calle, número, código postal, ciudad—, hasta 3 números de teléfono); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, color, tipo de carrocería, matrícula); datos de uso del vehículo (evento de manipulación, kilometraje, voltaje de la batería, velocidad, nivel de combustible, estado del encendido, estado del motor); datos de localización (posición actual del vehículo, marca temporal).

Utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID, así como los datos de su vehículo, y los tratamos para prestar el servicio. Este servicio no se desactiva cuando se habilitan los ajustes de privacidad.

9. Alerta de velocidad (Speed Alert)

Para la configuración y el uso del Servicio de Audi Connect “Alerta de velocidad” (Speed Alert), tratamos los siguientes datos cada vez que guarda una alerta de velocidad en myAudi o cuando el vehículo supera la velocidad definida en su alerta de velocidad y cuando finaliza la infracción: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (información sobre si las alertas de velocidad almacenadas en myAudi se superan dentro de los plazos definidos).

Recopilamos los datos directamente de usted y de su vehículo; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID y los tratamos para prestar el servicio.

10. Alerta de geovallado (Geofence Alert)

Para la configuración y el uso del Servicio de Audi Connect “Alerta de geovallado” (Geofence Alert), tratamos los siguientes datos cada vez que guarda una zona y la envía a su vehículo, o cuando su vehículo entra o sale de una zona definida: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (eventos al salir de/volver a entrar en el área geográfica permitida definida, eventos al entrar en/salir de las zonas geográficas prohibidas definidas); datos de localización (posición del vehículo, marca temporal).

Recopilamos los datos directamente de usted y de su vehículo; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID y los tratamos para prestar el servicio.

11. Alerta de aparcacoches (Valet Alert)

Para la configuración y el uso del Servicio de Audi Connect “Alerta de aparcacoches” (Valet Alert), tratamos los siguientes datos cada vez que guarda un geovallado o una alerta de velocidad, y lo envía al vehículo, o cuando el vehículo sale de una zona definida o supera la velocidad delimitada: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (evento de aumento/descenso del límite de velocidad almacenado, evento al salir de/volver a entrar en el área geográfica definida); datos de localización (posición del vehículo, marca temporal).

Recopilamos los datos directamente de usted y de su vehículo; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID y los tratamos para prestar el servicio.

12. Recordatorio automático de servicio (Automatic Service Reminder)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Recordatorio automático de servicio” (Automatic Service Reminder), tratamos los siguientes datos cada vez que haya activado el recordatorio de servicio introduciendo sus datos de contacto y seleccionando un socio de Audi, y se detecte un próximo intervalo de servicio para su vehículo: datos de contacto privado e identificación (nombre, canal de comunicación preferido —teléfono, correo electrónico—, número de teléfono, dirección de correo electrónico, en su caso); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (kilometraje, nivel de combustible, nivel de aceite, datos del intervalo de mantenimiento, testigos de advertencia, entradas del registro de eventos, estado de activación del servicio, socio de servicio almacenado).

Plazo de conservación: los datos de una solicitud de servicio concreta se anonimizan 90 días después de su cierre. Los datos sobre el estado del vehículo se conservan durante 6 meses y posteriormente se eliminan.

13. Recordatorio de mantenimiento predictivo (Predictive Maintenance Reminder)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Recordatorio de mantenimiento predictivo” (Predictive Maintenance Reminder) para la supervisión predictiva de las piezas de desgaste del vehículo, tratamos los siguientes datos cada vez que el servicio está activado y se detecta un estado relevante del vehículo: datos de contacto privado e identificación (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, canal de comunicación preferido —teléfono, correo electrónico—); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (kilometraje, temperatura exterior, presión de los neumáticos, información sobre el estado de la batería de 12 V y de la batería del sistema de control de presión de neumáticos, testigos de advertencia/avisos activos, distancia restante y tiempo restante hasta el próximo cambio de aceite, datos del intervalo de mantenimiento, entradas del registro de eventos, mensajes de advertencia, historial de avisos, códigos de evento con marca temporal y kilometraje); datos del historial del vehículo y visitas al taller (fecha y kilometraje de la última inspección).

Recopilamos los datos directamente de usted y de su vehículo; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID y los tratamos para prestar el servicio.

Plazo de conservación: los datos se conservan hasta 4 años.

14. Diagnóstico remoto del vehículo (Remote Vehicle Diagnostics)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Diagnóstico remoto del vehículo” para comprobar el estado del vehículo a distancia y realizar diagnósticos de eventos sin necesidad de acudir al taller, tratamos los siguientes datos cada vez que se genera una entrada en el registro de eventos del vehículo, se cumplen determinadas condiciones o de forma cíclica al arrancar el vehículo o durante un proceso de carga: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (marcas temporales de recopilación de datos, kilometraje, información sobre el estado del vehículo, condiciones ambientales, estados de funcionamiento de los componentes del sistema, desviaciones respecto de los estados del sistema, entradas del registro de eventos).

15. Asistencia de Audi en caso de incidente y asistencia en carretera en línea (Audi incident assistance and Online roadside assistance)

Para el uso de los Servicios de Audi Connect “Asistencia de Audi en caso de incidente” y “Asistencia en carretera en línea”, tratamos los siguientes datos cada vez que activa el servicio en el vehículo o contacta proactivamente con el centro de atención en caso de accidente o avería: datos de contacto privado e identificación (tratamiento, saludo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección —calle, número, código postal, ciudad, país—, número de teléfono); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, marca, kilometraje, denominación y año del modelo, color, transmisión, tipo de propulsión, año de fabricación, tipo de vehículo, equipamiento, matrícula); datos de uso del vehículo (autonomía restante, fecha de servicio, zona de impacto, gravedad del impacto, día del accidente, hora del accidente, activación, testigos de advertencia, DTC, datos GPS, validez de los datos GPS, dirección de viaje, tipo de daño, fecha del registro de daños, cálculo preliminar del daño); datos del historial del vehículo y visitas al taller (fecha de vencimiento del servicio, último servicio); datos de transacciones jurídicas/contractuales (nombre de la compañía de seguros, número de póliza, tipo de siniestro).

Recopilamos los datos directamente de usted y de su vehículo cuando se activa el servicio en el vehículo, a través de la aplicación myAudi o por teléfono; utilizamos los datos ya almacenados para su Audi ID.

Plazo de conservación: mientras sea necesario para la prestación del servicio o exista un interés legítimo en su conservación. Los daños comunicados se conservan durante 6 meses y los borradores durante 48 horas desde su detección y posteriormente se eliminan.

Fundamento jurídico y fin: además de la ejecución de un contrato, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para su transmisión a su importador con el fin de garantizar la prestación del servicio y la satisfacción del cliente.

16. Llave de Audi Connect (Audi Connect Key)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Llave de Audi Connect” (Audi Connect Key) para abrir, arrancar y cerrar el vehículo con su smartphone, tratamos los siguientes datos cada vez que se asigna o utiliza una llave, así como para supervisar y garantizar los servicios de seguridad: datos de uso de TI (CPLC del dispositivo móvil, tipo de dispositivo, versión de la aplicación y versión del sistema operativo, token de Google Cloud Messaging/Firebase Cloud Messaging); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (llave de Audi Connect, tipo de llave, estado de la tarjeta‑llave, estado del servicio, cambios en el tipo de uso —por ejemplo, cambio de llave al arrancar el vehículo, tarjeta‑llave activada/desactivada, función activada/desactivada—, hora de uso, kilometraje).

Acceso de la aplicación: la aplicación permite asignar la llave de Audi Connect seleccionando usuarios de la agenda del dispositivo, si así lo desea.

Plazo de conservación: los datos se conservan hasta que se deshace la asignación del dispositivo final a la llave de Audi Connect.

Fundamento jurídico y fin: además de la ejecución de un contrato, tratamos sus datos de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para el registro y la garantía de la seguridad del servicio.

17. Cuidado en línea del vehículo (Online Car Care)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Cuidado en línea del vehículo”, tratamos periódicamente los siguientes datos para la supervisión del vehículo, la información sobre necesidades de reparación y las medidas de campo cuando el vehículo se utiliza, durante determinados eventos y cuando el usuario principal activa la función: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (marca temporal de adquisición de datos, kilometraje, información sobre el estado del vehículo, condiciones ambientales, estados de funcionamiento de los componentes del sistema, desviaciones respecto de los estados del sistema, entradas del registro de eventos, reacciones en situaciones especiales de conducción, estado de carga de la batería de alto voltaje en vehículos eléctricos, autonomía estimada); en su caso, datos de contacto privado e identificación (nombre, dirección de correo electrónico para notificaciones sobre información predictiva y acciones de campo).

Plazo de conservación: los datos se conservan durante un máximo de 5 años.

18. Diario en línea (Online Logbook)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Diario en línea” (Online Logbook), tratamos los siguientes datos cada vez que inicia o finaliza un trayecto: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (al inicio del trayecto: fecha, hora, kilometraje, posición GPS, nombre de la calle, número, ciudad, código postal, país; al final del trayecto: fecha, hora, kilometraje, posición GPS, nombre de la calle, número, ciudad, código postal, país, nombre del usuario principal); categoría de la entrada del diario (viaje de negocios, desplazamiento, viaje privado, sin categorizar); finalidad del viaje de negocios y socio comercial (opcional, a partir de los datos del calendario del dispositivo móvil).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo, así como de su cuenta myAudi y, en su caso, del calendario del dispositivo móvil si está conectado.

Acceso de la aplicación: la aplicación myAudi accede a su calendario si así lo desea.

Plazo de conservación: los datos se conservan hasta 10 años o hasta que los elimine en myAudi.

19. Identificación automática del usuario (Automatic user identification)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Identificación automática del usuario” para identificar al usuario en el vehículo en función de su cuenta myAudi y transferir automáticamente los últimos ajustes personales en el marco de las funciones de confort e infotainment, tratamos los siguientes datos cada vez que activa la función o se establece una conexión Bluetooth entre el dispositivo móvil y el vehículo: datos de uso de TI (ID de usuario, ID de cliente para la identificación única de la instalación de la aplicación en el dispositivo móvil, clave de software del dispositivo móvil para la comunicación segura por Bluetooth); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN, clave de software del vehículo para la comunicación segura por Bluetooth).

Recopilamos los datos directamente de su dispositivo móvil y de su vehículo cuando se activa la función y se establece la conexión Bluetooth.

Acceso de la aplicación: la función se activa y controla a través de la aplicación myAudi. La conexión con el vehículo se realiza por Bluetooth mediante la identificación automática del usuario.

20. Asistencia de aparcamiento a distancia (Remote Park Assist)

Cuando utiliza el Servicio de Audi Connect “Asistencia de aparcamiento a distancia” para aparcar y sacar su vehículo utilizando su dispositivo móvil por Bluetooth, tratamos los siguientes datos cada vez que realiza un proceso de aparcamiento a través de la aplicación por Bluetooth: datos de uso del vehículo (acción realizada —aparcamiento, incluido el estacionamiento del vehículo; salida de una plaza de aparcamiento, incluido el arranque del vehículo—, información sobre el estado del proceso de aparcamiento —estado del proceso, visualización de líneas de orientación para la trayectoria durante el aparcamiento—).

Plazo de conservación: los datos solo se tratan durante la utilización del servicio.

21. Tecnología de iluminación (Lighting technology)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Tecnología de iluminación” y visualizar la tecnología de iluminación instalada en el vehículo, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función en la aplicación: datos de uso del vehículo (acción realizada —animación leaving‑home/coming‑home, funciones matrix LED—, información sobre el estado de la tecnología de iluminación —estado de las funciones de luz individuales—).

Plazo de conservación: los datos solo se tratan durante la utilización del servicio.

22. Servicio básico: provisión de datos de la batería de alto voltaje ((Basic Service) HV battery data provision)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Servicio básico: provisión de datos de la batería de alto voltaje”, tratamos los siguientes datos cada vez que haya activado el servicio y su vehículo transmita datos relevantes sobre la batería de alto voltaje al inicio o al final de un trayecto: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (marca temporal de recopilación de datos, kilometraje, estado de carga de la batería de alto voltaje, energía de carga, capacidad de la batería, consumo de energía, consumo de combustible, información sobre el uso y el estado del vehículo y de la batería de alto voltaje).

Plazo de conservación: los datos sobre el estado de la batería de alto voltaje se conservan de forma permanente mientras el servicio esté activado, para poder facilitarlos cuando sea necesario, también a propietarios posteriores, conforme a las obligaciones legales de información.

23. Provisión de datos de la batería de alto voltaje (HV battery data provision)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Provisión de datos de la batería de alto voltaje”, tratamos los siguientes datos cada vez que su vehículo transmite datos relevantes sobre la batería de alto voltaje: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (datos específicos de funcionamiento de la batería de alto voltaje —por ejemplo, estado de carga, energía de carga, capacidad de la batería, consumo de energía—).

24. Temas (Themes)

Para gestionar (activar/desactivar) los productos adquiridos en la tienda de temas de Audi (Audi Shop Themes), tratamos los siguientes datos cada vez que accede a la tienda en myAudi: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de transacciones jurídicas/contractuales (productos adquiridos asociados al VIN, precio, fecha de compra, vigencia).

25. Detección de ocupantes de los asientos traseros de Audi (Audi rear occupant detection)

Para el uso del Servicio de Audi Connect “Detección de ocupantes de los asientos traseros de Audi”, tratamos los siguientes datos cada vez que se genera un aviso por la posible presencia de personas en los asientos traseros del vehículo: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de contacto privado e identificación (canal de comunicación preferido —teléfono, correo electrónico—, número de teléfono, dirección de correo electrónico, en su caso, apellidos y nombre para la notificación push a los contactos vinculados).

VI. Servicios de Audi e‑tron (Audi e-tron services)

Los siguientes servicios en línea están disponibles en los vehículos Audi e‑tron. Tenga en cuenta que es posible que no todos los servicios enumerados estén disponibles en su vehículo o en su país. En los vehículos Audi A3 Sportback e‑tron, debe introducir el kilometraje en myAudi para activar los siguientes servicios. Además, el vehículo transmite siempre el kilometraje a Audi durante el proceso de encendido.

1. Audi Wallbox

Para el uso del Audi Wallbox y de los servicios en línea asociados, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función o vincula su Wallbox con su Audi ID: datos de uso de TI (Audi ID, ID del Wallbox, ID de la tarjeta de carga, números de las tarjetas de carga que haya activado, estado de la administración del Wallbox —por ejemplo, autorizaciones de administración—, estado de la conexión, marca temporal del último establecimiento de comunicación —datos de historial y registro—); datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico); y, en su caso, datos de localización (ubicación de su estación de carga, descripción de la ubicación —dirección del punto de carga/EVSE—); datos de uso del vehículo (historial de carga —por ejemplo, volumen de carga, duración, hora, inicio/fin de una sesión de carga, ID de carga—, información de autorización y autenticación).

Recopilamos los datos directamente de usted, así como de su Wallbox y de los servicios en línea asociados.

2. Manejo remoto y visualización del estado de carga/equipos de carga (Remote operation and displaying of charging / charging equipment status)

Para el uso del servicio que permite visualizar y controlar el proceso de carga de su vehículo, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función o el vehículo envía un nuevo registro de datos: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (información y estado del proceso de carga —por ejemplo, tiempo de carga, estado de carga—, características del proceso de carga —por ejemplo, consumo eléctrico, cantidad de energía, potencia de carga, velocidad de carga—, hora de salida seleccionada, tiempo de carga restante, preferencia energética del usuario, tipo de propulsión, autonomía, temporizador de carga, horas de salida planificadas, ubicación de carga).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo, así como de los ajustes que realice en la aplicación myAudi y en el MMI.

3. Climatización remota (Remote air conditioning)

Para el uso del servicio de climatización remota, tratamos los siguientes datos cada vez que cambia un temporizador, el estado de la climatización, el tiempo restante de funcionamiento o la disponibilidad: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (estado actual de la climatización, disponibilidad de la función de climatización estacionaria —por ejemplo, depósito vacío, batería descargada, eventos del sistema—, tiempo restante de funcionamiento mientras la climatización está activa, temporizador de climatización —planificado en myAudi—, selección de la fuente de calefacción, configuraciones especiales —por ejemplo, calefacción de superficies acristaladas, calefacción y ventilación de asientos—).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo, así como de los ajustes que realice en la aplicación myAudi y en el MMI.

4. Carga de Audi (Audi charging)

Para el uso del servicio de carga de Audi, tratamos los siguientes datos una sola vez, al formalizar un contrato con nuestro socio de cooperación Elli: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de contacto privado e identificación (dirección de correo electrónico, nombre y apellidos).

5. Conexión del sistema de carga e‑tron (e-tron charging system connect)

Para el uso del servicio de conexión del sistema de carga e‑tron, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función o el sistema de carga está activo: datos de uso de TI (Audi ID, número de serie del sistema de carga, tipo de dispositivo, estado del dispositivo, versión del software, fecha de actualización, ID de usuario para la asignación de usuarios); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (estadísticas de carga, estado de carga, información sobre la infraestructura de carga, datos de tarifas eléctricas, hora correspondiente de uso del tratamiento de datos electrónico).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo y de su sistema de carga e‑tron.

6. Conectar y cargar (Plug & Charge)

Para el uso del servicio “Conectar y cargar” (Plug & Charge) y para garantizar la seguridad del sistema, tratamos los siguientes datos cada vez que se arranca el vehículo o cambia el estado funcional: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (estado de disponibilidad, estado funcional —activado/desactivado/error—, información de hardware, información de software); datos de transacciones jurídicas/contractuales (información del proveedor del contrato de suministro eléctrico para la carga, número de contrato, periodo de validez).

Recopilamos los datos directamente de su vehículo y de su contrato de suministro eléctrico para la carga.

Los datos contractuales se reciben del proveedor de la tarjeta en caso de cambios y se transmiten a su vehículo.

7. Datos de conducción (Driving data)

Para el uso del servicio “Datos de conducción”, tratamos los siguientes datos cada vez que utiliza la función, completa un trayecto o lo inicia manualmente: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (distancia recorrida, longitud del trayecto, consumo —consumo de combustible, consumo eléctrico—, kilometraje total al inicio y al final del trayecto, velocidad media, duración del trayecto, hora de transmisión de los datos).

VII. Servicios de MMI (MMI Services)

1. Audi Online Music

Para el uso del servicio “Audi Online Music”, tratamos los siguientes datos cada vez que accede a Amazon Music o a la radio web (Audials) desde la pantalla MMI de su vehículo: datos de uso de TI (inicio de sesión, contraseña —nota: esta información no se almacena, sino que se transmite directamente a Amazon—, tokens —se almacenan en myAudi para futuros inicios de sesión—); datos de localización (posición actual del dispositivo móvil —solo cuando se utiliza la búsqueda por radio de Audials—); preferencias personales (emisoras de radio favoritas —si las crea el usuario, se almacenan en myAudi—).

Plazo de conservación: los datos solo se tratan durante la utilización del servicio.

2. Noticias en línea (News online)

Para el uso del servicio “Noticias en línea”, tratamos los siguientes datos cada vez que visualiza noticias mediante fuentes RSS en el vehículo: datos de uso de TI (Audi ID); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de uso del vehículo (hora de acceso, tipo de solicitud).

Plazo de conservación: los datos solo se tratan durante la utilización del servicio.

3. Navegación conectada: localizador del vehículo (Carfinder) (Connected Navigation – Carfinder)

Para el uso del servicio “Localizador del vehículo” (Carfinder) mediante navegación conectada, tratamos los siguientes datos cada vez que visualiza la última posición conocida del vehículo tras apagarlo y cerrarlo, y, si procede, cuando se navega hasta dicha ubicación desde la aplicación myAudi: datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN); datos de localización (última posición conocida del vehículo).

4. Navegación conectada: visualización de mapas en la aplicación myAudi (Connected Navigation – map display in the myAudi app)

Para el uso de los mapas de navegación mediante navegación conectada y MMI Rear Seat Entertainment, tratamos los siguientes datos cada vez que visualiza un mapa actualizado en myAudi: datos de uso de TI (ID de sesión, datos del segmento de mapa —seudonimizados—, metadatos —marcas temporales, versiones de software—).

5. Navegación conectada: información de tráfico en línea (Connected Navigation – Traffic Information Online)

Para el uso del servicio “Información de tráfico en línea” mediante navegación conectada en la aplicación myAudi y en la interfaz HMI, tratamos los siguientes datos cada vez que visualiza un mapa vigente, planifica una ruta y se proporcionan datos actualizados de tráfico y fluidez: datos de uso de TI (ID de sesión, datos del segmento de mapa —seudonimizados—, metadatos —marcas temporales, versiones de software—, versiones de mapas o de los fragmentos de mapa); datos de localización (posición actual del vehículo —cuando se utiliza en el vehículo—, segmento de mapa que debe mostrarse —cuando se utiliza en myAudi—); datos de uso del vehículo (destino deseado, ajustes de información de tráfico, velocidad del vehículo, dirección de viaje, metadatos sobre la calidad de los datos de los sensores).

Plazo de conservación: los datos solo se tratan durante la utilización del servicio.

6. Navegación conectada: introducción de destinos mediante Google Maps (Connected Navigation – Destination input via Google Maps)

Para el uso del servicio de introducción de destinos mediante Google Maps a través de la navegación conectada, tratamos los siguientes datos cada vez que transmite destinos de navegación desde Google Maps a su vehículo a través de myAudi: datos de uso de TI (ID de usuario seudonimizado, ID de vehículo seudonimizado); datos de uso del vehículo (datos de navegación, datos de consumo de energía, en su caso).

7. Navegación conectada: navegación con myAudi (Connected Navigation – myAudi Navigation)

Para el uso del servicio “Navegación con myAudi” (myAudi Navigation) mediante navegación conectada en la aplicación myAudi, tratamos los siguientes datos cada vez que configura destinos, favoritos y rutas, y los sincroniza entre su cuenta myAudi y el vehículo: datos de uso de TI (ID de usuario seudonimizado, ID de vehículo seudonimizado); datos de uso del vehículo (datos de navegación —por ejemplo, destinos, favoritos, últimos destinos—; datos adicionales en el planificador de rutas e‑tron: consumo de energía, datos de climatización, ajustes de climatización, datos de carga).

8. Navegación conectada: planificador de rutas e-tron (e-tron Route Planner; servicio remoto) (Connected Navigation – e-tron Route Planner (Remote Service))

Para el uso del servicio “Planificador de rutas e‑tron” (e-tron Route Planner) mediante navegación conectada en la aplicación myAudi y para validar y optimizar la precisión y calidad de los datos de puntos de interés de carga, tratamos los siguientes datos cada vez que planifica rutas de navegación teniendo en cuenta el comportamiento de carga de su vehículo: datos de uso de TI (ID anonimizada —no permite identificar al propietario ni al vehículo, aunque sí permite la asignación temporal—); datos maestros del vehículo y datos de identificación del vehículo (VIN seudonimizado); datos de uso del vehículo (valores de consumo para distintos rangos de velocidad, datos de consumidores auxiliares, curvas características de consumo eléctrico, ajustes de climatización, modo de cálculo de autonomía, autonomía actual y máxima, hora de transmisión de los datos, nivel de carga de la batería, nivel de carga objetivo previsto en la parada de carga, información sobre el modo de remolque, límite de velocidad configurado, información sobre el enchufe y la batería instalados —incluidas características de carga—, valores de consumo individuales, ascenso/descenso de la ruta —factor topográfico—, marca temporal, parámetros de carga —por ejemplo, potencia máxima de carga, corriente objetivo, valores de tensión, valores de SoC, tiempo de carga restante, estado del software del cargador—, modo de funcionamiento del vehículo —escenario de carga, tipo de carga, estado de preacondicionamiento de la batería de alto voltaje, estado de error, creación del programa de carga, ID de la sesión de carga—, ID del EVSE, corriente máxima disponible, valores de tensión y potencia, estado de detección del enchufe, valores de temperatura del punto de carga, de la batería de alto voltaje y del entorno); datos de localización (datos de posición del vehículo —longitud, latitud, orientación—).

Plazo de conservación: para mejorar la experiencia de carga, todos los procesos de carga (CA/CC) se conservan durante 3 meses; la ID anonimizada de los procesos de carga en CA se conserva durante un máximo de 7 días; y los datos sin ID anonimizada se conservan durante un máximo de 2 años.

E. Tratamiento de datos bajo corresponsabilidad (Data processing under joint control)

I. Inicio de sesión con Audi ID (Audi ID Login)

Si accede al sitio web de un importador de Audi mediante el inicio de sesión de myAudi (excepto en Canadá; véase la sección D.II.3), Audi y el importador de Audi responsable del sitio web correspondiente actúan como corresponsables del tratamiento de los datos relacionados con los servicios de myAudi disponibles en dicho sitio web. Puede consultar la lista de importadores en el Anexo 1a: Lista de importadores. Para obtener más información sobre los servicios de myAudi, consulte la sección D.

De conformidad con los requisitos legales, el importador de Audi correspondiente y Audi han suscrito acuerdos contractuales que determinan qué obligaciones en materia de protección de datos debe cumplir el importador y cuáles corresponden a Audi:

Table
Tarea	AUDI AG	Importador (operador del sitio web)
Tarea Persona de contacto para los interesados	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Obligaciones de información de conformidad con el art. 13 del RGPD al recopilar datos personales	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Tramitación de solicitudes de acceso de los interesados de conformidad con el art. 15 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Tramitación de solicitudes de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Tramitación de solicitudes de supresión o de limitación del tratamiento de conformidad con los arts. 17 y 18 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Tramitación de solicitudes de portabilidad de conformidad con el art. 20 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Tramitación de oposiciones de conformidad con el art. 21 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x
Tarea Notificación de violaciones de la seguridad de los datos personales de conformidad con los arts. 33 y 34 del RGPD	AUDI AG x	Importador (operador del sitio web) x

Sin perjuicio de lo dispuesto en este acuerdo, puede ejercer sus derechos como interesado, tal como se describe en la sección B.IV, tanto frente al importador como frente a Audi.

Tenga en cuenta que es posible que no todos los servicios estén disponibles en su país y que la cartera de servicios pueda variar, especialmente entre la aplicación y el sitio web (tanto https://my.audi.com como el sitio web específico del país).

II. Funciones Audi Store

Información importante sobre la migración de los servicios de pago, facturación y contabilidad

En concreto, el actual proveedor de servicios de pago, facturación y contabilidad, J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., será sustituido por nuevos proveedores.

Dependiendo de la Funciones Audi Store que utilice usted, en un momento dado se le podrán aplicar las actividades de tratamiento de datos actuales o las nuevas.

Encontrará más detalles en la información sobre política de privacidad disponible en la Funciones Audi Store correspondiente.

A continuación le ofrecemos información tanto sobre las actividades de tratamiento de datos actuales como sobre las nuevas.

1. Tratamiento de datos actual con J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.

En lo que respecta a operaciones concretas de tratamiento de datos relacionadas con procesos de pedido en la Funciones Audi Store, Audi es corresponsable junto con el operador correspondiente de una Funciones Audi Store (en lo sucesivo, «operador de la tienda») (véase también el apartado Anexo 1a: Lista de importadores) o con otros destinatarios en corresponsabilidad (el proveedor de servicios de pago J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., 161, Rue du Kiem, 8030 Strassen, Luxemburgo, prestación de servicios en Luxemburgo y Alemania).

Para el mercado alemán, Audi es al mismo tiempo el operador de la tienda. Para el tratamiento de datos relacionado con la Funciones Audi Store alemana: en cuanto al tratamiento conjunto con el proveedor de servicios de pago, véase a continuación la tabla sobre la asignación contractual de responsabilidades, así como el apartado 1.b.). Para todos los demás tratamientos de datos, véase el apartado D.IV.

Para todos los demás mercados, el tratamiento completo de los datos se describe en este apartado E.II.

Si desea ejercer sus derechos de protección de datos frente a Audi, le rogamos que utilice las opciones de contacto que figuran en el apartado B.II. Si desea ejercer sus derechos de protección de datos frente a los operadores de tiendas, le rogamos que utilice las opciones de contacto que se indican en el Anexo 1a: Lista de importadores para los respectivos operadores de tiendas regionales.

Si desea ejercer sus derechos de protección de datos frente al proveedor de servicios de pago, utilice las opciones de contacto que figuran en

https://www.wallet.jpmmps.com/PrivacyNotice.html.

Por ello, hemos suscrito con el respectivo operador de la tienda / proveedor de servicios de pago acuerdos contractuales de conformidad con las especificaciones legales acerca de qué obligaciones legales de protección de datos debe cumplir Audi y cuáles debe cumplir el operador de la tienda / proveedor de servicios de pago.

Asignación interna de responsabilidades en el marco de la corresponsabilidad entre Audi y el operador de la tienda

En la tabla siguiente puede consultar qué corresponsable asume qué obligaciones legales en materia de protección de datos.

Table
Tarea	AUDI AG	Operador de tienda
Tarea Persona de contacto para los interesados	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Obligaciones de información de conformidad con el art. 13 del RGPD al recopilar datos personales	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de acceso de los interesados de conformidad con el art. 15 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de supresión o de limitación del tratamiento de conformidad con los arts. 17 y 18 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de portabilidad de conformidad con el art. 20 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de oposiciones de conformidad con el art. 21 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Notificación de violaciones de la seguridad de los datos personales de conformidad con los arts. 33 y 34 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x

Asignación interna de responsabilidades en el marco de la corresponsabilidad entre Audi y el proveedor de servicios de pago

En la tabla siguiente puede consultar qué corresponsable asume qué obligaciones legales en materia de protección de datos.

Table
Tarea	AUDI AG	Proveedor de servicios de pago
Tarea Persona de contacto para los interesados	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Obligaciones de información de conformidad con el art. 13 del RGPD al recopilar datos personales	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Tramitación de solicitudes de acceso de los interesados de conformidad con el art. 15 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Tramitación de solicitudes de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Tramitación de solicitudes de supresión o de limitación del tratamiento de conformidad con los arts. 17 y 18 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Tramitación de solicitudes de portabilidad de conformidad con el art. 20 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Tramitación de oposiciones de conformidad con el art. 21 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x
Tarea Notificación de violaciones de la seguridad de los datos personales de conformidad con los arts. 33 y 34 del RGPD	AUDI AG x	Proveedor de servicios de pago x

a.) Compras en la Funciones Audi Store

Cuando hace una compra en una Funciones Audi Store, cada vez que usted efectúa un pedido realizamos el tratamiento de los siguientes datos: Datos de uso informáticos (Audi ID, rol de usuario), datos de contacto e identificación profesionales/privados (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, en su caso lugar de nacimiento (dependiendo del mercado), dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país, en su caso provincia, prefectura, estado federado), en su caso número de identificación fiscal personal (dependiendo del mercado), nombre de la empresa, número de identificación a efectos del IVA, en su caso número de identificación fiscal nacional, en su caso «Codice Destinatario», en su caso número de identificación fiscal local de la empresa (por ejemplo, «Codice Fiscale»)), en su caso correo PEC.

b.) Registro y tramitación de pagos

Para el registro en el proveedor de servicios de pago y para la tramitación de pagos, realizamos el tratamiento de los siguientes datos cada vez que realiza usted un pago: Datos de uso informáticos (Audi ID), datos de contacto e identificación profesionales/privados (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país, en su caso provincia, prefectura, estado federado), en su caso número de identificación fiscal personal (dependiendo del mercado), nombre de la empresa, número de identificación a efectos del IVA, en su caso número de identificación fiscal nacional, en su caso «Codice Destinatario», en su caso correo PEC, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa (por ejemplo, «Codice Fiscale»)), datos maestros del vehículo e identificación (VIN).

Período de conservación: durante la relación comercial + 3 años tras su finalización (para el proveedor de servicios de pago); en el caso de Audi, según los plazos de conservación legales.

Base jurídica y finalidad: además, realizamos el tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestro interés legítimo en la defensa jurídica y la gestión de riesgos.

c.) Campañas comerciales por correo electrónico

Período de conservación: sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.

Base jurídica y finalidad: tratamos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD para la realización de campañas comerciales por correo electrónico.

d.) Realización de informes de transacciones en la tienda

Base jurídica y finalidad: tratamos los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

2. Tratamiento de datos en el marco de los nuevos servicios de pago, facturación y contabilidad

En lo que respecta a operaciones concretas de tratamiento de datos relacionadas con procesos de pedido en la Funciones Audi Store, Audi es corresponsable junto con el correspondiente operador de una Funciones Audi Store (en lo sucesivo, «operador de la tienda») (véase también el apartado Anexo 1a: Lista de importadores).

Para el mercado alemán, Audi es al mismo tiempo el operador de la tienda. Para el tratamiento de datos relacionado con la Funciones Audi Store alemana, véase D.IV. Para todos los demás mercados, véase la siguiente descripción.

Por ello, hemos suscrito con el respectivo operador de la tienda acuerdos contractuales de conformidad con las especificaciones legales acerca de qué obligaciones legales de protección de datos debe cumplir Audi y cuáles debe cumplir el operador de la tienda.

Asignación interna de responsabilidades en el marco de la corresponsabilidad entre Audi y el operador de la tienda

En la tabla siguiente puede consultar qué corresponsable asume qué obligaciones legales en materia de protección de datos.

Table
Tarea	AUDI AG	Operador de tienda
Tarea Persona de contacto para los interesados	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Obligaciones de información de conformidad con el art. 13 del RGPD al recopilar datos personales	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de acceso de los interesados de conformidad con el art. 15 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de supresión o de limitación del tratamiento de conformidad con los arts. 17 y 18 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de solicitudes de portabilidad de conformidad con el art. 20 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Tramitación de oposiciones de conformidad con el art. 21 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x
Tarea Notificación de violaciones de la seguridad de los datos personales de conformidad con los arts. 33 y 34 del RGPD	AUDI AG x	Operador de tienda x

a.) Compras en la Funciones Audi Store

Cuando hace una compra en una Funciones Audi Store, cada vez que usted efectúa un pedido realizamos el tratamiento de los siguientes datos en corresponsabilidad:

Datos de uso informáticos (Audi ID, rol de usuario), datos de contacto e identificación profesionales/privados (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de facturación (calle, número de puerta, código postal, ciudad, país, en su caso provincia, prefectura, estado federado), en su caso número de identificación fiscal personal (dependiendo del mercado), nombre de la empresa, número de identificación a efectos del IVA, en su caso número de identificación fiscal nacional, en su caso «Codice Destinatario», en su caso correo PEC, en su caso número de identificación fiscal local de la empresa (por ejemplo, «Codice Fiscale»)), datos financieros (forma de pago, número de tarjeta, fecha de caducidad, titular de la tarjeta, código de seguridad de la tarjeta, (meta)datos técnicos del pago).

Base jurídica y finalidad: Audi y el operador de la tienda realizan el tratamiento de los datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD con la finalidad de obtener los datos de contacto e identificación profesionales/privados necesarios para la transacción en la tienda, almacenarlos en la cuenta myAudi y ponerlos a disposición del operador de la tienda, así como obtener los datos de pago necesarios para llevar a cabo una transacción en la tienda. Además, si así lo desea, almacenamos los datos de pago vinculados a su cuenta myAudi y ponemos dichos datos a disposición del operador de la tienda para futuras transacciones, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

b.) Campañas comerciales por correo electrónico

Período de conservación: sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.

Base jurídica y finalidad: tratamos sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD para la realización de campañas comerciales por correo electrónico.

c.) Realización de informes de transacciones en la tienda

Base jurídica y finalidad: tratamos los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Anexos

Anexo 1a: Lista de importadores (Annex 1a - List of importers)

Table
País	Información relativa al importador de Audi
País Bélgica	Información relativa al importador de Audi D’Ieteren Automotive SA/NV Audi Import Arthur De Coninckstraat 3 B-3070 Kortenberg, Bélgica https://www.dieteren.be
País Brasil	Información relativa al importador de Audi Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda Av. das Nações Unidas, n.º 14261 Torre A, 14.º andar, Vila Gertrudes CEP 04794-000, São Paulo/SP – Brasil https://www.audi.com.br
País Alemania	Información relativa al importador de Audi AUDI AG Auto‑Union‑Straße 1 85057 Ingolstadt, Alemania https://www.audi.com
País Dinamarca	Información relativa al importador de Audi Audi Denmark Park Alle 355 DK-2605 Brøndby, Dinamarca https://www.audi.dk
País Estonia	Información relativa al importador de Audi Al Mare Auto OÜ Mõisa 4 13522 Tallin, Estonia https://www.audi.ee
País Finlandia	Información relativa al importador de Audi K Auto Oy, Vantaa Business ID 0154578-2 Tikkurilantie 123, 01530 Vantaa, Finlandia https://www.k-auto.fi
País Francia	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group France S.A. 11, avenue de Boursonne B.P. 62 02600 Villers-Cotterêts Cedex, Francia https://volkswagengroup.fr
País Grecia	Información relativa al importador de Audi Kosmocar S.A. 566-568, Vouliagmenis Ave. 164 52 Argyroupoli, Grecia https://www.kosmocar.gr
País Gran Bretaña	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group United Kingdom Limited, que opera como Audi UK Yeomans Drive MK 14 5AN Milton Keynes, Reino Unido https://www.audi.co.uk
País Irlanda	Información relativa al importador de Audi Audi Ireland Block C Liffey Valley Office Campus Dublin 22, Irlanda https://www.audi.ie
País Italia	Información relativa al importador de Audi VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A. Domicilio social en Viale G.R. Gumpert n.º 1, 37137 Verona, Italia https://www.volkswagengroup.it
País Japón	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group Japan K.K. 5-10, Akemicho, Toyohashi‑shi Aichi, 441-8550, Japón https://www.volkswagen.co.jp
País Canadá	Información relativa al importador de Audi Audi Canada Inc. Bayly Street West 777 L1S7G7 Ajax, Ontario, Canadá https://www.audi.ca
País Islas Canarias	Información relativa al importador de Audi DOMINGO ALONSO S.L.U. Avenida Pintor Felo Monzón, n.º 34 B 35019 Las Palmas de Gran Canaria, España https://www.domingoalonso.com
País Croacia	Información relativa al importador de Audi Porsche Croatia d.o.o. Miroslava Miholića 2 HR-10 010 Zagreb, Croacia https://www.porschecroatia.com
País Letonia	Información relativa al importador de Audi Moller Baltic Import SE Duntes 3 Riga, LV-1013, Letonia https://www.mollerauto.lv
País Liechtenstein	Información relativa al importador de Audi AMAG Import AG Alte Steinhauserstrasse 12 CH-6330 Cham, Suiza https://www.amag-import.ch
País Lituania	Información relativa al importador de Audi Moller Baltic Import SE Duntes 3 Riga, LV-1013, Letonia https://www.mollerauto.lt
País Luxemburgo	Información relativa al importador de Audi Losch Import S.à r.l. 5, rue des Joncs L-1818 Howald, Luxemburgo https://www.losch.lu
País Países Bajos	Información relativa al importador de Audi Pon's Automobielhandel B.V. Zuiderinslag 2 3833 BP Leusden, Países Bajos https://www.pon.com
País Noruega	Información relativa al importador de Audi Harald A. Möller AS Frysjaveien 31B, 0884 Oslo Pb. 6671 Etterstad 0609 Oslo, Noruega https://www.moller.no
País Polonia	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. NEMA 61-037 (UL) Krańcowa 44, Polonia https://www.volkswagengroup.pl
País Portugal	Información relativa al importador de Audi SIVA S.A. Rua do Comércio n.º 2 2050-541, Vila Nova Rainha Azambuja, Portugal https://www.siva.pt
País Rumanía	Información relativa al importador de Audi Porsche Romania SRL 077190 Voluntari, Ilfov 2 Pipera Blvd., Rumanía https://www.porscheromania.ro
País Suecia	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group Sverige Audi Sweden Hantverksvägen 9 151 88 Södertälje, Suecia https://www.volkswagengroup.se
País Suiza	Información relativa al importador de Audi AMAG Import AG Alte Steinhauserstrasse 12 6330 Cham, Suiza https://www.amag.ch
País Eslovaquia	Información relativa al importador de Audi Porsche Slovakia spol.s r.o. Vajnorská 160 83104 Bratislava, Eslovaquia https://www.porsche.sk
País Eslovenia	Información relativa al importador de Audi Porsche Slovenija d.o.o. Bravnicarjeva 5 1000 Ljubljana, Eslovenia https://www.porsche.si
País España	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group España Distribución, S.A.U. Av. Parc Logístic, 12-20, distrito de Sants‑Montjuïc 08040 Barcelona, España https://www.volkswagengroup.es
País República Checa	Información relativa al importador de Audi Porsche Czech Republic s.r.o. Radlická 740/113 d 158 00 Praga 5, República Checa https://www.porsche.cz
País Hungría	Información relativa al importador de Audi Porsche Hungaria Kft. 1139-Budapest Fáy utca 27, Hungría https://www.porsche.hu
País Emiratos Árabes Unidos	Información relativa al importador de Audi Al Nabooda Automobiles LLC Audi Showroom, Between 2nd & Interchange No 3 Sheikh Zayed Rd - Al Quoz - Al Quoz 3 Dubái, Emiratos Árabes Unidos https://www.nabooda-auto.com Ali & Sons Co. LLC Ali & Sons, Audi Abu Dhabi Building C40, Airport Road, 18th St - Airport Road Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos https://www.ali-sons.com
País Austria	Información relativa al importador de Audi Porsche Austria GmbH & Co OG Louise-Piëch-Straße 2 A-5021 Salzburgo, Austria https://www.porscheholding.com

Anexo 1b: Lista de importadores participantes en la atención al cliente en los distintos niveles de ventas

Table
País	Información relativa al importador de Audi
País Francia	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group France S.A. 11, avenue de Boursonne B.P. 62 02600 Villers-Cotterêts Cedex Francia https://volkswagengroup.fr
País España	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group España Distribución, S.A.U. Avinguda del Parc Logístic, 12-20 08040 Barcelona España https://www.volkswagengroup.es
País Irlanda	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group Ireland Ltd. Block C Liffey Valley Office Campus Dublin 22 Irlanda https://www.audi.ie
País Gran Bretaña	Información relativa al importador de Audi Volkswagen Group UK Ltd. Yeomans Drive Milton Keynes MK 14 5AN Reino Unido https://www.audi.co.uk

Anexo 2: Información sobre el tratamiento de datos bajo el control exclusivo de los operadores de flotas

Si el vehículo forma parte de una flota, el operador de la flota correspondiente —o un proveedor de servicios contratado por dicho operador para la gestión de la flota— puede acceder a determinados datos del vehículo y extraerlos del propio vehículo.

Esto incluye, entre otros, el número de identificación del vehículo (VIN), los datos de mantenimiento (por ejemplo, la próxima revisión de aceite) cuando el vehículo está encendido, los datos de viaje cuando el vehículo está apagado, los datos sobre la autonomía restante, el nivel de combustible o el nivel de carga de la batería en vehículos e‑tron, así como los testigos de advertencia que se activen durante la conducción. Además, el operador de la flota podrá, cuando sea necesario, recopilar la ubicación del vehículo cuando este se encuentre apagado.

El operador de la flota decide —bajo su exclusiva responsabilidad— cualquier aspecto relativo a la extracción y el tratamiento de los datos. Para obtener información sobre dicho tratamiento de datos, póngase en contacto con el operador de la flota.

Tenga en cuenta que el operador de la flota puede excluir de la desactivación en los ajustes de privacidad aquellos servicios que necesite para la extracción de los datos.

Anexo 3: Encargados del tratamiento

Table
N.º	Categoría del encargado del tratamiento	Nombre	Dirección	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país	Función	País del tratamiento de los datos
N.º 1	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Cariad SE	Dirección Major-Hirst-Straße 7, 38442 Wolfsburg, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Alojamiento, operaciones de TI, seguridad de TI, soporte de TI, desarrollo de servicios/funciones, prestación de servicios, análisis y evaluación de clientes	Función D.I.1 D.III.1 D.III.2 D.III.3 D.III.4 D.III.5 D.III.6 D.III.7 D.III.8 D.III.9 D.III.10 D.III.11 D.III.12 D.III.13 D.III.14 D.III.15 D.III.16 D.III.17 D.III.18 D.III.19 D.III.20 D.III.21 D.IV.1.a D.IV.1.b D.V.1 D.V.2 D.V.3 D.V.4 D.V.5 D.V.6 D.V.7 D.V.8 D.V.9 D.V.10 D.V.11 D.V.12 D.V.13 D.V.14 D.V.15 D.V.16 D.V.17 D.V.18 D.V.19 D.V.20 D.V.21 D.V.22 D.V.23 D.V.24 D.V.25 D.VI.1 D.VI.2 D.VI.3 D.VI.4 D.VI.5 D.VI.6 D.VI.7 D.VII.3 D.VII.4 D.VII.5 D.VII.6 D.VII.7 D.VII.8 E.II.1.a E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Países Bajos, Irlanda, Alemania, Estados Unidos
N.º 2	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Valtech Mobility GmbH	Dirección Marsstraße 46, 80335 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales; desarrollo y pruebas de productos y servicios	Función D.VII.5	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 3	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre e.solutions	Dirección Despag-Straße 4a, 85055 Ingolstadt, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales; desarrollo y pruebas de productos y servicios	Función D.VII.8	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 4	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre IDnow GmbH	Dirección Auenstraße 100, 80469 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.2	País del tratamiento de los datos Alemania, Bulgaria, Croacia, Rumanía
N.º 5	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Adobe Systems Software Ireland Limited	Dirección 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.1	País del tratamiento de los datos Irlanda
N.º 6	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre TomTom Germany GmbH & Co KG	Dirección Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales; desarrollo y pruebas de productos y servicios	Función D.VII.4 D.VII.5	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 7	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre HERE Global B.V.	Dirección Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales; desarrollo y pruebas de productos y servicios	Función D.VII.5	País del tratamiento de los datos Países Bajos, Irlanda
N.º 8	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre mgm technology partners GmbH	Dirección Taunusstraße 23, 80807 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo y soporte	Función D.III.2	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 9	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Audi Business Innovation GmbH	Dirección Helmut-Dietl-Straße 2, 81671 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo de servicios y funciones; desarrollo y soporte; análisis y evaluaciones de clientes; soporte de TI	Función D.I.6 D.IV.1.a D.IV.1.b E.II.1.a E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Alemania, Austria, Ucrania, Croacia, Portugal, Rumanía
N.º 10	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre diconium GmbH	Dirección Rommelstraße 11, 70376 Stuttgart, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo de servicios y funciones	Función D.I.6	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 11	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre salesforce.com Germany GmbH	Dirección Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Alojamiento y operaciones de TI, Comunicación relacionada con las transacciones	Función D.I.2 D.I.6 D.IV.2 D.IV.3 E.II.1.c E.II.1.d E.II.2.b E.II.2.c	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos, India
N.º 12	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre dx.one GmbH	Dirección Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Alojamiento, operaciones de TI, seguridad de TI, soporte de TI, desarrollo	Función D.I.1 D.IV.1.a D.IV.1.b E.II.1.a E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos, India  , Países Bajos, Austria, Brasil
N.º 13	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Volkswagen Group Service GmbH	Dirección Major-Hirst-Str. 11, 38442 Wolfsburg, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Operaciones, asistencia y soporte de TI	Función D.IV.2 D.IV.3 E.II.1.c E.II.1.d E.II.2.b E.II.2.c	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 14	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Capgemini Deutschland GmbH	Dirección Olof-Palme Str. 14, 81829 Múnich, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo y soporte de TI	Función D.I.6 D.IV.2 D.IV.3 E.II.1.c E.II.1.d E.II.2.b E.II.2.c	País del tratamiento de los datos Alemania , India
N.º 15	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre w.e.b. Wirth EDV Beratung OHG	Dirección Jesuitenstraße 11, 85049 Ingolstadt, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo y soporte de TI	Función D.V.17	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 16	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Cognigy GmbH	Dirección Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.I.2	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 17	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Porsche Informatik GmbH	Dirección Louise-Piech-Straße 9, 5020 Salzburgo, Austria	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.8	País del tratamiento de los datos Austria
N.º 18	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre soft-nrg Development GmbH	Dirección Einsteinring 37, 85609 Aschheim-Dornach, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.8	País del tratamiento de los datos Alemania, Rumanía
N.º 19	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre HRF GmbH & Co. KG	Dirección Darmstädter Straße 62, 64354 Reinheim, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.8	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 20	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Cubic Telecom	Dirección Eschersheimer Landstr. 14, 60322 Fráncfort del Meno, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios; alojamiento; operaciones y soporte de TI	Función D.III.9	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda
N.º 21	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Accenture Song Build Germany GmbH	Dirección Völckersstraße 38, 22765 Hamburgo, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.II.1 D.III.16	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda
N.º 22	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Concentrix Holding Germany GmbH	Dirección Tullnaustraße 20, 90402 Núremberg, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios; análisis y evaluaciones de clientes	Función D.I.1 D.I.2	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 23	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Concentrix CVG International Sp. z.o.o. (Sucursal de Katowice)	Dirección Global Office Park, Tower A2, Zabrska 17, 40-083 Katowice, Polonia	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales	Función D.I.2	País del tratamiento de los datos Polonia
N.º 24	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Concentrix Services Portugal, Sociedade Unipessoal, LDA	Dirección Rua da Confeiteira 11, Cabanas, 4700-048 Braga, Portugal	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales	Función D.I.2	País del tratamiento de los datos Portugal
N.º 25	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Volkswagen Group of America Inc (Audi of America LLC)	Dirección 2200 Ferdinand Porsche Drive, Herndon, VA 20171, Estados Unidos	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Alojamiento; operaciones y soporte de TI	Función D.III.5	País del tratamiento de los datos Estados Unidos
N.º 26	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Volkswagen AG	Dirección Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios digitales; desarrollo y pruebas de productos y servicios	Función D.III.4 D.V.18	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 27	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre SEAT:CODE	Dirección (Metropolis Lab Barcelona S.A.), The Garage, C/Badajoz 97, 08018 Barcelona, España	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Desarrollo; operaciones de TI; soporte de TI y alojamiento	Función D.III.20	País del tratamiento de los datos España
N.º 28	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Vodafone Automotive Telematics SA, Suiza (y proveedores locales, en su caso)	Dirección Via S. Franscini 10, 6850 Mendrisio, Suiza	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.V.8	País del tratamiento de los datos Suiza
N.º 29	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre PHD Germany GmbH	Dirección Speicherstraße 59, 60327 Fráncfort del Meno, Alemania	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Marketing y publicidad	Función D.I.6	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos
N.º 30	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre HERE Europe B.V.	Dirección Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Países Bajos	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Validación de la dirección	Función D.IV.1.a D.IV.1.b E.II.1.a E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Irlanda
N.º 31	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Amazon Web Services EMEA SARL	Dirección 38, Avenue John F. Kennedy L- 1855 Luxembourg	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Alojamiento	Función D.IV.1.a D.IV.1.b E.II.1.a E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda
N.º 32	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.	Dirección 161, Rue du Kiem L- 8030 Strassen Luxemburg	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Servicios adicionales (como la verificación de listas de sanciones)	Función D.IV.1.a D.IV.1.b E.II.2.a	País del tratamiento de los datos Luxemburgo, Alemania
N.º 33	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Adyen N.V.	Dirección Jägerstrasse 27 10117 Berlin Germany	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Servicios adicionales	Función D.IV.1.b	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 34	Categoría del encargado del tratamiento Proveedor de servicios	Nombre Audi Interaction GmbH	Dirección Zeppelinstr. 48, 14471 Potsdam, Deutschland	Finalidad del tratamiento/Finalidad de la transferencia a un tercer país Gestión de declaraciones de desistimiento	Función D.I.2	País del tratamiento de los datos Alemania

Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes

Table
N.º	Categoría del destinatario	Nombre	Dirección	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país	Función	País del tratamiento de los datos
N.º 1	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Google LLC https://policies.google.com/privacy	Dirección 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Conexión con Google Maps Prestación de servicios	Función D.III.16 D.III.17	País del tratamiento de los datos Estados Unidos, Irlanda
N.º	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Google Ireland Limited https://policies.google.com/privacy	Dirección Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país	Función	País del tratamiento de los datos
N.º 2	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Cubic Telecom https://audi.cubictelecom.com/de	Dirección Eschersheimer Landstr. 14, 60322 Fráncfort del Meno, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.9	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 3	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Socio de servicio de Audi	Dirección En función del país y de la selección realizada por el cliente, y, en su caso, de la participación del socio de Audi	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.I.3 D.I.4 D.I.6 D.III.2 D.III.6 D.III.7 D.III.8 D.III.10 D.III.19 D.III.20 D.V.12 D.V.13 D.V.17	País del tratamiento de los datos
N.º 4	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Empresa de ventas (importador)	Dirección En función del mercado seleccionado	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios; marketing y publicidad	Función D.I.1 D.I.3 D.I.4 D.I.6 D.I.7 D.II.1 D.III.8 D.III.10 D.III.20 D.V.12 D.V.13 D.V.15 D.V.17 E.I E.II E.III	País del tratamiento de los datos (véase también el Anexo 1a: Lista de importadores)
N.º 5	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre VW Financial Services AG https://www.vwfs.de	Dirección Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.12	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 6	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre VW Leasing GmbH https://www.vwfs.de	Dirección Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.12	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 7	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Audi Leasing, sucursal de Volkswagen Leasing GmbH https://www.vwfs.de Audi VersicherungsService, sucursal de Volkswagen Versicherungsdienst GmbH	Dirección Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.13	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 8	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Audi VersicherungsService, sucursal de Volkswagen Versicherungsdienst GmbH Volkswagen Versicherung AG (aseguradora del riesgo) https://www.volkswagen-autoversicherung.de	Dirección Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.13 D.III.15	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 9	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Amazon EU S.à r.l. (Amazon Music) www.amazon.de	Dirección Amazon EU S.à r.l. (Sociedad de responsabilidad limitada), 5 Plaetis Street, L-2338 Luxemburgo	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.VII.1	País del tratamiento de los datos Luxemburgo
N.º 10	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Audials AG (Webradio) www.audials.com	Dirección Erbprinzenstraße 27, 76133 Karlsruhe, Alemania	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.VII.1	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 11	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Elli Mobility GmbH https://www.elli.eco/en/privacy	Dirección Mollstraße 1, 10178 Berlín	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.VI.1 D.VI.4	País del tratamiento de los datos Alemania
N.º 12	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A. (MPS) https://www.wallet.jpmmps.com/PrivacyNotice.html	Dirección 161, Rue du Kiem, 8030 Strassen, Luxemburgo	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función E.II.2	País del tratamiento de los datos Luxemburgo
N.º 13	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Seguro	Dirección	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.V.15	País del tratamiento de los datos En función del país y de la elección realizada por el cliente, y de la disponibilidad digital del seguro
N.º 14	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Proveedor de servicios para mensajes; p. ej., www.afp.com, www.tagesschau.de, www.partner.dw.com y, en su caso, otros proveedores de fuentes RSS que añada el usuario	Dirección	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.VII.2	País del tratamiento de los datos En función del país y de la disponibilidad del proveedor de servicios, y de la selección realizada por el cliente
N.º 15	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Audi Motorsport AG https://www.audif1.com	Dirección Wildbachstraße 9, 8340 Hinwil, Suiza	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Marketing y publicidad; prestación de servicios	Función D.I.7 D.II.4	País del tratamiento de los datos Suiza
N.º 16	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Apple https://www.apple.com	Dirección	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.18	País del tratamiento de los datos
N.º 17	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Google https://www.google.com	Dirección	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.I.6 D.III.17 D.III.18	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos
N.º 18	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Audi Canada Inc. https://www.audi.ca	Dirección 777 Bayly Street West, Ajax, Ontario	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.II.3	País del tratamiento de los datos Canadá
N.º 19	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Amazon Europe Core SARL https://www.amazon.eu	Dirección Sociedad de responsabilidad limitada, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Marketing y publicidad	Función D.I.6	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos
N.º 20	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Meta Platforms Ireland Limited https://www.meta.com	Dirección Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Marketing y publicidad	Función D.I.6	País del tratamiento de los datos Alemania, Irlanda, Estados Unidos
N.º 21	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Vodafone Limited https://www.vodafone.co.uk	Dirección Vodafone House, The Connection, Newbury, Berkshire, RG14 2FN	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.9	País del tratamiento de los datos Gran Bretaña e Irlanda del Norte
N.º 22	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Rogers Communication Canada Inc. https://www.rogers.com	Dirección 333 Bloor Street East, 10th Floor, Toronto, Ontario, Canadá	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Prestación de servicios	Función D.III.9	País del tratamiento de los datos Canadá
N.º 23	Categoría del destinatario Responsable del tratamiento	Nombre Adyen N.V. https://www.adyen.com/	Dirección Jägerstrasse 27 10117 Berlin Germany	Finalidad del tratamiento por parte del destinatario/Finalidad de la transferencia a un tercer país Servicios de adquisición	Función D.IV.1.b	País del tratamiento de los datos Alemania

Anexo 5: Derechos adicionales de los interesados e información específica de cada país

Argentina

Realizamos el tratamiento de sus datos personales en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos con los fines siguientes:

Table
Fin	Fundamento jurídico	Categorías de datos
Fin Revisión y optimización de productos y servicios	Fundamento jurídico Cumplimiento de una obligación legal, consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Tramitación de pedidos de clientes, incluidas la producción de vehículos y la prestación de servicios digitales	Fundamento jurídico Cumplimiento de un contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contracto de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial), consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Prevención de infracciones legales (especialmente delitos penales) y abusos	Fundamento jurídico Cumplimiento de las obligaciones legales, consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Verificación de solvencia	Fundamento jurídico Consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Seguridad informática	Fundamento jurídico Consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Funcionamiento, administración o soporte de los sistemas informáticos de uso interno	Fundamento jurídico Consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Transferencia y administración de datos	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Desarrollo y pruebas de componentes, productos y servicios	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contracto de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial) y consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Administración interna	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, cumplimiento de las obligaciones legales, consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Asuntos legales y cumplimiento normativo	Fundamento jurídico Cumplimiento de una obligación legal, interés público, cumplimiento de obligaciones legales, equilibrio de intereses, cumplimiento del contrato	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Servicio al cliente y al cliente potencial, publicidad	Fundamento jurídico Consentimiento, cumplimiento del contrato (contrato al que hace referencia su solicitud; por ejemplo, contrato de compra de un vehículo, entrega, etc.)	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Estudios de mercado y opinión	Fundamento jurídico Consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Análisis y evaluación de clientes	Fundamento jurídico Consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Solicitudes y reclamaciones de clientes	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (por ejemplo, contrato de servicios, contracto de compra de un vehículo o contrato de equipamiento especial) y consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Garantía y buena voluntad	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato, consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I
Fin Gestión de garantía, incluidas las retiradas de productos	Fundamento jurídico Cumplimiento del contrato (contrato de servicios), consentimiento	Categorías de datos Véase la sección C.I

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

* Acceso.
* Rectificación.
* Supresión.
* Presentación de una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, quien, según las circunstancias del caso concreto y en su carácter de organismo de control de la Ley n.º 25 326, tiene la facultad de atender las quejas y reclamaciones presentadas por quienes vean afectados sus derechos debido a incumplimientos de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Australia

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

* Acceso.
* Rectificación.
* Presentación de reclamaciones, tanto ante Audi como ante la Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC), o ante cualquier otro esquema de reconocimiento de disputas reconocido por la OAIC que puede encontrarse en el sitio web de la OAIC: www.oaic.gov.au.

Si le preocupa la forma en que hemos tratado sus datos personales, puede presentar las reclamaciones ante la Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC). No obstante, la OAIC exige que, antes de presentar una reclamación, nos la haya planteado previamente. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o no le proporcionamos una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la recepción, puede presentar una reclamación ante la OAIC. Los datos de contacto de la OAIC se incluyen a continuación:

Teléfono: 1300 363 992
Fax: (02) 9284 9666
Sitio web: https://www.oaic.gov.au/
Oficina postal general (GPO Box): 5288, Sídney NSW 2001, Australia

Baréin

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Baréin (LPDP):

Tiene derecho a lo siguiente:

Derecho a ser informado. Recepción de información clara sobre quién trata sus datos, los fines del tratamiento y los destinatarios de sus datos.
Derecho de acceso. Obtención de una copia de todos los datos personales que obren en nuestro poder.
Derecho a ser notificado del tratamiento. Recepción, de forma gratuita, de una notificación relativa a todos los datos personales que estén siendo objeto de tratamiento.
Derecho de oposición al marketing directo. Presentación, de forma gratuita, de una oposición ante Audi respecto del tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho de oposición al tratamiento que pueda causarle perjuicios materiales.
Derecho de oposición a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados. Puede oponerse al tratamiento basado exclusivamente en medios automatizados.
Derecho de oposición a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados. Puede oponerse al tratamiento basado exclusivamente en medios automatizados.
Derecho de rectificación, bloqueo y supresión de datos. Presentación de una solicitud, acompañada de prueba de identidad, para rectificar, bloquear o suprimir los datos personales que le conciernan cuando dicho tratamiento infrinja la Ley de Protección de Datos Personales de Baréin; en particular si los datos son inexactos, incompletos, desactualizados o si su tratamiento es ilícito.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Retirada del consentimiento para el tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales de Baréin si considera que se han vulnerado sus derechos.

Brasil

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Ser informado acerca de la recopilación y el uso que hagamos de sus datos personales, de una forma fácilmente accesible, con un lenguaje sencillo y claro. También tiene derecho a ser informado sobre cualquier entidad pública o privada con la que eventualmente se hayan compartido sus datos. Estamos implementando su derecho de información, también a través de este aviso, cuyo contenido se puede actualizar cada cierto tiempo.
Acceso a la información.
Obtener una copia cuando el fundamento jurídico del tratamiento sea el consentimiento o la ejecución de un contrato.
Supresión cuando el consentimiento sea el fundamento jurídico del tratamiento: tenga en cuenta que podrían aplicarse excepciones a este derecho; en concreto, cuando los datos sean necesarios para (i) el cumplimiento de obligaciones legales; (ii) el estudio por parte de una organización de investigación; (iii) la transferencia a terceros; (iv) el uso exclusivo por parte del responsable del tratamiento, siempre que los datos sean anónimos.
Rectificación.
Oponerse al tratamiento (por ejemplo, si los datos se tratan de forma ilícita).
Portabilidad de los datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Anonimizar, bloquear o eliminar datos personales innecesarios o excesivos, o datos tratados incumpliendo la ley de protección de datos.
Revisar las decisiones adoptadas únicamente en virtud de procesos automatizados.
Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) contra el responsable del tratamiento.
Ser informado sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y las consecuencias de ello.
Ser informado sobre las entidades públicas y privadas con las que se comparten los datos.

Canadá

Tenga en cuenta lo siguiente:

Los datos personales pueden ser tratados o almacenados fuera de Canadá para fines compatibles con el presente Aviso sobre Protección de Datos. Usted reconoce y acepta que, en consecuencia, los datos personales que se traten o almacenen o a los que se acceda en otras jurisdicciones pueden estar sujetos a las leyes de dichas jurisdicciones y pueden divulgarse en respuesta a demandas o solicitudes válidas de autoridades gubernamentales, tribunales o autoridades encargadas del cumplimiento de la ley de dichos países.

Conforme a la legislación canadiense, además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

La exclusión voluntaria de las prácticas de tratamiento de la información que no sean razonablemente necesarias para prestarle los servicios que haya solicitado. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección B.II.
Recibir información sobre el uso por nuestra parte de tecnología que nos permita elaborar su perfil, localizarle o identificarle y de los medios de que dispone para activar las funciones que nos permiten identificarle, localizarle o elaborar su perfil.

Audi se toma muy en serio la seguridad de los datos personales y utiliza los riesgos de seguridad estándar del sector asociados a la transferencia y el tratamiento de los datos personales contemplados en el presente documento. Sin embargo, ningún sistema de seguridad o proceso es infalible. Si terceros acceden a los datos personales, pueden producirse intentos de suplantación de identidad para obtener más información sobre usted o el robo de su identidad.

Colombia

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales conforme a lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante el responsable o encargado del tratamiento. Este derecho podrá ejercitarse, entre otros, en relación con datos parciales, así como respecto de datos incompletos o fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Ser informado por el responsable o encargado del tratamiento, previa solicitud, con respecto al uso que se ha hecho de sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio reclamaciones por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las que ocasionalmente se modifiquen, agreguen o adicionen.
Revocar la autorización o solicitar la eliminación de los datos específicos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la base de datos.
Tener acceso, de forma gratuita, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez al mes natural y siempre que haya modificaciones sustanciales en las políticas de tratamiento.

Procedimientos que debe seguir para ejercer sus derechos sobre los datos personales

Reclamaciones: podrá presentar reclamaciones en relación con los datos personales conservados en las bases de datos de AUDI, de acuerdo con las siguientes normas:

La reclamación se analizará para verificar su identificación. Si la reclamación la presenta una persona distinta de usted y no se acredita la capacidad de dicha persona conforme a la legislación vigente, esta se desestimará.

Todas las reclamaciones se resolverán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha en que se reciban. Si no fuera posible responder a la reclamación dentro de dicho plazo, se le comunicará, expresando las razones de la demora e informando de una fecha en la que se contestará la consulta, que no podrá exceder, en ningún caso, de cinco (5) días hábiles después del vencimiento del plazo original.

Solicitudes: si considera que los datos contenidos en las bases de datos de Audi deben ser objeto de correcciones, actualizaciones o eliminaciones, o cuando advierta el presunto incumplimiento de alguno de los deberes, podrá presentar una solicitud de acuerdo con las siguientes normas:

Las solicitudes se analizarán para verificar su identificación. Si una persona que no sea usted realiza la solicitud y no se acredita la representación según la normativa vigente, la solicitud se rechazará.

La solicitud deberá contener la siguiente información: (i) su identificación; (ii) los datos de contacto (dirección física o electrónica, y teléfonos de contacto); (iii) los documentos que acrediten su identidad o representación; (iv) la descripción clara y precisa de los datos personales en relación con los cuales se pretende ejercitar alguno de los derechos; (v) la descripción de los hechos que motivan la solicitud; (vi) los documentos que se pretenden ejercitar; (vii) firma y número de identificación.

Si la solicitud está incompleta, Audi le exigirá, en el plazo de cinco (5) días desde la recepción de la misma, la subsanación de los defectos. Si transcurren dos (2) meses desde la fecha de la solicitud y no ha proporcionado la información requerida, se entenderá que ha desistido de la solicitud.

Si el área que recibe la solicitud no es competente para responderla, la trasladará al área o a la persona que corresponda en un plazo de dos (2) días hábiles e informará de esta situación al interesado.

Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos una nota de “solicitud en trámite” con el motivo de dicha solicitud, en un plazo no superior a dos (2) días hábiles. Dicha nota debe dejarse en su lugar hasta el momento en que se decida la reclamación.

El plazo máximo para contestar la solicitud será de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente a la fecha en que se reciba. Cuando no sea posible atender la solicitud dentro de dicho plazo, se informará al interesado las razones de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá exceder de ocho (8) días hábiles contados a partir del vencimiento del primer plazo.

Usted tiene derecho, en todo momento, a solicitar la eliminación de sus datos personales. La eliminación implica la supresión total o parcial de los datos personales de las bases de datos, de acuerdo con su solicitud. El derecho de eliminación no es absoluto y Audi podrá denegar el ejercicio del mismo en los siguientes casos: (i) si usted tiene un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o si el responsable del tratamiento tiene una obligación legal o contractual que implica que tiene que conservar los datos personales; (ii) la eliminación de los datos personales impediría actividades judiciales o administrativas relacionadas con obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas; (iii) los datos personales son necesarios para proteger sus intereses amparados por las leyes, para realizar una acción conforme al interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por usted o por el responsable del tratamiento.

Autorización: a partir de la promulgación del presente Aviso, al momento de la recopilación de los datos personales, Audi solicitará su autorización previa y se le informará debidamente sobre las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se ha obtenido dicho consentimiento, salvo que se trate de alguna de las excepciones previstas en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 para dichos fines.

Audi podrá transmitir o transferir sus datos personales a terceros ubicados en Colombia o en el exterior, siempre y cuando Audi cuente con su autorización previa y expresa para el tratamiento de los datos personales.

Plazo de conservación: la información que nos proporcione solo se utilizará para los fines aquí establecidos. Una vez haya finalizado la necesidad del tratamiento de los datos personales, se procederá a su eliminación de las bases de datos de Audi.

Francia

En la medida en que el acceso a los datos y el tratamiento de estos entren en el ámbito de aplicación de las leyes de protección de datos de Francia, además de los derechos enumerados en la sección B.IV, también dispone del derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos personales después de su fallecimiento (derecho póstumo).

Hong Kong

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, puede retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Además de los derechos establecidos en la sección B. IV, se le informará en el momento de la primera comunicación con usted en marketing directo sin cargo alguno para usted.

India

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Acceso.
Rectificación.
Retirada del consentimiento.
Comunicarse con el encargado de las reclamaciones. El delegado de protección de datos es el encargado de las reclamaciones de Audi. Consulte los datos de contacto en la sección B.III.

Israel

A. Si existe la obligación legal de que facilite activamente determinada información limitada, en la medida en que dicha obligación resulte aplicable, se lo indicaremos expresamente en la descripción del servicio específico. El tratamiento de cualquier otra información que le solicitemos que proporcione activamente queda a su discreción (consentimiento) respecto a si desea proporcionárnosla. No obstante, si no nos facilita la información solicitada, por lo general no podremos ofrecer las funciones del vehículo que dependan de dicha información.

B. Los fines del tratamiento de sus datos personales se especifican en la sección C.II. del Aviso sobre Protección de Datos.

C. El responsable de la base de datos personales es AUDI AG, según se detalla en la sección B.I del Aviso sobre Protección de Datos. La información de contacto figura en la sección B.II del Aviso sobre Protección de Datos.

D. Los datos personales se comunicarán según lo descrito en la sección B.IV del Aviso sobre Protección de Datos. La información sobre los destinatarios de sus datos personales y sus fines de tratamiento se encuentra en el Anexo 3: Encargados del tratamiento y en el Anexo 4: Destinatarios en calidad de responsables independientes.

Oponerse al tratamiento (por ejemplo, si los datos se tratan de forma ilícita).

Japón

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Solicitar información sobre el propósito de uso.
Solicitar información sobre medidas de control de seguridad.
Solicitar acceso.
Solicitar correcciones, adiciones o eliminaciones.
Solicitar discontinuación de uso o supresión.
Solicitar explicaciones sobre el tratamiento de datos.

Kuwait

El interés legítimo no se reconoce como fundamento jurídico válido para el tratamiento de datos en Kuwait.

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Conceder o denegar su consentimiento para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales. Antes de otorgar su consentimiento, debe ser informado de la finalidad de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales.
Acceder, rectificar, portar y actualizar los datos.
Solicitar la omisión o supresión de los datos si retira su consentimiento.

Los responsables del tratamiento y los encargados del tratamiento reciben un trato similar conforme a la legislación de Kuwait cuando recopilan datos personales. A efectos de protección de datos, están sujetos a las mismas obligaciones y responsabilidades.

Usted entiende y acepta que sus datos pueden transferirse, tratarse y almacenarse fuera de Kuwait.

Malasia

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Impedir el tratamiento que probablemente provoque un perjuicio o sufrimiento.
Impedir el tratamiento con fines de marketing directo.

Al ejercer sus derechos indicados anteriormente por escrito dirigido a los datos de contacto que se indican en la sección 1, si no está satisfecho con nuestra respuesta o no le proporcionamos una respuesta en un plazo de 21 días a partir de la recepción, tiene derecho a presentar una solicitud ante el Comisionado de Datos Personales para exigirnos que cumplamos con su solicitud. La solicitud al Comisionado de Datos Personales puede dirigirse a la siguiente dirección:

Commissioner of Personal Data Protection, 6th Floor, KKMM Complex Lot 4G9, Persiaran Perdana, Presint 4 Federal Government Administrative Center 62100 Putrajaya.

En caso de incoherencias entre la versión en inglés y la versión bahasa malaya del presente Aviso de Privacidad, prevalecerá la versión en inglés.

México

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición.
Presentar medidas de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.
Solicitar la reconsideración de una decisión adoptada mediante la toma de decisiones automatizada en caso de que considere que los datos tratados en este contexto son (parcialmente) incompletos o incorrectos.

Tenga en cuenta que la transferencia indicada anteriormente en la sección C incluye los siguientes datos sensibles: Los datos sensibles se definen como los datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuyo uso indebido pueda dar lugar a discriminación o conllevar un riesgo grave para el titular. En particular, se consideran datos sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como el origen racial o étnico, el estado de salud presente y futuro, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas y la preferencia sexual.

Nueva Zelanda

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Conocer qué datos personales se retienen.
Solicitar datos personales retenidos y acceder a los datos personales.
Rectificación.
Una respuesta a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles, si presenta una solicitud de acceso a sus datos personales o de rectificación de los mismos. En circunstancias limitadas, Audi podrá prorrogar este plazo de 20 días hábiles, pero deberá comunicarle el plazo de la prórroga y los motivos de la misma.
Presentar una reclamación tanto ante Audi como ante el Comisionado de Privacidad. No obstante, antes de poder presentar una reclamación ante el Comisionado de Privacidad, deberá plantear la reclamación ante Audi. Si no está satisfecho con la respuesta de Audi o no recibe respuesta, puede presentar la reclamación ante el Comisionado de Privacidad. En general, debe esperar al menos 30 días hábiles para recibir una respuesta antes de ponerse en contacto con el Comisionado de Privacidad para presentar una reclamación.

Omán

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin perjuicio del tratamiento realizado antes de la retirada.
Solicitar la modificación, la actualización o el bloqueo de sus datos personales.
Obtener una copia de los datos personales tratados.
Transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento.
Solicitar la supresión de sus datos personales, salvo que dicho tratamiento sea necesario para fines de archivo y documentación nacionales.
Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos personales hasta que cualquiera de las solicitudes anteriores sea resuelta por el responsable del tratamiento.
Ser notificado de cualquier vulneración o infracción relacionada con sus datos personales, así como de las medidas adoptadas al respecto.
Presentar una reclamación o un informe ante la administración competente por cualquier infracción cometida por el responsable del tratamiento, utilizando el formulario habilitado para tal fin, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha en que tenga conocimiento cierto de la infracción.

El interés legítimo no se reconoce como fundamento jurídico válido para la recopilación y el tratamiento de datos personales conforme a la legislación de Omán. En consecuencia, en situaciones en las que Audi normalmente se basaría en el interés legítimo o en un equilibrio de intereses para justificar el tratamiento, en Omán sería necesario un fundamento jurídico alternativo.

Catar

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de derechos adicionales conforme a la legislación local de protección de datos de Catar.

De conformidad con el artículo 16 de la LPD, los datos personales sensibles no pueden ser objeto de tratamiento salvo previa obtención de una autorización de la Oficina Nacional de Protección de Datos. Los datos personales sensibles incluyen aquellos relativos al origen étnico, los menores, la salud, la condición física o mental, las creencias religiosas, el estado civil y los antecedentes penales.

De conformidad con el artículo 5 de la LPD, puede (i) oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando tratemos sus datos con fines de marketing directo, cuando dicho tratamiento no sea necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, cuando exceda los requisitos de dicha finalidad, cuando los datos personales recopilados sean demostrablemente superiores a lo necesario, o cuando el tratamiento sea discriminatorio, injusto o ilícito; (ii) solicitar la supresión o eliminación de los datos personales en los casos de retirada del consentimiento, oposición, finalización de la finalidad o cuando ya no exista una base jurídica válida para su conservación, y (iii) solicitar la corrección de los datos personales, acompañando documentos que acrediten la exactitud de la corrección solicitada.

De conformidad con el artículo 15 de la LPD, Audi no podrá adoptar ninguna decisión o medida que restrinja los flujos transfronterizos de datos, salvo que el tratamiento de dichos datos infrinja las disposiciones de la LPD o pueda causar un daño grave a los datos personales o a la privacidad del individuo.

Arabia Saudí (Reino de Arabia Saudita)

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de derechos adicionales conforme a la Decisión del Consejo de Ministros de Arabia Saudí n.º 98/1443 (la “LPDP”), entre ellos:

Ser informado sobre la recopilación, la finalidad, el fundamento jurídico, el periodo de conservación y el carácter obligatorio u opcional de sus datos personales, incluida la forma de ejercer sus derechos y revocar el consentimiento.
Acceder a sus datos personales en poder de Audi, teniendo en cuenta los derechos de terceros.
Recibir una copia de sus datos personales en un formato electrónico claro, legible y de uso común, o en formato impreso cuando sea posible.
Solicitar la rectificación, complementación o actualización de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Solicitar la destrucción de los datos personales que ya no sean necesarios, con sujeción a los requisitos legales aplicables.

Los tutores legales pueden ejercer estos derechos en nombre de personas incapaces o no competentes.

Audi tiene derecho a rechazar solicitudes repetidas o manifiestamente excesivas, siempre que exista una justificación.

Audi adoptará las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar una respuesta rápida a las solicitudes y una documentación adecuada, incluidas las solicitudes verbales.

Audi podrá transferir datos personales a destinatarios fuera del Reino de Arabia Saudita únicamente de conformidad con la LPDP y su normativa de desarrollo. Dichas transferencias se llevarán a cabo con las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección de los datos personales no inferior al previsto por la ley y su normativa.

Las garantías adecuadas pueden incluir:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente.
Normas corporativas vinculantes.
Certificación de acreditación.

Serbia

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Tiene derecho a que se le informe sobre las garantías adecuadas en caso de transferencia de datos a países u organizaciones internacionales fuera de Serbia que no proporcionen un nivel adecuado de protección de datos reconocido por una Decisión del Gobierno de Serbia. Todos los Estados miembros de la UE/del EEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos reconocido por una Decisión del Gobierno de Serbia.

Tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante el Comisionado para la Información de Importancia Pública y Protección de Datos Personales (https://www.poverenik.rs/sr-yu/kontakt.html), como autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República de Serbia.

Persona de contacto para el ejercicio de sus derechos:

Si desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente o a través de la persona de contacto local autorizada utilizando los datos de contacto que se indican a continuación:

PORSCHE SCG DOO BEOGRAD
Zrenjaninski put 9a
11210 Belgrado
Serbia
Correo electrónico: zastita.podataka@porschescg.rs

Singapur

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de derechos adicionales, previstos en la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012, incluidos los siguientes:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Retirar el consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación de sus datos personales (según corresponda), con sujeción a cualquier motivo para la recopilación, el uso o la divulgación sin su consentimiento que se requiera o autorice en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 o cualquier otra ley escrita de Singapur.

Sudáfrica

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Que no se realice el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo mediante comunicaciones electrónicas no solicitadas.
Iniciar un proceso civil.
Recibir información sobre si sus datos personales han estado en peligro.
Recibir información, sin costo y antes de que la información se incluya en un directorio, en caso de ser un suscriptor a un directorio impreso o electrónico.
Presentar una reclamación ante el Regulador de Información de Sudáfrica, completando este formulario y enviándolo a POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

Para obtener más información sobre sus derechos en materia de protección de datos en Sudáfrica, consulte este enlace y lo dirigiremos al sitio web del Regulador de Información.

Corea del Sur

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, usted (y su representante legal) dispone de derechos adicionales en virtud de la Ley Coreana de Protección de Datos Personales; en particular, ostenta los derechos siguientes:

Acceso.
Rectificación/Supresión.
Suspensión del tratamiento.
Retirada del consentimiento.

Usted (o su representante legal) puede ejercer tales derechos comunicándose con nosotros o con nuestro delegado de protección de datos utilizando la información de contacto que figura en las secciones B.II y III.

Algunos datos personales pueden conservarse para cumplir las leyes y normativas locales durante determinados periodos, como los siguientes:

Todos los registros de transacciones y las pruebas documentales pertinentes según lo prescrito por la legislación fiscal aplicable: 5 años (según lo dispuesto en la Ley General Tributaria y la Ley del Impuesto de Sociedades).
Registros de inicios de sesión: 3 meses (como exige la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones).
Registros en etiquetas y anuncios: 6 meses (como exige la Ley de Protección de los Consumidores en el Comercio Electrónico).
Registros sobre extinción de contratos o cancelación de pedidos/compras, pagos, suministro de productos y servicios: 5 años (como exige la Ley de Protección de los Consumidores en el Comercio Electrónico).
Registros de tramitación de reclamaciones o conflictos de los consumidores: 3 años (como exige la Ley de Protección de los Consumidores en el Comercio Electrónico).

A continuación se exponen el proceso y el método de destrucción de datos personales.

Proceso de destrucción: seleccionamos los datos personales pertinentes que deben destruirse y los destruimos con la aprobación de nuestro delegado de protección de datos.
Método de destrucción: destruimos los datos personales registrados y almacenados en forma de archivos electrónicos utilizando un método técnico (por ejemplo, formato de bajo nivel) para garantizar que los registros no puedan reproducirse, mientras que los datos personales registrados y almacenados en forma de documentos en papel se triturarán o incinerarán.

Si fuera necesario conservar los datos personales durante un periodo superior a los periodos de conservación legales descritos en el presente documento, en la medida en que lo exija la legislación del país aplicable, obtendremos el consentimiento del interesado para dicha conservación más prolongada de los datos personales.

Agente nacional: Volkswagen Group Korea Ltd., 14th Fl. YoungPoong Bd., 41, Cheong-gyecheon-ro, Jongno-gu, Seúl, Corea del Sur

privacy@audi.co.kr

Puede obtener más información sobre el agente nacional, como datos sobre los representantes legales, en http://www.audi.co.kr/

España

En la medida en que el acceso a los datos y el tratamiento de los mismos entren en el ámbito de aplicación de la normativa española de protección de datos, tenga en cuenta que sus datos personales se suprimirán una vez haya expirado el periodo legal de conservación si el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales deja de ser aplicable (en particular, si retira su consentimiento), si el tratamiento de sus datos personales ya no es necesario para la finalidad correspondiente o si dicha finalidad deja de ser aplicable.

Suiza

En la medida en que el tratamiento de datos entre en el ámbito de aplicación de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP), (a) el alcance del concepto de “datos personales” se determinará de conformidad con la FADP y (b) las referencias al RGPD se entenderán como referencias a la FADP.

Además —con carácter complementario— a los derechos enumerados anteriormente en la sección B.VII, dispone de derechos adicionales.

Tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC): https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Taiwán

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Realizar una consulta y revisar sus datos personales.
Solicitar una copia de sus datos personales.
Completar o corregir sus datos personales.
Exigir el cese de la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales.
Borrar sus datos personales.

Tailandia

Si se encuentra en Tailandia, se aplica la siguiente información adicional conforme a la Ley de Protección de Datos Personales B.E. 2562 (2019) (“Personal Data Protection Act” o “PDPA”).

A. Derechos del interesado

Además de los derechos descritos en la sección B.IV.:

si hemos recopilado sus datos personales sin su consentimiento, puede tener derecho a solicitar la divulgación del origen de dichos datos personales;

cuando ejerza su derecho de acceso y a obtener una copia de sus datos personales bajo nuestro control, tenga en cuenta que su derecho a obtener una copia de los datos personales está sujeto a la ley o a una orden judicial, y no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros;

cuando ejerza su derecho a la portabilidad de los datos, también puede tener derecho a solicitar obtener directamente sus datos personales en el formato en el que los enviamos o transferimos a otro responsable, salvo que esto sea técnicamente imposible;

cuando ejerza su derecho de supresión, podrá, cuando proceda conforme a la PDPA, tener derecho a solicitar que sus datos personales se anonimicen de modo que ya no se le pueda identificar;

puede tener derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos, incompletos o engañosos;

cuando el tratamiento se base en su consentimiento, la retirada del consentimiento podrá realizarse con la misma facilidad con la que se otorgó y, si dicha retirada tuviera consecuencias para usted, se lo comunicaremos, y

tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comité de Protección de Datos Personales (“Personal Data Protection Committee” o “PDPC”) si considera que la recopilación, el uso o la divulgación de sus datos personales infringe la PDPA o las notificaciones emitidas en virtud de esta. Puede presentar una reclamación directamente ante el PDPC por correo electrónico a saraban@pdpc.or.th.

B. Transferencia de datos a un país tercero

Cuando sus datos personales se envíen o transfieran a un país extranjero fuera de Tailandia, lo haremos de conformidad con la PDPA. Esto incluye los casos en los que el país de destino cuente con normas adecuadas de protección de datos, los casos en los que le hayamos informado de que el país de destino no dispone de normas adecuadas de protección de datos y hayamos obtenido su consentimiento, o los casos en los que se hayan aplicado garantías adecuadas de conformidad con la legislación aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos por el PDPC.

Turquía

Este Anexo se aplica al tratamiento de datos personales realizado en Turquía por, o en relación con, AUDI Aktiengesellschaft (AG) (el “Responsable del tratamiento”). Para las actividades de tratamiento realizadas en Turquía, se aplican la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (“KVKK”) y la normativa secundaria relacionada.

Si existe algún conflicto entre este Anexo y el Aviso sobre Protección de Datos anterior, en la medida en que exista, este Anexo prevalecerá en todo lo relativo a las actividades de tratamiento sujetas a la KVKK.

1) Identidad del Responsable del tratamiento y de su representante

Información sobre el Responsable del tratamiento:

Título: Audi Aktiengesellschaft

Dirección: Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Alemania.

Número de identificación fiscal/Número de registro mercantil: DE811115368/HRB n.º/Número de registro mercantil: 1

Número de teléfono: 0049 (0)841 89-0

Correo electrónico: imprint@audi.de

Información sobre el representante local del Responsable del tratamiento:

Título: Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş

Dirección: Maslak Mahallesi Ahi Evran Cad. Doğuş Center Maslak Apt. N.º: 4/3 Sarıyer/İstanbul–

Mersis n.º: 0-3090-1147-1300010

Número de teléfono: 0262 676 90 90

Dirección de correo electrónico registrada (KEP): dogusotomotiv@hs01.kep.tr

2) Derechos del interesado

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV del Aviso sobre Protección de Datos, dispone de los siguientes derechos cuando las actividades de tratamiento entren en el ámbito de aplicación de la KVKK:

a. conocer si sus datos personales se tratan o no;

b. solicitar información sobre si sus datos personales se han tratado;

c. conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si tales datos se utilizan conforme a dicha finalidad;

d. conocer los terceros a los que se transfieren sus datos personales, dentro o fuera del país;

e. solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos, en su caso;

f. solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en las condiciones contempladas en el artículo 7 de la KVKK;

g. solicitar que las operaciones realizadas conforme a los apartados (e) y (f) se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido sus datos personales;

h. oponerse a que se produzca un resultado en su contra mediante el análisis de los datos tratados únicamente a través de sistemas automatizados;

i. reclamar una indemnización por los daños y perjuicios derivados del tratamiento ilícito de sus datos personales.

Puede ejercer sus derechos, según lo dispuesto en el artículo 11 de la KVKK, por escrito o mediante dirección de correo electrónico registrada (KEP), firma electrónica segura, firma móvil o utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado previamente y que conste registrada en nuestro sistema, de conformidad con el comunicado sobre los principios y procedimientos para las solicitudes al Responsable del tratamiento, a las direcciones indicadas anteriormente, o puede utilizar en cualquier momento la opción de contacto a través de data-subject-rights.audi.com.

Incluya información suficiente para verificar su identidad y permitirnos evaluar su solicitud.

3) Reclamación

Sus solicitudes incluidas en su comunicación se tramitarán de forma gratuita en un plazo máximo de treinta (30) días, en función de la naturaleza de la solicitud. Si su solicitud es rechazada, si no está satisfecho con nuestra respuesta o si no recibe respuesta dentro del plazo especificado, puede presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales. Es un requisito que, antes de presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales, primero nos plantee su reclamación a nosotros.

Encontrará más información sobre cómo presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales en el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos Personales en https://www.kvkk.gov.tr/.

4) Método y fundamento jurídico de la recopilación de datos personales

Podemos recopilar sus datos personales directamente de usted, así como de otras fuentes, como las unidades de control electrónico de su vehículo, los sistemas a bordo, los sensores, la telemática y la infraestructura de vehículo conectado, las aplicaciones móviles, los servicios en línea, los centros de atención telefónica, los sitios web y los servicios de mapas/navegación, en la medida permitida por la legislación aplicable y en cumplimiento de la normativa vigente. Dichos datos personales pueden recopilarse en entornos físicos o electrónicos, y tratarse mediante medios automatizados, parcialmente automatizados o no automatizados.

El interés público no se reconoce como fundamento jurídico válido para el tratamiento de datos en la KVKK. Por lo tanto, las actividades de tratamiento de datos personales que AUDI lleva a cabo basándose en el fundamento jurídico del interés público en el Aviso sobre Protección de Datos no son aplicables en Turquía.

5) Transferencia de datos personales al extranjero

Cuando los datos personales sujetos a la KVKK se transfieran fuera de Turquía, dichas transferencias se llevarán a cabo de conformidad con las garantías adecuadas establecidas en el artículo 9 de la KVKK y la normativa secundaria aplicable, y adoptando las medidas técnicas y administrativas necesarias.

Emiratos Árabes Unidos

El interés legítimo no se reconoce como fundamento jurídico válido para la recopilación y el tratamiento de datos personales conforme a la LPD. En consecuencia, en situaciones en las que Audi normalmente se basaría en el interés legítimo o en un equilibrio de intereses para justificar el tratamiento, en los EAU sería necesario un fundamento jurídico alternativo.

Derechos de rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

En virtud de la Ley Federal de Protección de Datos de los EAU (la “LPD”), puede ejercer en cualquier momento sus derechos de rectificación, supresión, limitación u oposición mediante la presentación de una solicitud escrita a Audi a través de nuestros canales de comunicación designados. Una vez recibida su solicitud, verificaremos su identidad, evaluaremos la legitimidad de la solicitud conforme a los requisitos legales y responderemos sin demora indebida.

Derecho a rectificar sus datos personales: puede solicitar la corrección o complementación de los datos personales que obren en poder de Audi sin demora indebida.

Derecho a suprimir sus datos personales: sin perjuicio de la legislación vigente o de lo exigido por el interés público, puede solicitar la supresión de sus datos personales que obren en poder de Audi en los siguientes casos:

Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados.

Ha retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento.

Se opone al tratamiento o no existen motivos legítimos para que Audi continúe con el tratamiento.

El tratamiento de sus datos personales infringe la LPD y la legislación aplicable, y la supresión es necesaria para cumplir con la legislación aplicable.

Con excepción de lo indicado en el apartado (b), no tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales que obren en poder de Audi si:

La solicitud se refiere a la supresión de datos personales relacionados con la salud pública y que obren en poder de entidades privadas.

La solicitud afecta a procedimientos de investigación, reclamaciones de derechos, procedimientos legales o a la defensa por parte de Audi.

La solicitud entra en conflicto con otra legislación aplicable a Audi.

La solicitud entra en conflicto con otros supuestos establecidos por el Reglamento Ejecutivo de la LPD.

Derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a exigir a Audi que limite y detenga el tratamiento en cualquiera de los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales, en cuyo caso el tratamiento quedará limitado durante un periodo que permita a Audi verificar la exactitud de los datos.

Si se opone al tratamiento de sus datos personales por infringir las finalidades acordadas.

Si el tratamiento se realiza en infracción de la LPD y de la legislación vigente.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado (c), Audi podrá continuar con el tratamiento de sus datos personales sin su consentimiento en cualquiera de los siguientes casos:

Si el tratamiento se limita al almacenamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento es necesario para iniciar o defenderse de acciones para reclamar derechos o en procedimientos legales, o en relación con procedimientos judiciales.

Si el tratamiento es necesario para proteger los derechos de terceros conforme a la legislación vigente.

Si el tratamiento es necesario para proteger el interés público.

Derecho a detener el tratamiento: tiene derecho a oponerse y detener el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

El tratamiento se realiza con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con el marketing directo.

El tratamiento se realiza con fines de realización de encuestas estadísticas, salvo que el tratamiento sea necesario para lograr el interés público.

El tratamiento infringe los controles de tratamiento exigidos por la LPD.

Nuestras acciones en caso de una vulneración de datos o de infracción de la LPD

Si tenemos conocimiento de una vulneración de datos personales u otra infracción de la LPD que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de sus datos personales, activaremos inmediatamente nuestro procedimiento de respuesta a incidentes. Sin demora y dentro del plazo específico establecido en el Reglamento Ejecutivo, notificaremos a la Oficina de Datos de los EAU, proporcionando información como la naturaleza, el alcance y la causa raíz de la vulneración; las categorías y el número aproximado de registros e individuos afectados; los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos; las posibles consecuencias; las medidas correctivas y de mitigación adoptadas o previstas, y la documentación completa del incidente.

Cuando la vulneración pueda suponer un riesgo grave para su privacidad, también le notificaremos, describiendo la infracción en un lenguaje claro y aconsejándole sobre las medidas de protección. Al mismo tiempo, aislaremos el incidente, contendremos cualquier exposición adicional, preservaremos las pruebas forenses e implementaremos medidas técnicas y organizativas para evitar su repetición. En caso de cualquier infracción de la LPD, ya sea identificada internamente o tras una investigación regulatoria, cooperaremos plenamente con la Oficina de Datos de los EAU, realizaremos un análisis de la causa raíz, actualizaremos nuestras políticas y, cuando sea necesario, llevaremos a cabo una evaluación de impacto en la protección de datos para validar el cumplimiento continuo.

Reino Unido

En la medida en que el tratamiento de datos entre en el ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del RU), las referencias al RGPD —en particular las relativas al fundamento jurídico— se entenderán como referencias al RGPD del RU.

Además de los derechos establecidos en la sección B.IV, dispone de los siguientes derechos adicionales:

Aviso de Privacidad de Audi ID y myAudi

A. Alcance del Aviso de Privacidad

B. Información general

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

1. AUDI AG como responsable único

2. Audi como corresponsable

II. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

III. Datos de contacto del delegado de protección de datos

IV. ¿Qué derechos tengo?

1. Derecho de información

2. Acceso

3. Rectificación

4. Supresión

5. Limitación del tratamiento

6. Portabilidad de los datos

7. Oposición

8. Retirada del consentimiento

9. Reclamación

10. Información sobre su derecho de oposición

C. Tratamientos donde Audi es el único responsable del tratamiento

I. ¿Qué datos tratamos?

1. Acceso al sitio web de myAudi

2. Acceso a las funciones de su dispositivo móvil

4. Recepción de mensajes (notificaciones push)

5. Contactos en el marco de actualizaciones de servicios digitales:

II. ¿Para qué fines tratamos sus datos y qué fundamentos jurídicos resultan aplicables?

III. ¿Existe la obligación de proporcionar datos o de otorgar el consentimiento?

IV. ¿Quién recibe mis datos?

1. Encargados del tratamiento

2. Terceros

V. ¿Los datos se transfieren a un tercer país?

VI. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos?

VII. ¿Qué prácticas y procedimientos se aplican para proteger mis datos?

VIII. Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

D. Tratamiento de datos de myAudi (Data processing myAudi)

I. Tratamiento general de datos en myAudi (Overarching myAudi data processing)

1. Consolidación de datos (Data consolidation)

2. Atención al cliente (Customer support)

3. Información individual del cliente (Individual customer information)

4. Consolidación de datos entre Audi e importadores (Data consolidation between Audi and importers)

5. Análisis para la administración corporativa, la optimización de productos y la gestión de ofertas (Analyses for corporate management, product optimization and offer management)

6. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas (Data processing for personalised advertising and communication)

7. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas por parte de la empresa de distribución responsable de su país (importador) (Data processing for personalised advertising and communication by the distribution company responsible for your country [importer])

8. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi Motorsport AG (Data processing for personalised advertising and communication by Audi Motorsport AG)

II. Tratamiento de datos específico de Audi ID (Specific Audi ID data processing)

1. Audi ID en Mundo Audi (Audi ID in Audi World)

2. Uso del Audi ID para servicios de terceros (solución SSO) (Use of the Audi ID for third-party services [SSO solution])

3. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Canada Inc. (Use of the Audi ID on the website of Audi Canada Inc.)

4. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Motorsport AG (Use of the Audi ID on the Audi Motorsport AG website)

III. Tratamiento de datos específico de myAudi (Specific myAudi data processing)

1. Adobe Analytics

2. Verificación de usuario principal (Main User Verification)

3. Gestión de usuarios (User management)

4. Gestión del vehículo e indicaciones específicas del vehículo (Vehicle management and vehicle-specific indications)

5. Lista de deseos (Wish list)

6. Socio de Audi (Audi Partner)

7. Carpeta del cliente (Customer folder)

8. Solicitud o reserva de servicio (Service request/booking)

9. Planes de datos (Data plans)

10. Actualizaciones individuales (Individual Upgrades)

11. Actualizaciones de mapas de navegación (Navigation map updates)

12. Relleno previo de formularios contractuales (Pre-filling contract forms)

13. Ampliación de garantía (Extended warranty)

14. Contrato de mantenimiento e inspección (Maintenance and inspection contract)

15. Seguro Audi (Audi Insurance)

16. Servicios de Google Maps (Google Maps services)

17. Google Geocoding

18. Asistente Audi (Audi Assistant)

19. Seguimiento de pedidos (Order Tracker)

20. Recompensas de myAudi (myAudi rewards)

21. Notificación de seguridad al usuario principal tras una compra (Security notification to main users upon purchase)

IV. Funciones Audi Store de Alemania

1. Compras en la Funciones Audi Store

a.) Tratamiento de datos actual con J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.

b.) Tratamiento de datos en el marco de los nuevos servicios de pago, facturación y contabilidad

2. Campañas comerciales por correo electrónico

3. Realización de informes de transacciones en la tienda

V. Servicios de Audi Connect (Audi connect services)

1. Configuración de privacidad (Privacy Settings)

2. Perfiles personales (Personal profiles)

Aviso de Privacidad de Audi ID y myAudi

1. AUDI AG como responsable único

8. Tratamiento de datos para publicidad y comunicación personalizadas por parte de Audi Motorsport AG (Data processing for personalised advertising and communication by Audi Motorsport AG)

2. Uso del Audi ID para servicios de terceros (solución SSO) (Use of the Audi ID for third-party services [SSO solution])

3. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Canada Inc. (Use of the Audi ID on the website of Audi Canada Inc.)

4. Uso del Audi ID en el sitio web de Audi Motorsport AG (Use of the Audi ID on the Audi Motorsport AG website)

1. Audi Wallbox

6. Navegación conectada: introducción de destinos mediante Google Maps (Connected Navigation – Destination input via Google Maps)